篇一：技能標兵演講稿

尊敬的各位領導、同事們大家好：

我是來自現場部四樓面督導主管陳娜，非常榮幸能夠參加中百大廈后備主任的競聘。 02年進入中百大廈從事營業員工作，由于工作表現優秀，05年由于表現較為突出，被抽調到泰安店，從此踏上了管理崗位，憑著對工作的盡職盡責，每年各項考核指標均達到優秀，由于業績突出2010年成為現場部督導主管，自進入中百大廈從事工作至今已有十三個年頭，回顧自己在各個崗位上的成績，做一下匯報：。 一、工作態度端正，有較強的責任心和上進心。

我對工作認真負責，凡事堅持公平公正的原則，責任心強，嚴于律己，以身作則，得到了領導和同事的信任與認可。因此在06年到14年間我多次獲得“中百大廈服務明星”“優秀員工”“崗位標兵”、“優秀工會會員”、“巾幗崗位明星”等榮譽稱號。

二、在工作技能上，熟練掌握崗位技能，有較高的綜合素質和處理問題的能力。

現場管理方面，善于與人溝通，管理大膽，遇事心細，學習能力強，具備一定的溝通能力，服務意識強，善于發現問題和解決問題，熟悉大廈各項規章制度，積極主動配合其他部門開展工作，認真履行督導主管的崗位職責；關心體貼員工，有較高的群眾威信，能認真完成上級領導下達的各項任務。在10年至13年大廈人力資源部組織的360度崗位測評中，均被評定為A檔。

企業的經營秩序離不開優秀的現場管理，我始終堅持人性化管理和走動式管理。因為人性化管理使制度更加完善，而走動式管理則更能在第一時間發現問題和解決問題，排除安全隱患。這種人性化管理和走動式管理拉近了我和員工間的距離，同時也使現場管理工作得以順利開展。

顧客管理上，我積極引導員工樹立“顧客至上”服務理念，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務，對員工通過崗前培訓和業務技能比賽的形式督促員工提升自身服務水平。

三、在團隊建設上，有較強的組織協調能力。

（1）了解團隊，認知團隊，為了調動員工工作熱情，培養員工積極心態，利用晨會和業余時間開展拓展活動，提升團隊凝聚力（2）企業的規章制度決定管理的高度，提升員工整體服務，是管理的根本，利用服務案例、顧客調查問卷的方式，針對存在的不足，進行員工崗位知識培訓，提升員工整體素質。（3）做好時間管理，有效利用時間，利用人力，信任與激勵，形成高績效團隊。

現場管理，就是管理賣場及協調處理一些瑣碎的事物。四樓面是年輕品牌聚集的樓層，無論是客流、營業面積、員工管理都是具有挑戰性的，優良的秩序，少不了每個部門的協助與支持，在這里非常感謝來自物業部、現場部各位領導及同事的工作支持，無論評選的結果如何，在我心中我們都是最棒的。

篇二：技能標兵演講稿

同學們大家好：

我是經濟管理系10級市場營銷專業的皇甫俊奇。對于我們大學生來說學習是司空見慣的事，每個人都有自己的學習經驗和法寶，下面就談一下我入大學以來的學習經驗。

眾所周知，大學的學習生活截然不同與我們高中時候，更多的時候是我們自主學習、自我監督、自我提升。所以大學學習不僅要給自己制定一份明確的學習計劃，而且還要具備良好的學習心態。下面就給大家探討一下我的學習經驗。

1. 計劃要考慮全面

學習計劃不是除了學習，還是學習。學習有時，娛樂也有時，所有這些都要考慮到計劃中。計劃要兼顧多個方面，學習時不能廢寢忘食，這對身體不好，這樣的計劃也是不科學的。

2.長遠計劃和短期安排

在一個比較長的時間內，比分說一個學期或一個學年，你應當有個大致計劃。因為實際中學習生活變化很多，又往往無法預測，所有這個長遠的計劃不需要很具體。但是你應該對必須要做的事情心中有數。而更近一點，比如下一個星期的學習計劃，就應該盡量具體些，把較大的任務分配到每周、每天去完成，使長遠計劃中的任務逐步得到解決。 有長遠計劃，卻沒有短期安排，目標是很難達到的。所以兩者缺一不可，長遠計劃是明確學習目標和進行大致安排；而短期安排則是具體的行動計劃。

3.安排好常規學習時間和自由學習時間

常規學習時間指按學校規定的學習時間，主要用來完成老師布置的學習任務，消化當天所學的知識。而自由學習時間指除常規學習時間外的歸自己支配的時間，你可以用來彌補自己學習中欠缺的、或者提高自己對某一學科的優勢和特長、或者深入鉆研一件有意義的事情。

