郵政局放管服自查報告一

為進一步推進簡政放權、放管結合、優化服務改革工作，推動文山州郵政業健康穩定發展，助推文山經濟社會持續發展，文山州郵政管理局四措并舉，扎實推進“放、管、服”工作。

一是明確重點定任務。文山局認真貫徹落實國務院推進的簡政放權、放管結合、優化服務改革工作會議精神，明確要求，把破除阻礙創新發展的“堵點”、影響干事創業的“痛點”和市場監管的“盲點”作為工作重點，堅持“放、管、服”三管齊下，進一步簡政放權，轉變政府職能，提升服務效能。

二是出臺制度抓規范。文山局及時制定服務承諾制，細化完善首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等多項效能管理制度，嚴把工作落實關，著力提高服務效率，保證服務質量，確保了工作運行規范。

三是理順關系明職責。文山局按照高效、便民、規范的原則，對單位科室及個人工作職責進行徹底清理，完善行政權力清單、責任清單和負面清單三張清單，明確了該誰管、該誰做、管那些、做那些、如何管、如何做等問題，進一步理順關系、分清職責，全面提升行業監管工作。

四是多種形式強宣傳。文山局充分利用網站、廣播電臺等新聞媒體開展宣傳。及時在單位網站宣傳簡政放權放管情況。參加地方廣播電臺《行風熱線》直播欄目，對文山局推進簡政放權放管情況向社會公眾進行宣傳，現場解答聽眾提出的疑問，最大程度地擴大宣傳面。

郵政局放管服自查報告二

市郵政管理局堅持以建設服務型政府，創新監管職能，轉變服務理念，從三個方面持之以恒推進“放管服”改革，優化政務服務。一是提升審批服務水平。在局門戶網站公開并隨時更新2個行政審批和9個公共服務事項的申辦流程和材料清單。落實“馬上就辦”要求，今年以來對企業申請符合要求的2件即辦事項，即辦率達100%;對30個公共服務事項的辦理時限，均壓縮至法定時限50%以內。二是對接落實“放管服”改革。定期向市審改辦報送新增、取消和調整的行政審批和公共服務事項，在市政府門戶網站公布。強化對普服審管系統、快遞業務許可系統的管理，安排專人進行系統維護并指導企業用好兩個系統。三是完善服務平臺建設。按照“應進盡進”的原則，將行政審批和公共服務事項提交并入駐“全省網上辦事大廳”，完成電子證照的生成與應用，企業可自主選擇通過“全省網上辦事大廳”或本部門兩個系統提交辦理申請事項，提高辦事效率。

該局表示，“放管服”改革是一項系統工程，必須思想重視、全員參與，下一步將在做好做優配套軟硬件設施的基礎上，加強新技術創新和成果運用，培育市場主體的活力和創新能力。