70多條班車線路，按摩師、心理咨詢師一應俱全，上班晚來早走，甚至可以悠閑地開網店，這是曾經輝煌無比的諾基亞中國公司的真實寫照。

如果不是諾基亞員工因維權成為弱勢群體，為一個“N加幾”疲于奔命、奔走相告，很多人都不會知道原來在諾基亞工作可以這么舒服。

令人頗為驚訝的是，無論在巔峰時期還是沒落之后，諾基亞的員工福利和工作氛圍基本沒有太大變化。是這種高福利、以人為本的企業文化害了諾基亞?中國員工難道一有高福利就會產生惰性嗎?

錯在“持續無度、毫無差別”

高福利有錯嗎?絕對沒有!谷歌的福利待遇應該一點也不比諾基亞遜色，筆者認為，諾基亞錯在持續無度的高福利，沒有區分、毫無差別化的全員福利。

如果業績好、油水多，這類高福利的隱患往往還不會暴露，但當身邊用諾基亞手機的人鳳毛麟角之時，還不趕緊放棄這種全員福利，營造一個“痛定思痛”的氛圍，讓每個人都有力挽狂瀾的危機感，反而還讓員工在這個“半死不活”的組織里繼續享受，諾基亞的做法讓人費解。

持續無度的高福利儼然讓諾基亞成為一個沒落的帝國，有著所有衰敗帝國相同的特質：極端保守的思想、貪圖安逸的惰性、不聽勸告的自大。員工被慣壞了脾氣的同時也很貪圖享受。

一名小米公司員工發布微博稱：“好幾個諾基亞的朋友想來小米求職，我問他們，諾基亞走下坡路不是一天兩天了，為什么拖到被裁了才想起來找新工作?他們的答案基本一樣：‘諾基亞好啊!外企待遇，薪水高、假期多、工作少，基本不用干活兒，所以之前舍不得走。’”

看看，我們早都不用諾基亞了，他的員工竟然還在享受“基本不用干活兒”!真正的“以人為本”，不應該是去培養懶人。

如果諾基亞在后期，改良一下福利制度，降低普遍的福利標準，對于貢獻巨大的員工予以更高的福利待遇，對于混日子、毫無作為的員工果斷撤掉他們的“溫床”，或許不會培養出現在這么多的“就業困難戶”。

帶給中國企業的反思

反過來想一想，為什么那么多的諾基亞員工甘于無所作為?因為他們去了其他地方，或許就將做沒日沒夜加班、收入與付出極不成正比的“碼農”。一位前諾基亞員工就在網上留下了這樣的文字：“經歷過太多次換工作，每一次都有一種奔向自由的解脫，而這次卻有著些許的沉痛。因為在諾基亞除了物質上有滿足，我也感受到了尊重和溫暖，感受到了企業的關心。”

這太值得中國企業反思了。因為在福利方面，我們表現得太極端。

以前有吃大鍋飯的“不良傳統”，一個國企從澡堂子到幼兒園全都配齊了，干好干壞一個樣，這個傳統思維至今影響著部分年輕人的就業，追求的是公務員、大國企的安穩和福利。而現在，在一些私企身上，卻找不到任何福利的影子，富士康的“血汗工廠”，華為的“狼性文化”，互聯網企業和科技企業的大批“碼農”，無不以“低福利、高壓榨”著稱。

我們需要吸取諾基亞的教訓，但不代表高福利就會造就懶員工，無度的低福利和泛濫的高福利一樣對組織有毒性。鑒于中國員工潛意識里面有對隱性福利的強烈渴求，做為管理者就更應該拿捏好福利的尺度，形成差別化的，激勵為原則、保障為基本的福利制度，這樣，福利才能散發其正能量的魅力。