“二孩”政策攪熱天津月嫂市場 24小時服務月薪可達15000元

現在，在天津一個月能掙8000-10000元，甚至更高工資的職業，算是很有吸引力的了。這其中就包括家政服務業中“含金量”比較高的月嫂。這個職業也隨著90后生育高峰的到來、“單獨二孩”政策的推出等，一直保持著超高熱度。近期，“普遍二孩”政策再次成為社會關注焦點，與“生孩子”有關的各種產品和服務，都呈現“利好”趨勢。月嫂市場雖然還沒有進入“搶人”階段，卻已經有不少人看好這個職業，準備“下海”從業。

需求大

大齡孩兒媽要專業照料

記者從本市眾多母嬰護理服務機構了解到：從目前的預訂量來看，月嫂市場還沒有出現“二孩沖擊波”，因為相關政策還沒有正式落地。一些有意要二孩的爸媽，也只是先問問月嫂的工資標準、年齡結構等。咨詢量比平時增長了三四成，但并沒有馬上預訂。咨詢者大多是有要二孩打算的80后一代，這代人在生育第一個孩子的時候，大部分請過月嫂，也積累了一些請月嫂的經驗。對于這些年月嫂工資標準的大幅提高，他們也做好了心理準備。不少中介機構感覺到：“80后一代，大多是事業上穩定，收入比較高，才有要二孩的動議，對萬元左右的費用還能接受。”

已經有一個兒子的王女士，也向幾個母嬰中心進行了咨詢，她說：“是有要二孩的打算，現在先問問。我在要第一個孩子的時候，沒找月嫂，是我母親照顧的。想再要一個，就不能再讓老人幫忙了，畢竟現在母親年紀大了。而且，對于我們來說，也是大齡產婦，孩子和大人都需要專業的人員來照顧。”

薪水漲

吸引低齡高學歷者加入

“預訂月嫂的還不多，想當月嫂的已經涌上門了。”天津睿貝母嬰護理中心的負責人程女士介紹，“現在，要求來參加月嫂職業培訓的女性多了，其中，不少年輕人和高學歷者，一些30歲出頭、有著專科或是本科學歷的人，也想來學，拿個證，以后好從業。”從本市的一些家政培訓機構也了解到：自從“二孩”政策透出信息，報名參加培訓的人員就多了，報名者以40歲左右的女性居多，這已經改變了月嫂這個行業以45-55歲女性為主的市場現狀。許女士40歲出頭，有著大學本科學歷，最近她決定“去考個月嫂職業證”，“一是這個職業收入較高，二是我發現自己越來越喜歡小孩了，還有就是看好這一行的發展前景。”高薪待遇是吸引眾多年輕、高學歷女性想從事這個職業的主要原因，目前24小時服務的月嫂，月薪都在8000-10000元左右，有一些從業時間長、服務質量好、職業等級高的月嫂，月薪甚至可以達到12000-15000元。而月嫂在一戶家庭的工作周期是26天，還要保證每周單休，一般也就是22天的工作量。

發展好

“生育潮”將至帶來商機

“預計月嫂的用人高峰，會在明年出現。”這是本市母嬰服務機構普遍的“預感”。鑫康寶貝母嬰服務公司的負責人蔣女士認為：“明年是猴年，現在很多年輕人喜歡這個屬相，所以選擇在這一年要寶寶的年輕父母比較多。再有85后、90后都已經進入了生育高峰期，他們對于服務的需求量是巨大的。再加上‘二孩’政策的具體落地，肯定有不少‘二孩家庭’把計劃變成實施，也會拉動市場需求。這幾個因素加在一起，明年一定會出現一個用人高峰。”目前，母嬰服務機構也在做著充分的準備，進行人員培訓、儲備優秀人才等等。

