現(xiàn)在的汽車(chē)美容店在講究服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),開(kāi)始越來(lái)越注重企業(yè)文化的建設(shè)。隨著企業(yè)文化給國(guó)外優(yōu)秀公司帶來(lái)很多的贊揚(yáng),國(guó)內(nèi)也開(kāi)始了新一波的跟隨和模仿,可是我們不禁要問(wèn):什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化真的那么好建設(shè)嗎?現(xiàn)在就跟大家聊一下建設(shè)企業(yè)文化。
一:企業(yè)文化要結(jié)合汽車(chē)美容店現(xiàn)實(shí)
一提到企業(yè)文化,我們耳熟能詳許多優(yōu)秀公司的核心價(jià)值觀:索尼的做開(kāi)路先鋒,松下報(bào)國(guó)七精神,3M的不扼殺任何新產(chǎn)品的創(chuàng)意,沃爾瑪?shù)臑轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值等等,因此我們總希望能夠找出更好的一句話來(lái)表現(xiàn)自己的企業(yè)精神。于是,許多企業(yè)不惜重金請(qǐng)專(zhuān)家或設(shè)計(jì)公司為自己精心雕琢,終于可以拿出一大本包裝精美、辭藻華麗的企業(yè)文化手冊(cè),以為完成了企業(yè)文化的建設(shè)。此舉錯(cuò)矣!
我們?yōu)樽约旱钠?chē)美容店加入企業(yè)文化,并不是讓我們的員工喊一喊口號(hào),或是將企業(yè)文化的那些條款被的滾瓜爛熟就可以了。真正的企業(yè)文化要結(jié)合汽車(chē)美容店的現(xiàn)狀,為員工們樹(shù)立起核心的價(jià)值觀,而不是流于表面的那幾句話而已。
二:企業(yè)文化不是只有管理者組織的,是每一個(gè)員工的責(zé)任
有人認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)始人和高層管理者的經(jīng)營(yíng)和管理理念。就如同惠普的創(chuàng)始人奠定了惠普之道的基本點(diǎn):信任和尊敬個(gè)人;松下幸之助親自擬訂了PHP哲學(xué)(通過(guò)和平和幸福實(shí)現(xiàn)繁榮)。但如果因?yàn)檫@樣,就認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是高層管理者的工作,與企業(yè)其他人無(wú)關(guān),就差之千里了。
對(duì)于汽車(chē)美容店來(lái)說(shuō),實(shí)施是企業(yè)文化的關(guān)鍵。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,自始至終都需要員工的參與,從現(xiàn)有文化的總結(jié)與反思,對(duì)未來(lái)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的討論和斟酌,一直到負(fù)載這樣價(jià)值觀的行為規(guī)范和制度的制定,只有員工積極的參與,才能保證實(shí)施過(guò)程的順利,也只有員工的全程參與,才能使汽車(chē)美容店上下全面準(zhǔn)確地理解企業(yè)文化中的價(jià)值觀。
三:企業(yè)文化大同小異,類(lèi)似現(xiàn)象嚴(yán)重
如果我們比較一下國(guó)內(nèi)大公司的企業(yè)文化,我們的確可以發(fā)現(xiàn)一些共同的東西,比如誠(chéng)實(shí)和正直,我們可以在公司的價(jià)值觀中看到,比如尊重創(chuàng)造力,尊重個(gè)體,講求團(tuán)隊(duì)合作,但不能因此就得出企業(yè)文化大同小異的判斷,往往每個(gè)公司最為人稱(chēng)道的價(jià)值觀是具有獨(dú)特個(gè)性的。