警務督察工作總結【1】

20XX年在信訪局黨組的正確領導和省市業務部門的悉心指導下，督查科緊緊圍繞局黨組中心工作，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，不斷強化“為民服務”理念，較好地完成了各項工作任務。現將有關情況總結如下：

一、基本情況

信訪局督查科主要擔負著上級交辦的重要信訪案件督查督辦工作，以及配合信訪局接待科開展好日常群眾來縣接訪等工作。20XX年以來督查科共接收到上級交辦重要信訪案件86件，均嚴格按相關要求給予100%辦結；督查科共組織接待群眾來縣上訪326批1640余人次，未出現一批次差錯，獲得了各級領導的肯定和來訪群眾認可信任。

(一)不斷學習，努力提高思想政治覺悟和業務素養。

1、堅持學習政治理論。自今年2月以來，督查科全過程參加局黨組開展的黨的群眾路線教育實踐活動，認真參與各項集體活動，并著重加強對黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神、《中國共產程》、中央“八項規定”以及省市改進作風相關規定、一系列重要講話精神等輔導材料的輔導學習，科室認真撰寫自學筆記近2萬字，并嚴格對照“三嚴三實”要求，深入剖析自身存在的問題、分析原因制定整改措施，通過一年來的政治學習，科室同志認真改造世界觀、人生觀和價值觀，高度強化了“為民服務”的宗旨意識。

2、堅持學習法律法規和政策業務知識。信訪工作崗位是個特殊的崗位，是一項很嚴謹很復雜的工作，政治性、政策性、思想性都很強，容不得馬虎和虛假。為提高信訪工作效率，督查科著重加強對國務院《信訪條例》和《安徽省信訪條例》的精學，力求把兩個條例學深學透、真懂會用。在此基礎上還進一步學習了今年中辦、國辦下發的《關于創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》、《關于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》；國家信訪局下發的《關于進一步規范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》、《關于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》，通過學習提升依法行政的能力水平。同時還深入組織科室系統學習了《勞動合同法》、《土地管理法》、《農村土地承包法》、《國有土地上房屋征收與補償條例》等與信訪工作關聯性強的法律法規政策，平時在接待群眾的過程中，努力用所學所知所會，為信訪群眾解疑釋惑。

(二)認真接待，暢通渠道為民服務搞好疏導。

當前，我縣經濟社會正在大跨步的前進，全面深化改革任務繁重，矛盾、糾紛、利益調整等問題凸顯，群眾維權意識明顯提高，這些變化都對新時期信訪工作提出了新的要求。而接待群眾來訪是信訪局每個科室日常工作任務的重要內容，今年以來在日常接待群眾工作過程中，督查科注重做好以下方面：

1、堅持暢通信訪渠道，真心為民服務。一年來不論是在縣政府還是局機關擔負接訪任務時，科室都熱情認真耐心細致的接待每一名來訪群眾，仔細了解群眾的訴求和想法，對照相關法規政策和規定進行一次性告知，對屬于有關行政機關受理范圍的認真履行受理交辦手續，對不屬信訪職能范疇受理的，搞好登記解釋宣傳引導等工作，避免群眾無序的在各單位之間來回跑冤枉路。

2、樹立法治思維意識，搞好疏導宣傳。黨的十八屆三中全會以來，信訪制度改革和信訪工作法治化進程進一步加快，在日常工作的實踐中，科室同志不斷樹立法治意識，在服務好群眾的基礎上，積極向來訪群眾宣傳新時期信訪制度變革的新內容、新要求，特別是針對重復訪、越級訪、信訪老戶以及纏訪鬧訪群眾，敢于擔當敢于面對，向群眾耐心宣傳《信訪條例》和有關法規政策，并積極配合縣XX依法維護信訪秩序正常運行，不斷提高運用法治思維和法治方式解決信訪突出問題的能力。

(三)扎實工作，認真督辦信訪案件。

今年以來，信訪局督查科在辦理上級交辦重要信訪案件時，均嚴格按照相關規定相關程序辦理，認真履行呈送閱批、發函交辦、過程跟蹤、限時辦結、回訪反饋等程序，并經常利用電話、網絡、信息以及帶案下訪現場督辦等形式加強信訪案件督辦，確保“件件有著落，事事有回音”。在信訪案件督辦過程中著重做好以下方面：

1、堅持群眾觀念。始終把群眾的利益放在工作首位，把服務群眾不僅喊在嘴巴上，更武裝到頭腦中，落實到行動中，多站在群眾立場考慮問題，熱情服務信訪案件中的每一名信訪群眾，認真化解每一件信訪案件，切實為群眾解難事、辦實事。

2、堅持深入群眾。今年以來信訪局督查科積極改變過去坐等上門的不良作風，帶著信訪案件深入到鄉鎮、到農村，進村入戶到群眾中去開展調查研究，深入了解信訪群眾情況，掌握群眾訴求起因的根源，依據現行政策法規分析，群眾訴求合理成分有多少，并在處理化解時給予什么樣的良好建議，努力使新時期信訪工作在踐行群眾路線上取得更大成效。

