《群眾工作九法》從九個方面講述了做好群眾工作的具體方法，語言平實，事例生動，是干部職工做好群眾工作的行動指南和行為準則，為廣大干部職工在做好群眾工作上指明了奮斗目標和前進方向。下面是小編整理的心得體會范文，供大家參考。

《群眾工作九法》心得體會1：

市委黨校韋紹福教授主講的“群眾工作九法”主題黨課，讓我深受教育和啟發。課后，我又反復研讀栗戰書書記的《群眾工作九法》，深刻領會了新形勢下做好群眾工作的重要意義。《群眾工作九法》教給了我們做好群眾工作的先進方法，既有高屋建瓴的理論指導，又有學可致用的方法示范，讓我深切感受到做群眾工作要建立牢固的群眾觀念、深厚的群眾感情，要長期深入群眾、了解群眾、關心群眾，切實做到講實話、辦實事、求真務實抓工作。

一、做好群眾工作，要求為民務實

群眾是歷史的創造者，是我們黨的力量之源和勝利之本，我們每一個共產黨員都要把群眾放在心中的最高位置，尊重群眾、真心為群眾。《群眾工作九法》中的方法一“心里裝著群眾，遇事想著群眾”、方法五“好事辦好，實事辦事”和方法七“言而有信，兌現承諾”都指出我們在做群眾工作時，必須堅持“為民、務實”的中心，保持與人民群眾血肉聯系，帶著感情去工作，做群眾的知心人和貼心人。只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人，我們要時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困，需群眾之所需，把群眾的事當成自己的事辦，把群眾的困難當作自己的困難來克服，把群眾的問題當作自己的問題去解決，實現好、維護好、發展好群眾的根本利益。而且，必須說到做到，誠信對群眾。對群眾的事情，答應辦的一定要辦，承諾早辦的絕不拖著辦，對不該辦的要有個說法，暫時辦不到的要創造條件努力辦，用行動踐行為民諾言，做到言而有信，言行一致，千萬不可“有錢錢打發，沒錢話打發”，用迷人的“好話”糊弄群眾。只要我們全心全意為群眾辦好事、辦實事，群眾就會義無返顧地支持我們、配合我們。

二、做好群眾工作，要求暢通交流

密切聯系群眾，是我們踐行黨的群眾路線教育實踐活動的一項重要工作。其中，與群眾保持溝通交流，是密切聯系群眾的基礎。《群眾工作九法》中的方法二“放低姿態，平等交流”、方法三“說群眾說的話，講百姓講的事”和方法六“有理說理，以理服人”都很好地概括了我們在與群眾溝通交流時的要點和秘訣。當然，我們首先要保證與群眾溝通交流的渠道是暢通的，讓群眾有可以說話的地方。積極搭建黨群干群溝通的新平臺、拓寬黨群干群交流的新渠道，努力實現溝通交流實時化。同時，在與群眾交談時，我們要注意幾方面，一是尊重群眾。撇開干部與群眾的差別，把自己與群眾放在同一個等高線上，切忌自以為是、高高在上、擺官架子，真心實意與群眾交朋友，對群眾掏心窩、講感情，只有放下架子、撲下身子，進農家門、住農戶屋、吃農民飯，才能在群眾中學到方法、聽到意見和發現問題，有針對性地為群眾解決問題，取得群眾的信賴。二是貼近群眾。用通俗、群眾易懂的話語與群眾交流，努力把話說到群眾的心坎上去;討論的話題要貼近群眾生產生活，要討論他們關注的熱點和焦點問題，讓群眾感興趣、樂于交流。三是“說服”群眾。你給群眾“硬來”，群眾就會給你“來硬”。所以，我們一定要強化服務群眾的意識，凡是涉及群眾切身利益的事情，都要充分醞釀、帶著感情、按照合法程序予以解決。堅持以理服人、循循善誘，把道理、政策、法律法規向群眾講清楚，動之以情、曉之以理、明之以法，使群眾心悅誠服;重點做好引導教育工作，向群眾傳達并灌輸正確的法治理念，不斷引導群眾合理合法地表達利益訴求。

三、做好群眾工作，要求謙虛好學

普通群眾也許沒有領導干部的文化水平高，但他們的社會閱歷為他們積累了不平凡的、值得學習的經驗，也是我們所有人需要學習的。同時，在瞬息萬變的社會中，我們只有堅持不斷地學習，才能不讓自己落后，才能讓自己勝任工作。《群眾工作九法》中的方法四“學會道歉認錯，敢于讓步妥協”和方法八“貼近群眾，問計基層”直接揭示了這個道理，要求我們一直保持謙虛好學的態度。一是承擔好我們的責任??向人民負責。在做群眾工作的時候，有錯誤就要改正，做錯事就要道歉，必要時還要作出適當的讓步和妥協。即使你認為自己是對的，但群眾不接受，我們也要尊重群眾，學會換位思考，做好引導說服工作，爭取群眾支持，絕不能用批判和指責對待群眾。二是踐行好黨的群眾工作路線??一切為了群眾，一切依靠群眾;從群眾中來，到群眾中去。經濟社會發展變化很快，新情況、新問題不斷涌現，需要我們解決的問題也越來越復雜，這要求我們經常深入基層、深入群眾，要做到真正讀懂、讀準群眾，才能保證我們的決策和工作不出偏差。同時，要虛心向群眾請教。知識缺了，就要到群眾中去學習;辦法少了，就要到群眾中去尋找;工作難了，就要到群眾中去請教。這樣，不但能使事情得到妥善解決，還能提高群眾參與積極性，讓群眾感受到領導干部對他們的認同，能提高群眾對領導干部工作的理解、擁護和支持。

