20xx年后勤管理處第三季度工作總結

20xx年第三季度，后勤管理處在院黨委的正確領導下，按照省委、省衛生計生委黨組要求，認真開展群眾路線教育實踐活動“回頭看”，后勤黨支部全體黨員干部深刻查擺問題、廣泛征求意見，開展批評和自我批評，制定整改方案、建立整改臺賬、切實整改問題。全處各部門始終堅持以科學發展觀為指導，抓團隊促工作、抓團結促和諧、抓創新促管理、抓實干促成效，明確工作上臺階的年終目標，進一步規范管理，狠抓質量和效率，緊緊圍繞醫院醫、教、研中心工作，為臨床一線提供堅強的后勤保障。現將第三季度后勤管理工作總結如下：

一、認真開展黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”。

后勤黨支部始終將政治理論學習作為檢驗教育實踐活動成效的重要依據，通過組織多次黨員以及各部門管理層干部的集中學習，全處黨員干部思想認識得到進一步提高。參與黨總支召開的專題民主生活會，認真查擺自身問題，廣泛征求意見和建議，建立了臺帳，制定了切合實際的整改方案，狠抓落實。緊密結合深入一線上門服務責任制，有效解決臨床一線和群眾反映的突出問題，把“以病人為中心”服務臨床一線作為一切工作的出發點和落腳點，大力推動工作上臺階，讓臨床一線和群眾享受更加優質高效的后勤保障服務。

二、堅持不懈的加強黨風廉政建設。

按照院黨委黨風廉政建設總體部署，后勤管理處班組長以上管理層干部均按時參加醫院組織召開的落實“黨委主體責任和紀委監督責任”專題學習會，收看警示教育片《對腐敗行為零容忍》，集中學習了省委20號文件《關于落實黨風廉政建設黨委主體責任和紀委監督責任的意見(試行)》以及省衛生計生委主任、黨組書記李廣勝的重要講話精神。后勤管理處各部門均組織了集中學習會，深入學習，深刻領會，堅決糾正“四風”，嚴格遵守“八項規定”和省委省政府若干意見等有關廉潔自律的規定，從根本上杜絕違規違紀行為，主動轉變作風，改善服務，提高效率，在管理精細化上下苦功，使后勤維修、服務、保障水平得到進一步提高。

三、深入基層調研，解難題，辦實事。

為進一步提高基層班組管理水平，了解一線職工心聲，幫助克服困難，后勤管理處領導深入到保障第一線的水工班、庫房以及物業辦等多部門進行調研，并與一線工作人員在現場進行座談交流，送去了最誠摯的慰問，解決了多項難題，同時也對保障服務工作提出了更高的要求。通過對班組長及中層干部在管理上的嚴格要求和耐心指導，科室、班組在管理方面得到了極大的改善和強化，而且廣大后勤一線職工信心倍受鼓舞，各服務保障部門的精神面貌煥然一新，展示在省醫臨床一線的每個角落。

四、院容院貌極大改善，醫院整體形象大幅提升。

后勤管理處持續開展“美麗省醫”、“創建文明樓院”活動，強力推進實現醫院環境舒美化的目標。物業保潔成績突出，臨床一線及門診辦聯席會議提出的問題大幅減少，全院花卉租擺和綠化養護成效顯著。8月份，后勤管理處積極響應市政府關于“四城聯創”工作的號召，全力配合轄區辦事處創建工作，全面啟動家屬區集中整治行動，將文明樓院建設推向高潮，包括對室外道路、樓道步梯、綠化帶、門球場和居民活動場地等公共區域按照市政建設標準進行整修，清除亂堆亂放雜物，增強綠化效果，徹底改善家屬區居住環境。同時，為方便患者和醫務人員通行，后勤管理處領導還深入現場調研，制定出1號病房樓一層西通道的修繕方案，由總務科姚班長牽頭，加班加點，于8月31日順利完成施工，對全長80米、寬2.3米的人行通道地面進行修補硬化，并對80米長、4.2米高的墻壁粘貼上整潔的墻磚，整個人行通道煥然一新，極大方便了廣大住院患者和醫務人員的通行，同時還美化了醫療環境，受到高度好評!

五、后勤固定資產全部實現信息化條碼管理。

為按計劃高質高效完成我院后勤固定資產條碼管理工作，后勤管理處抽調精兵強將大力支援一線，總務庫房趙玉琴護士長以及全體工作人員加班加點，齊心協力，克服資產多、分布廣、人員少、時間緊、任務重等多重困難，于9月底較好地完成了全院后勤固定資產清點、錄入和條碼粘貼工作，他們的足跡遍布醫院每個角落，有的同志還帶病堅持工作，為我院后勤固定資產管理實現信息化、規范化做出了巨大貢獻。本次清點、錄入和條碼粘貼工作函蓋20xx年7月31日前全部后勤固定資產，涉及全院254個部門，共17,808件，其中電腦辦公設備、家具、其它設備類共17,751件，資產原值64,103,831元;房屋建筑設施30棟，建筑面積總計379,213平方米;交通工具27件，資產原值5,779,022元。