(四)廉政勤政，發揚艱苦奮斗。

一年來督查科嚴格遵守廉政準則，從嚴要求，嚴格自律。主要注重以下幾點：

1、嚴守廉政準則。堅持把廉潔自律放在突出位置，始終告誡科室同志要耐得住寂寞、守得住清貧，牢記“兩個務必”，堅持勤儉節約，堅決抵制庸俗的社會關系，始終保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態。堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕弄虛作假，不以工作、職務之便謀取任何私利。

2、堅持為民服務。信訪工作是一份清貧瑣碎的工作，做好這一項工作需要不厭其煩，需要保持一個平衡和平靜的心態，一年來督查科堅持服務第一的工作理念，以感恩的心尊重群眾，用寬容的心善待群眾，以真情服務群眾，讓群眾充分感受到黨和政府的溫暖，并在工作實際中向新時期優秀信訪工作者康逸生同志學習，努力做“為黨分憂、為民解難”的踐行者。

一年來督查科緊緊圍繞信訪局黨組的中心工作，通過努力較好地完成了擔負的工作任務，為全縣發展穩定大局作出了一定的貢獻。但同時工作中也仍然存在不少問題，一是面對日益復雜的信訪形勢，信訪群眾復雜的信訪訴求，缺乏有效疏導化解措施；二是科室同志理論和政策水平有待進一步提高，需要不斷充實更新，與時俱進；三是服務群眾的意識有待進一步增強，協調解決問題的能力需要進一步提高。下一步，督查科將嚴格按照“三嚴三實”要求，認真貫徹落實縣委、縣政府和局黨組關于信訪工作的決策部署，圍繞中心，維護大局，服務發展，促進和諧，進一步增強為民服務的宗旨意識，提高自身本領，更好地為“和諧平安肥東”建設作出應有的貢獻。

監獄警務督察工作總結【2】

20XX年度，警務督察工作緊緊圍繞我所改革發展的整體工作思路，以規范干警履職行為，增強干警警容風紀意識，強化干警紀律作風養成，大力開展警務督察活動，強力推進各項業務工作，確保了警務督察工作的順利開展，現總結如下：

一、大力開展警務督察工作

1、積極主動做好日常警務督察工作。警務督察室開展了對干警值班履行職責問題、警容風紀問題、監管安全問題，重要工作部署、重大活動存在問題的日常督察工作。做到每周不少于兩次的日常督察，并做好督察現場記錄，現場取證拍照，物證留存等工作，每一次督察工作結束后，將現場督察的工作開展情況、督察結果、發現的問題及整改情況進行匯集整理，及時進行分析評估，得出結論形成書面工作通報上報所黨委。

2、建立、健全警務督察工作臺賬，做好信息上報工作，提升軟件實力。根據《河南省司法廳警務督察工作辦法》和我所督察工作內容和采取行政措施的具體需要而制作工作臺賬，已建立、健全《警務督察工作制度》、《警務督察人員學習記錄》、《警務督察現場記錄》、《警務督察日志》、《警務督察報表》、《督察通知書》、等多項工作臺賬。

二、創新工作方法，緊緊圍繞全所工作重點開展多樣式督察在全所開展“黨的群眾路線教育實踐”主題活動中，督察室人員實行“隨機式”督察。就是在正常學習活動中，隨機抽查個人學習筆記，會議記錄本；課后會后，隨機抽查提問。如干警回答不出，由科隊長接替回答，并計入績效考核成績。這種督察方式非常有效。現在上課開會，沒有不帶筆記本，沒有開小差，沒人不認真準備回答提問。目前先后抽查干警職工學習筆記100多人次，現場抽點答題90余人次，抽閱心得體會60多篇，促使干警職工自覺學習，成效明顯提高。

在全所組織全體干警職工赴商丘監獄進行針對性的掛職學習和培訓活動中，警務督察人員采取“跟進式”督察。督察室人員在每次學習培訓前堅持點名考勤制度，對積極參加學習的干警職工提出表揚，對無故不參加培訓學習的人員提出批評和通報。在學習中，督察室人員表現積極優秀，率先垂范，起到了模范標兵作用，督察室人員以自己的實際行動帶動了全體干警職工學習的積極性。

三、嚴格警務管理，嚴格執法，率先垂范，積極樹立督察工作權威

在所黨委的領導下，督察室工作人員積極強化對干警職工上下班考勤，警容風紀及值班人員履行職責情況的檢查。在值班所領導的帶領下，督察室人員積極深入到各科室、大隊檢查工作，對個別遲到、早退的同志及時提出批評或通報，確保了我所正常工作秩序和充足的在崗警力。對干警職工值班在崗情況嚴格督促檢查，堅決杜絕干警脫崗、漏崗現象。嚴格檢查干警警容風紀，將《人民警察著裝管理規定》分發到各科室、大隊，完善制度上墻工作。嚴格著裝要求和佩戴上崗證，以促進提升警察隊伍的整體形象。堅持每天深入一線檢查，干警基本做到了著裝規范，警容嚴整，警姿端正，精神飽滿。強化了人民警察執法工作規范用語，督促干警提高了執法規范化水平。