四、做好群眾工作，要求爭當表率

正所謂“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來”，干部是社會管理工作的骨干力量，領導帶頭當表率是我們做好一切工作的關鍵，《群眾工作九法》中的方法九“以身作則，率先垂范”也深刻地強調了這一點。任何時候，領導干部都要以自身的模范行動影響和帶動群眾，注重提升群眾工作的親和力和感染力。凡是要求群眾做到的，自己首先帶頭做到;凡是要求群眾不做的，自己堅決不做。努力實現在各方面能擔當表率，做一個做人正、從政勤、當官廉、作風硬、本事強、口碑好的干部，真正做到平時敢說“向我看齊”、關鍵時刻敢喊“跟我來”，爭取成為黨員干部和群眾心中的一面旗幟、前行中的一盞明燈、困難中的一根脊梁，團結和帶領群眾共同前進。

《群眾工作九法》心得體會2：

毛澤東同志曾經說過“依靠民眾則一切困難能夠克服，任何強敵能夠戰勝，離開民眾則將一事無成。”群眾是我黨的執政基礎，因此，群眾工作是黨的基本工作，是黨的政治優勢。無論是在革命戰爭年代，還是在改革開放和現代化建設時期，我們黨都始終高度重視群眾工作，我們黨的干部都應當善于和精于做好群眾工作。通過群眾工作九法的學習，使我對新時期、新形勢下的群眾工作有了進一步認識，對群眾工作的方法有了進一步的思考。

一、想群眾之所想，為群眾辦實事

心里一定要裝著群眾，做什么事、開展什么工作，都要把群眾利益放在第一位，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，處處關心群眾的疾苦，時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，做群眾的知心人和貼心人。我們的干部要徹底去除“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷、硬、橫、推、拖”的衙門作風，真心實意地紓民困、排民憂、解民難，真正把群眾的事當成自己的事來辦，把群眾的困難當作自己的困難來克服，把群眾的問題當作自己的問題去解決，特別是解決群眾關心的、群眾急待解決的、群眾有困難的事。例如是要把涉及就業、讀書、看病、環境治理和食品藥品安全以及征地拆遷、社會保障等有關群眾切身需求的問題和困難，一件一件，一項一項踏踏實實、認認真真地辦好。

二、積極聽取群眾意見，加強交流

要主動貼近群眾，虛懷若谷傾聽民意。與群眾距離越近，群眾對我們就越親，贏得的信任和支持就越大。黨員領導干部應該擺正自己的位置，戒掉官氣，放下架子，帶著感情，以普通群眾的身份，甚至以兄弟、姐妹、朋友的身份跟群眾平等相處、交流，對群眾掏心窩、講感情，了解群眾真實需求和想法。要廣泛吸收“地氣”，經常性地深入基層開展調研，全面了解掌握新形勢下農村的發展情況，真實、全面、深入地掌握群眾所思、所盼、所需，為黨委決策提供第一手資料。

三、做群眾工作要以理服人

在做群眾工作要堅持依法行政、依法辦事，特別是土地統籌、拆遷、分紅等涉及群眾切身利益的問題，領導干部要帶頭做耐心細致的思想政治工作，堅持以理服人、循循善誘，把道理、政策、法律法規向老百姓講清楚，尊重他們的知情權，動之以情、曉之以理，使其心悅誠服，執法過程中不能采取“硬來”的手段，避免導致問題復雜化。同時，在與群眾發生矛盾時，我們的干部一定要多讓一讓，要讓群眾有處說話，有處講理，有處伸冤。

四、對群眾要言而有信

取得群眾信任的領導就是最好的領導，群眾對領導干部越信任，問題和矛盾就越容易解決。相反，失信于民就等于潑水于地，很難收拾和挽回，由于歷史原因，造成政府失信于民，導致工作推展較慢，特別是村集體統籌方面，這些問題值得我們深刻檢討。取得群眾信任說難也難，說不難也不難，最起碼的一條，要取信于民。我們的干部迫切需要做到“民苦我憂、民貧我愧”，“去民之患，如除腹心之疾”，言論與行動相統一，做事與做人相統一，不斷增進群眾對我們的信任。要“誠以待人，無物不格”，對群眾的事情，答應辦的一定要辦，承諾早辦的絕不拖著辦，對不該辦的要有個說法，暫時辦不到的要創造條件努力辦，用行動踐行為民諾言，做到言而有信，言行一致，千萬不可“有錢錢打發，沒錢話打發”，用迷人的“好話”糊弄群眾。