六、加強餐飲管理，愛心助困，傳遞溫暖。

三季度，物業辦針對我院餐飲服務的薄弱環節及顧客投訴較多的問題展開深入調研，積極協調和督導各餐廳提高飯菜質量，調整個別不合理訂價，強化服務意識，加強從業人員業務技能培訓，先后組織了三次大型食品安全專項治理活動，嚴防死守，杜絕隱患，對不符合規定的行為，限期整改，并協助餐飲企業辦-理了食品衛生許可證。9月初，物業辦與麥金地餐飲公司通力合作，成功舉辦“為住院特困患者免費供餐公益活動”。他們精心組織，周密安排，召集廣大社會愛心人士，為我院特困患者免費供餐，將省醫大家庭的關愛和溫暖傳遞到了每位特困患者的心中，其中包括無生活來源者、無勞動能力者、無法定贍養撫養義務人者、無贍養撫養能力者以及急診搶救未找到家屬者。本次公益活動還得到了護理部的大力支持，臨床一線的護士長也參與其中，特困患者填寫供餐申請表后，她們都要仔細核實，確保愛心膳食能夠真正的送到特困患者手中。活動開展至今，已為10個病區17位特困患者送去了愛心，獲得患者及家屬的高度贊揚。

七、制劑樓改造工程有條不紊按計劃實施。

在院領導的關心和支持下，我院制劑樓及靜脈藥物調配中心改擴建工程施工正在按計劃有條不紊的穩步推進，7月份完成了外幕墻施工;8月份，完成了排水管道布設及加固工程;9月份，完成了天然氣管線的遷移及制劑樓屋面加層施工。后勤管理處領導非常關心工程進度，經常深入施工現場視察工作，并抽調精兵強將全力支援建設。項目組的同志在基建科賈承輝副科長的帶領下，踏實苦干，經常加班加點，吃住在工地，一心一意為醫院建設做奉獻，多次受到院領導好評。

八、家屬區自來水一戶一表改造已近尾聲。

歷時半年的家屬區自來水一戶一表改造施工已近尾聲，僅剩南院部分住戶的水表改造。水工班呂鐵中班長、代文周同志始終堅守在一線組織協調改造工作，經常加班加點，使得施工任務按計劃穩步推進。此次改造涉及我院三個家屬區共980多戶，投資600多萬元，費用全部由自來水公司承擔。

九、主動服務，創新經營。

三季度，服務公司在全院“消殺”方面加大力度，針對老鼠、蟑螂、蚊蠅和螞蟻采取有效措施，平均每四天全院巡回消殺一遍，做到有計劃提前預防，取得顯著成效;生活垃圾清運及時高效，平均每日20噸的垃圾，做到了日產日清;文印創收快速增長，今年三季度營業收入同比增長26%;嚴格門面房監管，將安全經營放在首位，及時整頓違規行為，排除安全隱患，積極配合鄭州市“四城聯創”工作;學生公寓第三季度共接待骨干培訓130余人、骨干護師225人、實習生540人、336培訓40余人、515培訓125人，全力做好9號宿舍樓改造期間的研究生遷置工作，日常服務高質高效，受到住宿人員的高度好評。

十、幼兒園環境持續改善，教學質量不斷提高。

后勤管理處利用暑假期間，為幼兒園辦公室及教室全面開通了寬帶網絡，對教學樓室內外進行了粉刷，維修了潔具，更換了黑板，加高了活動場地的圍欄，整個幼兒園環境得到持續改善，

同時，幼兒園還添置了眾多教學設備、圖書、玩具、課桌椅等物品，為進一步提升教學質量，奠定了基礎，并順利迎接秋季新生入園，建立健全了強力有效的安全保障措施，力爭今后的幼兒教學工作能夠大步前進上臺階，徹底解除醫院職工的后顧之憂。

十一、日常后勤保障工作高質高效運轉。

水、電、中央空調、家具、門窗等基礎設施維修隨叫隨到，高效完成。9月底全面進入備冬準備，供暖系統全面保養和調試;污水道、窨井全部清污完畢;全院用電正常安全，保障大型醫療設備供電需求，按規范檢修，堅持24小時值班;電梯、鍋爐等特種設備運行良好，通過年檢;物品供應及時上門服務。獲得臨床一線多次好評。

回顧第三季度，后勤管理處把開展黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”和黨風廉政建設作為重中之重，在進一步轉變作風的同時，強力推進后勤各項工作的落實，為臨床一線和群眾解決實際困難，高質高效的保障服務，充分展現出后勤員工的新形象，全年工作上了一個新臺階。展望第四季度，后勤管理處的任務依然十分繁重，冬季供暖即將開始，各項備冬工作正在緊張準備之中，要求各部門對全年工作計劃的落實情況進行梳理，未完成的工作力爭在第四季度圓滿完成。

醫院三季度工作總結

時光荏苒，201x年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習黨的十七大精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛，醫。學教育網搜集整理擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信最終必然戰勝資本主義，對充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

(1)是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神，自覺堅持黨的方針。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

(3)是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷?、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，醫。學教育網搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!