高速鐵路客運服務專業課程有《高速鐵路概論》、《鐵路運輸服務禮儀》、《高鐵動車乘務實務》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵乘務突發事件應急處理》、《鐵路客運規章》、《鐵路客運班組管理》、《鐵路旅客運輸市場營銷與管理》、《鐵路客運英語》、《動車設備及使用》等。
一、高速鐵路客運服務專業課程有哪些科目
《高速鐵路概論》、《鐵路運輸服務禮儀》、《高鐵動車乘務實務》、《鐵路旅客運輸組織》、《高鐵乘務突發事件應急處理》、《鐵路客運規章》、《鐵路客運班組管理》、《鐵路旅客運輸市場營銷與管理》、《鐵路客運英語》、《動車設備及使用》 部分高校按以下專業方向培養:高鐵服務、城市地鐵服務。
二、高速鐵路客運服務專業簡介
高速鐵路客運乘務主要研究服務禮儀、高鐵乘務實務、客運管理、客運規章制度等方面的基本知識和技能,進行高鐵、動車上的乘運服務等。例如:高鐵、動車上車前的檢票,列車出發后行李的整理,旅途過程中的報站,到站后車廂垃圾的清掃,列車行駛途中突發事件的緊急處理等。
三、高速鐵路客運服務專業就業方向與就業前景
面向鐵路列車乘務員、鐵路車站客運服務員等職業。