《群眾工作九法》心得體會3：

全體黨員干部認真學習了栗戰書的《群眾工作九法》。

學習他：心里裝著大眾，遇事想著群眾。群眾利益無小事。胡錦濤說得好：“群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重”。我們尤其是領導干部要心里裝著群眾，一切為群眾著想，從群眾出發，群眾眼里就會看見你，心里就會想著你。反之，你高高在上，群眾也會把你拋到九霄云外。

學習他：放低姿態，平等交流。人格受到尊重，保持人格尊嚴，是人最基本的需要之一。我們要學習他尊重群眾，平等相處，以心換心，黨員干部尤其是領導干部要擺正自己的位置，戒掉官氣，放下架子，帶著感情，對群眾掏心窩、講感情、面對面、膝碰膝、心貼心，真心實意地與群眾交朋友，做知已，縮短雙方的距離，取得群眾的信賴。

學習他:說群眾說的話，講百姓講的事。就是用白話文與群眾交談，用通俗、生動、易懂的語言感染群眾、凝聚群眾，調動群眾的積極性。要在了解民情時多說家常話，化解矛盾時多說體諒話，教育群眾時多說民間話。要“看菜吃飯”、“量體裁衣”，要多談“錢袋子”、“菜籃子”等群眾愿聽的熱點焦點問題。要做到空間上“零距離”，時間上“及時雨”。

學習他:學會道歉認錯，敢于讓步妥協。我們要向他看齊，學習他，做群眾工作要學會妥協、學會認錯。即使你認為自己是對的，但群眾不接受，你也得尊重群眾，還要繼續說服和爭取群眾的支持，千萬不能去批判和指責群眾。我們做錯了，對群眾有虧歉，向群眾道個歉是必要的，甚至是必須的。這樣做，非但不會降低我們的身份，只會提高黨、政府和干部在群眾中的威信。

學習他：好事辦好，實事辦實。所謂“好事”，就是對群眾有益的事，能為群眾帶來利益和好處的事，事關經濟社會發展和人導福祉的事，我們把事關群眾利益和好處的事放在第一位，辦到位，落到實處，我們的工作也就出成果了，要把“好事辦好”，必須掌握辦好事的方法。所謂“實事”就是群眾關心的、群眾急待解決的、群眾有困難的事。把“實事辦好”就是把涉及就業、讀書、看病、環境治理等事關群眾切身需求的問題和困難，一件一件踏踏實實辦實了、辦好了，群眾就舒心了、放心了、不煩心了。

學習他：有理說理，以理服人。我們要在依法行政、依法辦事的前提下，堅持循循善誘，以理服人，對群眾不理解、不配合的要耐心做說服解釋工作，不能以理壓人，以理欺人，有理也不能“硬來”。要動之以情，曉之以理，使其心悅誠服，與群眾發生矛盾時，我們要禮讓三先。

學習他：言而有信，兌現承諾。要取信于民。老百姓最看重的是領導干部說到做到有誠信，最瞧不起的是說到做不到放“空炮”。有些干部光說漂亮話不干漂亮事，傷了群眾的心，失去了群眾的信任。我們在群眾面前，要一諾千金，不能辦到的，堅決不許諾，許諾過的要想盡一切辦法去做到。

學習他：貼近群眾，問計基層。栗戰書要求我們各級領導干部要以全心全意為人民服務為宗旨，要經常問一問自己，群眾想的是什么、盼的是什么、急的是什么，如果我們高高在上，不深入基層，深入群眾，怎么會了解群眾的所思所想所盼，怎么能保證我們的決策和工作不出現偏差。知識缺了，就要到群眾中去學習;辦法少了，就要到群眾中去尋找;工作難了，就要到群眾中去請教。要敢聽群眾的罵聲，愿聽群眾的怨聲，傾聽群眾的呼聲。

學習他：以身作則，率先垂范。各級領導干部是社會管理工作的骨干力量。領導帶頭是我們做好一切工作的關鍵，我們共產黨人是人民的公仆，各級黨委和政府都是為人民服務的，不是黨委和政府最大，而是人民群眾最大，要以自身的模范行動影響和帶動群眾，注重提升群眾工作的親和力和感染力，領導干部要感召和帶動群眾，任何時候任何情況下，必須走到群眾前面，變指派命令為行為感召，變喊嗓子為做出樣子。領導干部只有做人正、從政勤、當官廉、作風硬、本事強，口碑好，在各方面能擔當表率，才能在人民群眾心目中永遠矗立高大形象。

栗戰書的《群眾工作九法》是每位共產黨人特別是領導干部與群眾交往的行動指南和行為準則，為各級領導干部在勤政廉政上指明了奮斗目標和前進方向。