督察室干警在平時的工作中堅持原則，公平公正執法，對各種不良現象敢管敢問。對嚴重違規影響場所安全的隱患問題嚴肅查處，及時通報。真正樹立起了警務督察工作的威信。

四、積極配合所紀檢組，做好廉政建設

一是嚴格依照《黨政機關辦公用房建設標準》，開展工作人員違規使用辦公用房清理工作，對面積超標的進行了清理和騰退，規范了用房標準。二是嚴控三公經費支出，堅持勤儉干工作。公務活動嚴格按標準進行住宿和交通，堅決不安排無關的考察參觀活動；在經費審查過程中，嚴控支出標準和支出范圍，確保各項開支符合規定要求。三是嚴格公務用車管理，嚴格執行公務用車配備管理有關規定，嚴格執行節假日封車制度，堅決杜絕超編超標配車、違規換車和借車、豪華裝飾公務用車等行為。四是開展會員卡消費卡專項清退、暢通舉報渠道等方式，開展了整治“會所中的歪風”專項治理工作，對專項治理工作進行了全程監督。

五、積極開展警容風紀學習教育專項活動

根據省委政法委“輕刑快辦”試點工作的需要，我所被省司法廳定為輕刑犯收押試點。按照省廳要求，為進一步提高我所的軟實力，我所深入開展了警容風紀學習教育專項活動，為我所的完美轉型，夯實了思想、作風基礎。

（一）積極宣傳動員，提高思想認識

警容風紀是指人民警察在著裝、儀容、舉止、禮節等方面的行為規范，是人民警察政治素質、文明程度、精神風貌、紀律作風和戰斗力的綜合反應。《中華人民共和國人民警察法》第23條對此作出了規定：“人民警察必須按照規定著裝，佩帶人民警察標志或者持有人民警察證件，保持警容嚴整，舉止端莊。”為此全所上下積極動員，大力宣傳，使廣大干警充分認識到了警容風紀的嚴肅性和重要性，認識到了警容風紀是人干警察必須遵守的政治紀律，是權利更是義務。

（二）加強學習教育，增強警察意識

首先全所各單位充分利用每周一、三、五的學習日時間認真組織干警學習了《中華人民共和國警察法》、、司法部《人干警察著裝管理規定》《人干警察警容風紀管理和糾察辦法》的規定以及《人民警察內務條令》；其次、規范了干警著裝，要求干警按規定佩戴警銜標志，警銜佩戴應與所授予的警銜相符，嚴禁無授銜佩戴警銜或低授高戴、高授低戴以及硬式、軟式、套式的混戴；在警服的穿著上，嚴禁不同制式的警服混穿、警便服混穿，切實做到了讓干警從思想上重視著裝，從行為上規范著裝，從制度上嚴明著裝，從管理上強化著裝，確保了我所干警著裝規范。

（三）加強隊列訓練，嚴肅警容風紀

在每周二、四上午。對全所干警進行1小時的隊列和內務訓練。隊列訓練主要包括隊列指揮、隊列隊形和單個干警的隊列動作等內容；內務訓練主要包括著裝、警禮、報告、日常養成等內容。隊列訓練由領導帶頭，全員參與。由警務督查室每天對訓練進行現場督察，開展現場考評，對訓練好的單位及個人及時通報表揚，差的通報批評，并將督察結果作為創先爭優活動評選依據。

通過警容風紀學習教育專項活動的開展，增強了我所廣大干警嚴格遵守警容風紀的意識，牢固樹立了“我即形象、形象即我”的觀念，養成了警容嚴整，舉止文明、紀律嚴明、令行禁止的良好作風。

六、認真學習督察業務，不斷改進工作方法，提高工作水平

我所督察工作起步較晚，各項工作需逐步規范，工作制度還需不斷完善。為適應督察工作，督察人員認真參加了省廳組織的全省警務督察人員培訓班學習，熟練掌握了有關國家的法律法規、勞教工作有關規定和警務管理與督察工作業務知識，將所學知識運用到實際工作中去，不斷在實踐中提高工作水平和能力。雖然工作取得了一些成績，但不足之處仍然存在。在今后的工作中我們還要不斷加強學習，向全省督察工作先進單位學習先進經驗，不斷提高工作水平，切實做好服務和保障工作，為我們的整體工作再上新臺階做出不懈努力。

總之，通過開展警務督察工作，進一步精細化管理，為確保我所持續安全穩定，做出了應有貢獻。