自由學習時間的安排是制定學習計劃的重點。抓住了和合理利用的自由學習時間，對自己的學習和成長都會有極大的好處。所以我們應該提高常規學習時間的效率，增加和正確利用自由學習時間，掌握自己的學習主動權。

4.對重點突出學習

學習時間是有限的，你的精力也是有限的，所以學習要有重點。在這里，重點一是指你學習中的弱科，二是指知識體系中的重點內容。只有抓住重點，兼顧一般才能取得更好的學習效率。

5.從實際出發來制定計劃

制定計劃，不要脫離學習實際，要符合自己現在的學習壓力和水平。有些同學制定計劃時，滿腔熱情，計劃得非常完美，可執行起來卻寸步難行。這便是因為目標定得太高，計劃定得太死，脫離實際的緣故。雖然這么說要從實際出發，可你未必明白怎么樣是實際？實際可以分成三個方面：

A知識能力的實際：每個階段，計劃學習多少知識？培養哪些能力？ B時間的實際：常規學習時間和自由支配時間分別有多少？

C教學進度的實際：掌握老師教學進度，妥善安排常規學習時間和自由

支配時間，以免自己的計劃受到“沖擊”。

6.注意效果，及時調整

每一個計劃執行結束或執行到一個階段，就應當回顧一下效果如何。如果效果不好，就應該找找原因，進行必要的調整。

7.計劃要留有余地

制訂計劃不要太滿、太死、太緊，要留出機動時間，使計劃有一定的機動性。畢竟現實不會完美地跟者計劃走，給計劃留有一定的余地，這樣完成計劃的可能性就增加了。

8.腦體結合，文理交替

學習對腦力消化非常大，所以不要長時間學習，要適當加入休息時間。而且在安排學習計劃是，不要長時間地從事單一活動。學習和鍛煉可以交替安排，因為鍛煉時運動中樞興奮，而其他區域的腦細胞就得到了休息。比方說：學習了兩三個小說，就去鍛煉一會兒，再回來學習。安排科目學習時，也要文理交替安排，相近的學習內容不要集中在一起學習。

9.提高學習時間的利用率

早晨或晚上，或一天學習的開頭和結尾的時間，可以安排著重記憶的科目，如外語。心情比較愉快，注意力比較集中，時間較完整時，可以安排比較枯燥，或自己不太喜歡的科目：零星的、注意力不易集中

二、合理安排時間，按時完成學習任務和體能訓練。

警校很注重學生體能的訓練，再者有好體能對我們以后走向工作崗位也很有益處。

在學習課程中，精心地安排好每天的學習時間，抽出2小時去學習和練體能，循序漸進的過程完成學習訓練任務。

三、養成做筆記的習慣。

在課前，做好預習筆記，有針對性的列出重點和難點并加深對學習內容的理解和記憶，便于以后查閱和復習。課上，做好聽課筆記，養成良好的學習習慣。

四、認真地完成布置的作業，養成自主的學習習慣。

根據教學計劃的要求，要按質按量的完成老師布置的作業和學習任務。還要培養良好的自主學習習慣，掌握必要的學習技能。

五、多向老師和同學請教。

遇到疑難問題，要及時向老師請教，或者通過電子郵件與老師同學聯系，尋求輔導和幫助。

六、及時做好考前的復習工作。

考前復習是學習過程的最后階段，要對整個課程的學習進行檢查和補充，總結經驗。

七、利用業余時間，通過計算機網絡加強學習。

隨著新技術、新媒體的發展，遠程開放教育把先進的科學技術應用于教學中，要利用業余時間，通過網絡定期瀏覽，以便及時的調整自己學習進度和策略。通過網絡網上課件和學習管理平臺的學習。通過電子郵件與老師同學聯系，尋求輔導和幫助。

八、不斷加強專業學習，確定補修專業。

由于在校期間所選專業對以后工作影響不大，為了加強綜合素質，

還需要在完成學業后，不斷地加強與自己的專業相關課程的學習，來完善自我。吸納新的技能和知識充實自己，提高分析和處理工作的能力，注重總結經驗，完善自我。

總之，雖然客觀制定了個人初步學習方法，還存在許多不完善與不足之處，還需要今后根據自己的切實情況，在學習中不斷地補充，加以改進、及時地總結經驗，以合格的成績來完成自己四年的學業。

為實現自己的計劃目標，我會合理安排好時間，用心、用力的學習,努力拼搏，挑戰自我！