改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。鐵路部門提醒旅客,改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發站和到站(同城車站除外)。下面是思而學教育網小編整理的火車票改簽新規定,歡迎大家閱讀!
火車票改簽新規定
目前,實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件,但是,在12306.cn網站購票的旅客,在車站售票窗口改簽或變更到站時,使用居民身份證購票的,請提供購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼(E+9位數字)。
自2015年6月10日起,旅客購買火車票后,如需調整行程,變更新的目的地,在車票預售期內、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。必簽變更到站無需退票另購,不收手續費。
1.網上購票改簽問題:
在原車票開車前48小時以上,旅客可任意選擇有余票的列車。已取得紙質車票的,可在車站指定售票窗口辦理;未換取紙質車票的,也可在12306網站辦理。
2.火車票改簽的費用問題:
火車票改簽不需要手續費。旅客可要求變更高于原票等級的列車或鋪位、座席。辦理時核收變更區間的票價差額,核收手續費,不足起碼里程按起碼里程計算。變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級的列車、鋪位、座席時,票價差額部分不予退還。
3.火車票改簽辦理時間:
旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應當在票面指定的日期、車次開車前辦理提前或推遲乘車簽證手續。辦理改晚乘車簽證手續,團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
4.火車票改簽辦理地點:
旅客通過互聯網購票的,沒有換取紙質車票且不晚于開車前2小時的,可在12306.cn網站辦理改簽,否則只能在車站到安裝有銀行POS機的售票窗口辦理。旅客通過其他途徑購票的,只能到火車站窗口辦理改簽。
5.一張火車票可以改簽幾次?
一張車票只能辦理一次改簽。
6.火車票改簽一次后還能退票嗎?
車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
7.改簽后的火車票票面與原來是否一樣?
車站辦理簽證手續后,收回原車票,換發新車票,并在新車票票面注明“始發改簽”字樣(特殊情況在開車后改簽的注明“開車后改簽不予退票”字樣)。
8.托運行李時,怎么改簽?
原票已托運行李的,在改簽后的新票背面注明“原票已托運行李”字樣并加蓋站名戳。
9.動車票怎么改簽?
持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內限制,可以換乘所持車票票面當日的其他任何一輛動車組列車。但如果改簽成非當日動車組列車,必須在開車前辦理。
10.未換取紙質車票的動車票如何改簽?
在中國鐵路客戶服務中心網站購票且未換取紙質車票的,可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理改簽手續。
溫馨提示:
車票預售期延長到60天后,鐵路部門推出了開車前15天以上退票不收退票費的便民措施,受到了廣大旅客的歡迎。但少數囤票者利用這一便民措施改簽車票,占用客票資源,影響了其他旅客正常購票。為了維護公平購票環境,自2015年6月10日起,對開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。因緊急情況短期內改簽退票的不受影響,仍然不收退票費。因特殊情況未趕上所購車票列車的,也依然可以在開車后改簽票面乘車日期當日有余票的其他列車。