接到面試電話，興高采烈去面試，最后卻垂頭喪氣出來。不用等通知，你就知道自己沒戲了。面試中HR又問到了那些讓人語塞的問題，答不好，答不出，自然只能出局。
向陽生涯專家團(tuán)隊(duì)收集了面試中最常見也最棘手的六大問題，請(qǐng)CCDM職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師、JCP就業(yè)特訓(xùn)營主訓(xùn)導(dǎo)師閆嶺提供最佳應(yīng)對(duì)方案。有了應(yīng)對(duì)方案，你一定可以在面試中給HR留下好印象，獲得寶貴的“二面”機(jī)會(huì)。
◎王媛媛
■上一份工作為什么離職
面試開始，HR的前三個(gè)問題中，必會(huì)問到上一份工作的離職原因。此題一出，定有很多職場(chǎng)人犯難：某些實(shí)際情況無法在面試中談，但瞎編又行不通。于是情急之下，只能支支吾吾。但含糊其辭的回答最容易引起HR的懷疑，讓你的個(gè)人誠信度大打折扣。
專家支招：
離職原因有很多，不同的情況有不同的處理方法。“最為妥當(dāng)?shù)幕卮穑鋵?shí)就是圍繞你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，闡明新公司的資源和平臺(tái)是符合個(gè)人職業(yè)發(fā)展的好選擇。”閆嶺建議，將企業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與自身發(fā)展需求結(jié)合起來的回答，容易給HR留下較好的印象。
而對(duì)于遭遇裁員而離職的職場(chǎng)人，回答此問題則要分情況處理。如你上一家公司的裁員事件已是盡人皆知，如日前的三一重工裁員風(fēng)波，不妨采取主動(dòng)策略，主動(dòng)談及此事，并說明自己很快就調(diào)整了個(gè)人職業(yè)發(fā)展方案，調(diào)整好心態(tài)進(jìn)入新的工作，積極應(yīng)對(duì)危機(jī)。這樣的思路能給HR留下自信、穩(wěn)重的好印象。如果是因自身原因被裁，那么最好適時(shí)將回答引向前面談到的“最妥當(dāng)?shù)幕卮?rdquo;上，減少此問題對(duì)你的負(fù)面影響。
此外，閆嶺強(qiáng)調(diào)，在面試中回答這類問題，切忌抱怨或數(shù)落前公司、前老板和前同事的不是，對(duì)以下三點(diǎn)務(wù)必敬而遠(yuǎn)之：人際關(guān)系不好；薪水不理想；覺得學(xué)不到東西。
■為什么換了多份工作
只要你的簡歷上出現(xiàn)三個(gè)以上工作經(jīng)歷，就必定會(huì)引起HR的質(zhì)疑：你的忠誠度不高。HR會(huì)進(jìn)而推斷你是個(gè)不穩(wěn)定的人，“也許他這次的應(yīng)聘又是一個(gè)過渡，跳槽是遲早的事。”如果讓HR產(chǎn)生這樣的疑慮，你就難被錄用。
專家支招：
首先，在制作簡歷時(shí)，你需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚苊庥?ldquo;流水賬”，突出工作經(jīng)歷中比較重要且有亮點(diǎn)的經(jīng)歷，圍繞目標(biāo)崗位突出自身匹配的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、人脈等,從多段職業(yè)經(jīng)歷中提煉出關(guān)鍵的、匹配的要素呈現(xiàn)在HR面前。
在職業(yè)生涯發(fā)展中，“試錯(cuò)”也是增進(jìn)自我了解、明晰職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的方法。在面試中你也可從這個(gè)角度來簡潔闡述換多份工作的原因。但閆嶺強(qiáng)調(diào)，“試錯(cuò)”絕不能作為盲目、頻繁跳槽的借口。在回答時(shí)，重點(diǎn)要說清楚“試錯(cuò)”的價(jià)值。如：經(jīng)歷過之前的工作，讓我學(xué)習(xí)到……讓我更清楚地知道自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。向HR表明，現(xiàn)在應(yīng)聘的這份工作是你經(jīng)過深思熟慮后的選擇，你希望能在此長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。
■請(qǐng)談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃
為了更清楚地了解應(yīng)聘者真實(shí)的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，很多HR會(huì)直接拋出此問題來考察應(yīng)聘者。或許你只是找個(gè)工作過渡？或者你只是找個(gè)平臺(tái)練手？沒有任何一個(gè)公司希望自己辛苦培養(yǎng)出的人才最后會(huì)走掉，對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展思路不清的人，很多公司一般都不會(huì)考慮錄用。
專家支招：
“這個(gè)問題談不好，很容易讓整場(chǎng)面試失敗。看起來很大的問題，只要把握好技巧也就能處理好。”閆嶺說，這個(gè)問題其實(shí)很難在短短幾分鐘里談清楚，因此你要做的是點(diǎn)到為止。圍繞目標(biāo)崗位的核心需求和公司的發(fā)展期望，闡述你的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過此方式建立共感，增加HR對(duì)你的信任和認(rèn)同。例如：應(yīng)聘文案編輯工作，你就可以說希望通過自己的文案能逐步加強(qiáng)對(duì)公司的推廣的力度等。
■為什么想要轉(zhuǎn)型
如你應(yīng)聘的崗位和之前的差別很大，HR就一定會(huì)詢問你轉(zhuǎn)型的原因，因?yàn)樗枰滥闶遣皇遣〖眮y投醫(yī)。如果你沒有清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，眼前應(yīng)聘的工作也很可能只是你病急亂投醫(yī)。因此你的回答必須要打消HR的疑慮。
專家支招：
回答這個(gè)問題的關(guān)鍵在于你要明確給HR傳達(dá)這樣的信息，即通過之前的工作實(shí)踐和自我探索，你更清晰地知道自己更適合在某某領(lǐng)域發(fā)展（緊貼目標(biāo)崗位來說），并陳述自身在新領(lǐng)域中所做的技能和知識(shí)積累。如已經(jīng)有匹配的成熟的技能更好，這樣會(huì)增加HR對(duì)你的認(rèn)可，增強(qiáng)你與應(yīng)聘崗位的匹配度。
■請(qǐng)說說你自己的優(yōu)缺點(diǎn)
這個(gè)看起來最簡單的問題，實(shí)質(zhì)上一點(diǎn)都不簡單。優(yōu)點(diǎn)說得太過，HR會(huì)認(rèn)為你太浮夸。話說得太滿，超過了你的實(shí)際能力，必定會(huì)為日后工作埋下隱患。缺點(diǎn)就更不好表述了，你說得太簡單，HR會(huì)覺得你不誠懇；說得太實(shí)誠，也可能會(huì)因此讓自己直接出局。
專家支招：
HR都很清楚，沒有人是十全十美的，HR重點(diǎn)在考察你與應(yīng)聘崗位的匹配度。在去面試前，全面了解清楚目標(biāo)崗位的需求就很必要。不僅是對(duì)技能的要求，對(duì)個(gè)性、價(jià)值觀等方面的要求也要心中有數(shù)。闡述優(yōu)勢(shì)時(shí)，緊貼崗位需求談一兩點(diǎn)內(nèi)容即可；談劣勢(shì)時(shí)，一定記住避免提及崗位需求中所忌諱的要素。比如應(yīng)聘銷售，說出“其實(shí)我不喜歡與人溝通，希望通過該崗位來提升溝通技能”等類似的話，HR怎么會(huì)考慮錄用你呢？
■婚育齡
工作和家庭哪個(gè)更重要
對(duì)于婚育期的女性來說，這個(gè)問題有點(diǎn)難度。從企業(yè)的角度來說，用人自然希望每個(gè)員工都能全心全意投入到工作中，而婚育期的女性涉及結(jié)婚生育等問題，時(shí)間精力分散在所難免。因此，很多HR在面試時(shí)，對(duì)婚育齡段的女性常常會(huì)問類似問題。
專家支招：
只要你明確自身的職業(yè)價(jià)值觀，這個(gè)問題就不難面對(duì)。閆嶺說，該問題被提及，就證明該公司對(duì)此問題比較敏感，在往后的工作中也可能出現(xiàn)工作和家庭難平衡的現(xiàn)象。在回答這類問題時(shí)，可表明自己有能力、有信心協(xié)調(diào)好工作和家庭的關(guān)系，在工作上一定會(huì)盡心盡力，真誠的回答能獲得信任。這里也提醒求職者，對(duì)于少數(shù)企業(yè)可能會(huì)提出的苛刻要求，如入職幾內(nèi)不結(jié)婚等，務(wù)必謹(jǐn)慎考慮。
看了專家的建議，掌握好面試技巧，相信你一定能從容應(yīng)對(duì)面試中的各種問題，提升面試成功率。向陽生涯提醒職場(chǎng)人，清晰的職業(yè)定位和規(guī)劃，才是面試成功的前提。只有明確職業(yè)目標(biāo)，做好職業(yè)規(guī)劃，面試前詳細(xì)了解目標(biāo)崗位需求和公司的相關(guān)情況，將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)用人需求結(jié)合起來應(yīng)對(duì)每個(gè)問題，才能輕松過關(guān)，獲得最后的勝利。
