高考填報志愿時，電信服務與管理專業學什么、培養目標、主要課程有哪些是廣大考生和家長朋友們十分關心的問題，為了方便大家查詢，小編已經為大家整理好了相關信息，供大家參考。

1、電信服務與管理專業主要開設課程

電信業務與產品、現代通信技術、電信營業廳管理、呼叫中心建設與管理、市場營銷、 商務公關與禮儀、電話營銷等。

2、電信服務與管理專業培養目標

本專業培養德、智、體、美全面發展，具有良好職業道德和人文素養，掌握現代電信基 礎知識、電信運營業務產品的管理與應用等知識，具備電信業務產品市場調查、需求分析、 市場營銷及相關信息咨詢能力，從事電信業務產品的服務與管理通信業務運營與服務、呼叫 中心服務與管理工作的高素質技術技能人才。

3、電信服務與管理專業就業方向

電信服務與管理專業就業方向集中在政府、銀行、電信與移動公司、證券機構、人力資源企業、電子商務公司、物流公司等各個行業的呼叫中心從事管理、培訓等工作。