本市的家政中介機構也都看好將要到來的“生育潮”給服務業帶來的商機，都在樹立自己的服務形象，拓展服務項目。與育兒有關的育嬰師、催乳師、嬰兒推拿師等服務正在受到用戶的歡迎，所以，各種為孩子和孩子媽媽提供服務的崗位，為有意從業者提供了更多的就業機會和廣闊的發展空間。

要求高

“面試”看眼緣干活看細節

“要月嫂的家庭越來越多，想做這一行的人也成倍增長，這個市場很熱鬧，可是，要真的完全滿足媽媽們的需要，并不是那么容易。”很多從事母嬰護理服務的工作人員都感覺到一種壓力。

記者從服務機構了解到，現在90后一代進入了生育高峰期，這些年輕的新媽媽從選擇月嫂開始，眼光就比較高。往往都是家里三四個人來“面試”，對于月嫂的長相、氣質、學歷、工作經驗等，全部高標準。是不是說普通話，長得是不是漂亮，也成為衡量的標準。就算是“面試”過了關，還要在實際工作中進行考驗，對月嫂的職業技能、溝通能力等有嚴格要求。有的家庭從孩子出生，到出滿月，月嫂就要換三四個，年輕媽媽不滿意的原因，其實多是月嫂說話聲音太大、走路腳步太重等“小問題”。所以，要得到90后新媽媽的認可，月嫂的服務水平和交往能力都要很過硬。

面對將成為市場主力的“二孩媽媽”，服務機構也有一定的擔憂，業內人士分析：“生二孩的媽媽，一方面是自己有過一次經驗，不再有新手媽媽的焦慮和緊張，甚至是哺育第一個孩子時一些不滿意的地方，希望在第二個孩子身上糾正，這就讓她們的期望值和要求更高了。還有就是有的‘二孩媽媽’，以前用過月嫂，有的人甚至有過與月嫂相處不愉快的經歷，所以再一次選擇時，標準和要求更高，甚至會帶著一些成見。這都對月嫂的服務提出更高的要求。也就是說，雖然這個市場很大，但高端服務人才還是緊缺的，對于沒有從業經驗的初學者來說，想馬上進入高薪人群的行列也是不實際的。”

新聞鏈接

月嫂“國標”明年實施 “天津標準”分初中高三級

國家標準委制訂的《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》將于正式實施，對母嬰生活護理員(俗稱月嫂)提出了基本要求，其中包括：年齡應在18-55歲、應為具有初中以上文化程度的女性、具備與等級相適應的服務技能等。該標準將母嬰生活護理服務分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六級。以金牌母嬰生活護理員為例，提供金牌服務的母嬰生活護理員需要在從事過五星級母嬰生活護理服務的基礎上，經過相應的培訓并經考核合格，取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員資格證書(或同等級的相關資格證書)，具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產婦進行心理疏導，指導產婦做形體恢復操，熟悉產后常見病的癥狀及預防，可以根據新生兒和嬰兒生長發育的特點，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健，引導并對新生兒和嬰兒進行五項行為訓練……無相應職業資格證書的，需具備72個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，累計72個月客戶滿意無投訴。

天津市家庭服務業協會也制訂了《天津市家庭服務行業家庭服務質量標準》，其中專門有針對月嫂的“天津標準”。將月嫂分為初、中、高三級，以高級月嫂為例：要求在初、中級的基礎上能夠掌握對產婦出現的常見疾病進行預防，并根據癥狀采取科學、及時、有效的處理和治療;能夠了解和掌握產婦的心理護理知識，對產婦的產乳期進行心理護理;能夠對新生兒出現的常見不適癥狀進行護理;能夠對新生兒出現的先天性生理現象進行處理;能夠對新生兒出現的常見疾病進行預防，并根據癥狀采取科學、及時、有效的處理和治療;能夠對新生兒進行早期的智力發育訓練等。

調查 金牌月嫂有“水分”

