香港養老:養老觀念很大變化

“經營一家養老院最重要的就是照顧好老人家，將老人家照顧好，食得好，住得好，睡得好。來一個我照顧好一個，再來一個我再照顧好這一個，我就成功了。”從事老人護理工作30多年的林珊珊笑說。

延著石塘咀市政大廈往前走，“德安護老之家”的紅色廣告牌十分顯眼。養老院的負責人林珊珊，上半輩子與老人護理工作結下很深的緣分。“從讀書到工作都是做老人科，30多年我從來沒有離開過這個行業。”

在廣華醫院和黃大仙療養院做了20年后，林珊珊2006年成立了這家一共三層、占地1700多平米的私營護養院。

在西環，大部分道路的兩邊都能看到不同養老院的招牌，而其中大部分是私營性質。據香港嶺南大學社會老年學教授、亞太老人學研究中心總監徐章明介紹，目前香港有570多所私營養老院，占香港養老院舍總數的三分之二。

從事老人護理工作多年，林珊珊可以說見證了香港人養老觀念的變化。

“上一輩人會覺得送父母去養老院是非常不孝的，覺得是生離死別一樣，但是這十年香港人的養老觀念發生了很大變化，”對于觀念變化的原因，她也有自己的理解，“主要是因為養老院的透明度高了，開放式的探訪時間和管理可以讓家人更方便探訪，新一代的港人有更多的途徑了解養老院的狀況，院舍自身管理質素也提升了很多。”

談及院舍老人的心理健康問題，林女士坦稱：“在起居照顧方面我們比較專業，比如我們有保健員，對老人的吃藥、打針、糖尿等護理方面比家人做得好，但代替不了家人。”

“中國人也好，西方人也好，老人都是比較寂寞的。即使能走能動還是需要家人的關懷和支持。”

林珊珊并不認同外界說私營養老院是一個掙錢的行業，“如果你有同樣的精神和精力，去做任何一個行業都比做這個掙得多，這真的一個流淚流汗的行業”，她說。

她介紹道，在香港經營一家私人養老院并不簡單。“現在老人的院費平均是7500港元左右，這是我們所有的資金來源。”如果不去申請政府“買位院舍”，這些院費去應付每月24萬港元的租金和人員工資。“各方面都要考慮，稍有經營不當，就會流失很多客戶。最近幾個月我們也處于虧損狀態，主要是處于由私營院舍踏入“買位院舍”的交接期，每個月要虧損10至15萬港元。最初開始經營時也會虧損，回本期起碼要4至5年。”

即使其經營的護老院已經成為政府合約院舍，林女士對未來經營還是有些擔憂。香港多數私營老院共同面臨的護工短缺等問題，也是讓林院長傷透腦筋。

談到未來十年香港私營養老院的發展，林女士認為養老需求很大，但要很認真才可以做好。“行業競爭越來越大，政府的監管也會越來越嚴，但事在人為。只要做得好，總會有生存空間吧!”