學習信訪條例心得體會01

國家新修訂的信訪條例開始施行。這是我國政治生活中的一件大事，對于進一步化解社會矛盾、規范信訪秩序，推動和諧社會建設，都具有十分重要的意義。通過學習新《信訪條例》提高了自身的法律素養，對今后的日常工作也極具有指導意義

一個良好的信訪秩序，不僅是確保社會穩定、構建和諧社會的需要，也是維護信訪人自身權益的需要。這次《信訪條例》的修訂，充分體現了“既要有效保護人民群眾的合法權益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩定”的基本要求。要有效的維護上訪群眾的合法權益，就必須同時建立良好的信訪秩序，實現“維護權益”與“維護秩序”的統一。首先對上訪群眾開展《信訪條例》的宣傳和法制教育。向信訪群眾廣泛宣傳信訪過程中的圍堵、沖擊國家機關、攔截公務車輛等六種禁止性行為，明確告知擾亂信訪秩序的法律責任。教育和引導上訪群眾做到文明、理性的上訪。其次要建立健全重大信訪事項的緊急報告制度。對可能或已經對某一地區的政治、經濟和社會生活造成一定影響的重大、緊急信訪事項，各地、各部門的信訪工作機構，要按照有關規定，詳細制訂重大、緊急信訪事項報告制度。第三要由公安、信訪部門共同研究建立處置無理上訪行為協調聯動機制，依法追究違法信訪人員的責任。要進一步完善各類《處置預案》，及時處置在國家機關辦公場所周圍聚集滋事、滯留，圍堵、沖擊國家機關，攔截公務車輛等非正常上訪行為。真正做到“有理上訪熱情接待，無理上訪及時勸解，違法上訪依法處置”，敞開大門，善待信訪群眾，維護秩序，共建和諧社會。

總之，新《信訪條例》的基調凸顯了“規范”，我們的日常工作上也不例外，科學、民主決策，依法履行職責，就可以避免就信訪抓信訪，從而從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。

學習信訪條例心得體會02

修訂的《信訪條例》，是適應形勢發展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措。修訂后的《信訪條例》貫徹了黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，體現了堅持“以人為本”，以及和諧社會的要求，彰顯了權利、責任、法治、秩序的理念。與舊條例相比，它增加了暢通信訪渠道、創新信訪工作機制，以及強化信訪工作責任的內容，并完善了維護信訪秩序的內容。其中，信訪績效納入公務員考核體系、過激信訪構成犯罪，將追究刑事責任等內容成為新條例的亮點。

可以說，新條例的頒布實施，使信訪工作在法制化、規范化的道路上又上了一個新臺階，體現了信訪工作的新思想、新理念，對于密切黨同人民群眾的聯系，維護人民群眾合法權益，促進依法行政和公正司法，推進和諧社會及海峽西岸經濟區建設，將發揮重要作用。今年1月10日國務院頒布的《信訪條例》按照既要有效保護人民群眾的合法權益，又要建立良好信訪秩序，確保社會穩定的基本要求，對原《條例》進行較大修改、充實和完善。充分體現了以人為本的理念和全心全意為人民服務的宗旨，體現了民主與法制的精神，體現了和諧社會的時代要求。如何構建“社會和諧”的運行機制，是當前黨執政興國所必須認真解決的社會課題。新修訂的《信訪條例》通過回答“如何暢通信訪渠道、如何創新工作機制、如何強化工作責任、如何維護信訪秩序”等四個方面問題，形成了一套有序而比較完善的信訪機制，并且成為建立和實現“和諧社會”運行機制不可或缺的重要組成部分。

新《信訪條例》體現了“透明、人本、服務、高效、問責、合作”等一系列新理念和創新精神。主要有以下六方面:一是允許疑難信訪事項舉行聽證;二是建立信訪問責制度;三是細化信訪便民原則，有利于提升信訪的效率，減輕信訪人的經濟成本與負擔;四是明確依法保護信訪人;五是首倡信訪績效納入公務員考核體系;六是明確過激信訪構成犯罪將追究刑事責任，這與刑法等法律作了銜接，在維護信訪秩序上有新的突破。

學習信訪條例心得體會03

今天上午，我縣組織300多名干部進行了《信訪工作條例》的培訓學習，深刻感受到了依法治國的貫徹落實。當前，群眾的上訪問題比較多，比較難以解決，困擾著許多部門，影響著各級干部的許多精力。我們說，群眾上訪沒有什么可怕的：有道理的解決，沒道理的解釋，無理取鬧的、違法的處理。信訪工作走上法治化軌道，增強各級干部的法制意識，就是武裝各級干部，用法制管理社會、管理人民群眾。法制，是一把雙刃劍，一方面管理人民，另一方面管理干部。信訪工作走上法治化軌道，就是消除群眾“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的混亂狀態。從領導干部的依法行政、依法辦事、秉公辦事中，使群眾的上訪、鬧訪等事件逐步減少，則我們的社會就進入正常的法制軌道啦!

群眾上訪，說明我們管理、治理社會的工作有問題，是正常的;他們上訪，就是要把我們沒有處理好的問題糾正過來，是對我們工作的支持。因此，我們切不能因為那個地方發生了上訪上訪的事件，而不是根據上訪的內容去處理基礎的干部。過去，許多基層干部害怕發生上訪事件，一方面派人在北京截，另一方面雇人看守老上訪戶，結果形成很壞的影響，造成基層“亂捂蓋”上訪群眾，一到關鍵時期，就派人跟蹤，亂花了許多錢，浪費了許多人力、物力和精力，把正常的群眾上訪演繹到了其他方面去了，而且“慣壞”了上訪群眾，這不是應該的。

群眾來上訪，我們接訪，就要向群眾說清楚：這個問題應當不應當解決，應當怎樣解決，把有關的內容向群眾交待清楚，決不能使群眾因為一個問題而形成多次上訪，還要給群眾拿上字據。而那些不能、不應當解決的，或者應當走法律程序的，應當向群眾解釋清楚。而那些鬧訪的，要堅決處理，決不能給“留下”可乘之機;我們不把握原則，不進行必要的斗爭，誰“耍賴”就可以得到不應有的好處，那怕是一點兒也不行，為了大家的利益不能開壞的口子。

我們的政策內、外都有人，大部分人得到利益，一部分人沒有利益，那么政策就要研究好得到的人如何補償沒有利益的人;補償合理，則政策正確，反之則錯誤。過去的“三拍”干部，覺得自己很有才能似得：沒有公開招標的工程，開發商的利益“太”豐厚了，都無法與施工方簽訂合同了，結果鬧出上訪事件的;人口密集，設計的道路不能容納的;水、電、路;通訊、醫療、教育的;當前、今后和將來的，都要科學、合理的，絕對不能“三拍”的。如果今后繼續因為“三拍”而引發了群眾上訪，則《信訪條例》規定了問責機制，所以我們的干部把握好自己的原則和職責。雙向責任書，具有沉甸甸的分量的。

想腐不能腐，不作為、瀆職也不行，人民的公仆只有為人民服務啦!