記者從天津的多家“專業母嬰護理”機構了解到：“以24小時服務月嫂為例，2006年，雇月嫂的價格是1800元/月;2008年，因為奧運寶寶出生多，月嫂工資攀升至3800元/月;2009年月嫂收入達到4800元/月;今年的月嫂達到7000元/月。”月嫂的工資水平像坐上了“火箭”不斷向上沖。

“準媽媽”劉女士預產期在今年5月，從去年開始，就準備找月嫂，可是，半年下來，她決定“放棄”。她說：“我們本來就是想找個月嫂搭把手，可是，到家政公司一問，都是金牌月嫂、星級月嫂，工資都是每月六七千。我們說找普通的就行了，結果，公司讓面試的人一看就不太合適。我們想了想，兩口人月工資加起來還不夠請一個月嫂的，還是算了吧。”

“金牌月嫂”到底有多少含金量，記者特意到一位“準媽媽”家對一位來面試的月嫂進行現場考核。“準媽媽”要求這位由專業月嫂公司推薦的“金牌月嫂”用娃娃演示一下洗澡的過程，月嫂伸手就舀水給“孩子”洗，根本就沒有試水溫的過程。當用戶詢問給新生兒洗澡應該如何測水溫，標準水溫應該是多少時，這位月嫂根本回答不上來。甚至給孩子做撫觸也不清楚應該從頭開始還是從背開始。對于這樣的“金牌月嫂”用戶也是哭笑不得。

分析 月嫂工資高了 公司“中介費”多了

目前，天津大大小小的家政公司有1000多家，幾乎所有的公司都推出了“月嫂服務”。為什么月嫂工資被炒得如此之高。一位業內人士透露：“這里不排除炒作的原因。一些公司自己推高并炒作月嫂市場價格。以龍年出生高峰為‘借口’，先渲染緊張氣氛，同時，以星級、金牌之類再抬高月嫂身價。因為很多公司是以月嫂工資為基礎提成‘中介費’，月嫂本人的實際收入并沒有達到七八千。”

記者也向不少公司咨詢，所謂“星級”“金牌”月嫂，標準是什么?大多公司也說不出具體標準，只是說，有多年工作經驗，參加過專業培訓，甚至有的提出：“有大學文憑，參加過全國性比賽得過獎。”從天津市家庭服務業協會了解到：目前，國家頒發的月嫂職業資格證書分為初級、中級和高級，是要通過勞動部門專業培訓，經過考核，才能取得職業資格證書。而記者采訪中發現，很多家政公司的月嫂根本沒有職業資格證，都是公司自己的培訓證書，或是以某教育機構、培訓機構、早教協會之類的資格發放的證書，真正有職業資格證書的并不多。

對于“金牌月嫂”的說法，很多管理嚴謹的公司都認為沒必要。天津市家庭服務公司經理陳玲告訴記者：“我們公司里要求每一位月嫂上崗前必須參加80課時正式培訓，拿到職業證書。之后每隔一段時間還要進行一次后續培訓和考核。根據工作時間和客戶的滿意度，進行公示。用戶在選擇月嫂的時候，不要先被一些‘名頭’唬住了。最好先檢查一下她們的工作能力。”

爭論 月嫂成“必需品” 都是攀比惹的禍

“不知道從什么時候開始，坐月子就一定得請月嫂。”在記者采訪中，不少老年人提出了這樣的疑問。不少老年人說：“現在，給請個月嫂成了孩子們當了爸媽以后，老人給的一種‘福利’，如果不給請，好像我們當老人的不愿意花這個錢。所以，知道請月嫂挺貴的，也得給請。再有，就是現在我們當老人的也不愿意擔責任，幫著帶孩子吧，怕人家年輕人不滿意，引起家庭矛盾。所以，花錢買個安心。”有足夠的“后援部隊”支持，讓年輕人覺得請月嫂是“坐月子”必不可少的內容。年輕父母之間也有攀比的心理，好像不請高價月嫂就讓自己的寶寶“吃了虧”。