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高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)學什么及主要開設(shè)課程

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1、高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)主要開設(shè)課程

鐵路客運組織、旅客心理學、高鐵安全管理與應(yīng)急處置、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運服務(wù)管理、鐵路行車組織等。

2、高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握高速鐵路客運乘務(wù)理論知識和技能,具備較好的服務(wù)、管理及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,從事高鐵列車乘務(wù)或車站客運服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

3、高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)就業(yè)前景

高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)就業(yè)前景主要是在各鐵路局、各大型火車站從事乘務(wù)安全、車站售票、安檢、檢票、接待、客服代表、車站商業(yè)服務(wù)等工作。

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