中共十八屆三中全會《決定》有一個重要提法，就是改革要以重大問題為導向。這是一個十分英明的辯證唯物主義觀點。馬克思主義發展至今，有一個核心是始終不變的，那就是一切從實際出發，實事求是地分析和解決問題。問題就是實際，抓重大問題就是抓主要矛盾。在所有復雜多變的事務中，抓住重大問題就是抓住了綱，綱舉才能目張。因此，以重大問題為導向，是一切組織管理應該牢記的最高原則。

企業文化作為企業管理重大課題之一，也應該秉持堅守這個基本立場。只有以重大問題為導向，才能防治企業文化走向僵化。為什么這樣說呢?因為相對于以問題為導向的正確道路和立場，傳統的企業文化都是以理念為導向。什么是以理念為導向?就是出于老板的主觀愿望，或者是來源于專家大師“提煉”，或者是從外面抄襲而來，或者是因為上面要求，或者是根據書本教材定義，總之不是產生于活生生的現實。正是因為導向的錯誤，才導致了企業文化出現嚴重偏差。企業文化僵化癥，就是其中典型病癥之一。

企業文化僵化癥，都有哪些具體表現呢?

1 企業文化成為控制員工的緊箍咒。

有些企業總有一些人，喜歡拿企業文化來說事。特別是行政人事部門，常常用企業文化的戒律對付員工。企業變成了一個法西斯集中營，人人頭上都帶著一個緊箍咒。一些主管把自己當作唐僧，動不動就念一念緊箍咒，用來整治那些不順眼不聽話的孫猴子。這些人不但為此洋洋得意，還美其名為所謂的“內化于心，外化于行”。

2 企業文化成為毒化氣氛的掃帚星。

一些所謂的企業文化人，頭腦里全是教條戒律。整天板著面孔訓人責人，毫無幽默感和情趣。這也不許那也不行，把企業內部氣氛弄得死氣沉沉。這些人無論走到哪里，就像掃帚星來了一樣，本來活躍員工會立即沉默下來。任何場合只有這些人在，員工就寡言少語，謹小慎微。即使有人開玩笑幽默一下，這些人也會教訓幾句，讓人十分掃興。

3 企業文化成為鼓勵懶惰的麻醉藥。

由于企業文化成了清規戒律，員工為了明哲保身，寧愿多一事不如少一事。因此大多不會主動積極，更不愿意承擔責任。面對困難和問題，員工用企業文化來麻痹自己，生怕有什么言行不當招致災禍。在這種氣氛之下，員工懶惰受到鼓勵，養成一種躲避困難回避問題的習慣。不僅行為懶惰，思想也日趨消極懶惰，心態進入一種麻木不仁的狀態。

4 企業文化成為拒絕變革的擋箭牌。

僵化的企業文化天生害怕變革，特別害怕外來文化的沖擊。企業文化成了拒絕變革，固步自封的擋箭牌。這種企業對外面世界帶有有色眼鏡，對外來人才帶有自制小鞋。對一切可能導致變革的思想，建議，人才，措施，本能地加以拒絕和抵制。這些人以企業文化是恒久不變的理念為借口，打擊一切思想活躍行為主動的人。

5 企業文化成為壓制創新的五指山。

如來佛用五指山壓制孫猴子五百年，這一招被企業文化人學到了。對待任何創新的人和事，這些人都不是根據實際問題需要，而是根據企業文化的條條框框，來分析決定其對還是錯。凡是不符合企業文化的，必然受到這些人的口誅筆伐。這些人的五指，變成了壓制創新的五指山。一般員工面對這些人，可謂是“工農兵遇到秀才，有理也說不出來”。

6 企業文化成為排斥新知的籬笆墻。

一些企業用企業文化筑起一道籬笆墻，把一切不符合企業文化的新思想，新知識，新科技，新人才排斥在外。很多企業禁止員工上網，玩QQ，不準帶手機，開微博微信，不準論壇聊天，網絡下載等，企圖把員工變成只會干活的機器人。甚至有些企業不準讀書看報，也不訂雜志訂報刊，不建圖書室閱覽室。員工只能接受內部培訓，不允許討論和交流。

7 企業文化成為扼殺活力的殺豬刀。

歲月是把殺豬刀，能夠把人的青春年華消磨殆盡。一些企業的企業文化也是一把殺豬刀，員工在里面呆久了，也會變得毫無生機活力，幾乎變成一具行尸走肉的僵尸。員工不會思想，不會主動，不會創新，不會學習，。企業內也是死氣沉沉，毫無生氣。從老板到基層，缺乏一種主動應對變革的勇氣和決心。特別是那些過去曾經比較成功，自以為企業文化不錯的企業，舊的經驗被當成包袱背著，不愿也不敢放下來。

8 企業文化成為形式主義的庇護所。

企業文化不僅成為形式主義，也成為形式主義最好的庇護所。很多企業文化人脫離實際，就是根據僵化的企業文化定義而來的。傳統的企業文化理論，都是定位在外在表象之上。這就使得形式主義有了理論依據，可以脫離企業經營實際問題，大搞特搞所謂的企業文化。表面功夫雖然做的很足，熱衷于門面裝修形象工程，外面看起來轟轟烈烈熱熱鬧鬧，富麗堂皇華麗光彩，實際上一點用處也沒有。

9 企業文化成為本位主義的護身符。

企業的既得利益部門，都喜歡拿企業文化維護自己的既得利益。研發部門強調創新，生產部門強調質量，營銷部門強調關系，行政部門強調紀律，都是出于對自身權益的片面考慮。企業文化因此也成了本位主義的護身符。如果不是一切從企業經營實際出發，以重大問題為導向，企業文化無論如何也無法統一起來。

10 企業文化成為宗派爭斗的矛和盾。

就像文革期間，造反派和保皇派都以毛主義為旗幟，攻擊別人標榜自己一樣，企業文化教條化，也容易成為企業內部宗派爭斗的工具。將企業文化的只言片語，作為自己立場的依據，誰也不能制服誰，誰也不肯屈服誰。只有圍繞問題本身，才能分辨出對與錯。因此，以問題為導向，特別是以重大問題為導向，就是以企業根本利益為導向。只有這樣，才能消除宗派利益之爭，將各方立場統一到企業根本利益上來。

企業文化患上僵化癥或其他病癥，其原因是非常復雜的。有理論界的誤導，有企業老板的無知，有企業文化人的盲從，有社會風氣的限制，還有所謂專家大師的推波逐浪，使得這些病癥根深蒂固，幾十年來都頑疾難除。要達到徹底防治的效果，除了在以上幾個方面都要著手之外，最直接有效的一條，就是要一切從企業經營實際出發，以重大問題為導向。只有統一在重大問題的分析和解決之上，才能統一認識，統一方法，統一利益，統一目標。只有統一思想才能統一力量，只有統一力量才能形成合力。離開了這個基本立場，所有的思想和行動，都必然會荒謬和荒唐，自然也沒有好的結果。企業文化要活化而不要僵化，首先就應該著眼于問題，以此為出發點和歸結點。除此以外任何立場都是錯誤的。