七大概念：

一是《辭源》對文化的解釋是“文治和教化”，“文”是慢慢積累的意思，所以企業文化是無法一蹴而就的。

二是企業文化是企業的個性：團體的共同信仰、價值觀和行為。

三是企業文化是象征的、整體的、惟一的、穩定的、難于改變的。

四是企業文化既有有形的部分，也有無形的部分，是由有意識學習與無意識學習組成的，不是書面的理想、愿景和使命，而是日常的實務、溝通和信仰。

五是簡單地說，它是在一個企業里事情如何做好。

六是企業文化還可以看做一個循環、哲學表達價值，價值體現于行為上、行為說明哲學。

七是企業文化也可以看作一個系統。

五大要素：

一是企業文化。不同的地方有可能產生不同的企業文化，正所謂“一方水土養一方人”。

二是價值觀，這是企業文化的核心。

三是英雄人物，即企業的靈魂人物，“物以類聚、人以群分”，什么樣的領導就可能帶出什么樣的一幫下屬。

四是習俗與儀式。

五是文化網絡。企業內部的信息是通過什么樣的渠道在傳送，這就形成了網絡，而文化網絡一旦形成，較難改變，除非繼任者強行推翻它。