根據《物業管理條例》第四十八條規定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

（一）業主與物業公司發生糾紛可以找哪個部門投訴？

根據《物業管理條例》第四十八條規定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

1、可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴，這個部門是物業行業主管部門；

2、投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交；

3、提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整。

（二）物業亂收費可以找哪個部門投訴？

業主大會成立前，普通住宅物業服務收費標準根據評定的物業管理服務等級和政府指導價確定。

1，業主大會成立后，物業服務收費由業主大會決定，并報價格主管部門備案。

2，逐步建立業主委員會和物業公司協商確定、質價相符的市場化價格機制。

3，關于物業管理方面亂收費的問題住戶可直接向市、區物價部門進行反映。

（三）電梯問題可以找哪個部門投訴？

按照《物業管理條例 》第三十九條的規定，住宅小區物業公司有權選擇符合國家規定具有資質的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。

然而，住宅小區物業公司由于其本身也是業主所聘用的。因此，在對電梯維修保養公司的選擇上一方面要考慮業主服務的要求，另一方面，從自身經營角度又必須兼顧聘用電梯維修保養公司成本的問題。而這兩方面本身又存在不可調和的矛盾。

一般電梯都有專業的電梯維保公司維修。物業有義務通知維保人員及時修理。如果物業長時間不能恢復電梯正常運行，造成業主的不方便，可以先告訴他們，而后可以找兩個部門來解決：

1、找房管部門物業科投訴；

2、電梯質量問題，到技術監督局投訴或者立即撥打12365熱線進行舉報投訴。