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杭州養(yǎng)老保險查詢個人賬戶查詢系統(tǒng)【入口】

思而思學(xué)網(wǎng)

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說明:杭州市區(qū)(除蕭山區(qū)、余杭區(qū))參保人員可通過以下幾種方式查詢:

1、電話查詢

撥打杭州市勞動保障咨詢服務(wù)專線0571-12333 選擇人工服務(wù)或自動語音信息查詢。

注:人工服務(wù)時間為周一至周五8:30-12:00,13:30-17:00(節(jié)假日除外);遇坐席忙的,可通過留言咨詢,工作人員會及時與您聯(lián)系。自動語音信息只能查當(dāng)年度的信息。

2、網(wǎng)上辦事查詢

開通網(wǎng)上辦事,憑用戶名和密碼登陸杭州市勞動保障網(wǎng),通過網(wǎng)上辦事進行查詢。

參保人員已申請了市民郵箱的,直接憑市民郵箱用戶名和密碼登陸即可(如何申請市民郵箱的用戶名請撥打96171進行咨詢);

參保人員未申請市民郵箱的,可持本人身份證原件及復(fù)印件至市、區(qū)勞動保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進行有效身份確認(rèn)和相應(yīng)權(quán)限的授予,領(lǐng)取用戶名和密碼。

單位查詢(基本信息、參保職工名單、月結(jié)算表明細(xì)、工資收入申報進度查詢等等)

說明: 登錄前請選擇單位類別。用人單位請選擇"用人單位",并錄入由系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)放的用戶名/口 令;培訓(xùn)機構(gòu)等非用人單位請選擇"培訓(xùn)鑒定機構(gòu)",并錄入所需要登錄的子業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)放的用戶名/口令 。

其他查詢方法:電話:0571-12333(社保熱線)或者上社保中心服務(wù)大廳查詢

杭州市勞動和社會保障局

下設(shè)辦公室、計劃財務(wù)處、政策法規(guī)處(監(jiān)察處)、勞動爭議仲裁處、勞動工資處、養(yǎng)老保險處、醫(yī)療保險處、工傷生育保險處、就業(yè)失業(yè)保險處、培訓(xùn)處、人事處(組織處)、退管處、紀(jì)檢監(jiān)察室等13個處室。

地址:杭州市中河中路242號勞動大樓,郵編:310003

電話:0571-87211480、87211483,傳真:0571-87214246

網(wǎng)址:http://www.zjhz.lss.gov.cn

杭州市社會保險管理服務(wù)局

負(fù)責(zé)社會保險登記管理;負(fù)責(zé)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險費繳費額核定;負(fù)責(zé)養(yǎng)老、工傷、生育保險的基金預(yù)決算編制、待遇核定等有關(guān)服務(wù)管理工作;依法開展社會保險費繳納、待遇享受情況稽核。

地址:杭州市清吟街123號 傳真:0571-87229837 郵編:310003

公務(wù)電子信箱:Ldj.sxj@hz.gov.cn

使用中可能出現(xiàn)的問題原因及處理辦法

1、身份證號碼重復(fù):

1) 一人多帳戶。產(chǎn)生原因主要為職工未及時辦理個人賬戶轉(zhuǎn)移或續(xù)保手續(xù)。請及時與參保地的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)聯(lián)系,辦妥個人賬戶轉(zhuǎn)移、合并手續(xù)。

2)身份證號碼重復(fù)。發(fā)現(xiàn)此類問題,請與參保地的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)或最后辦理中斷手續(xù)的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)聯(lián)系。確系本人身份證號碼重復(fù)的,請到公安戶籍中心申請變更身份證號碼。

3)用人單位申報時填寫錯誤或社會保險經(jīng)辦機構(gòu)工作人員錄入錯誤。發(fā)現(xiàn)此類問題,請攜帶本人身份證及身份證復(fù)印件到參保地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理更正手續(xù)。

2、提示未進入本系統(tǒng)或身份證不存在或銀行帳號不存在:

1) 身份證號碼或銀行帳號輸入錯誤。

2) 屬于查詢范圍以外人員。

3) 身份證號碼與系統(tǒng)中記錄的身份證號碼不一致。

4) 更換銀行帳號,但未到相關(guān)的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理賬號更改手續(xù)。

5) 變更了身份證號碼,但未到相關(guān)的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理身份證號碼更改手續(xù)。

6) 屬于本市機關(guān)、事業(yè)單位職工。

7) 屬于港澳臺地區(qū)或其它外籍員工。

提示:參保人參加養(yǎng)老保險后要及時修改養(yǎng)老保險個人賬戶原始密碼,另外只有在職或企業(yè)離退休離職的人員才可以查詢養(yǎng)老保險個人賬戶。

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