噪聲多大可以投訴？
桂林生活網訊（桂林晚報記者陳延明）近日，廣西法制辦正在修訂的“史上最嚴環保條例”備受關注，其中關于噪聲擾民行為的限制內容更是引起熱烈討論，大伙紛紛講起了自己投訴噪聲污染的曲折遭遇。
到底多大的聲音算是噪聲污染?遇到噪音污染又該如何有效投訴?新修訂的規定對噪聲污染又有何意義呢?記者進行了采訪。
噪聲投訴五花八門
記者收集了最近兩個月投訴噪聲污染的案例發現，投訴人要么不知該向誰投訴，要么投訴到的地方五花八門不對路，或者是被答復取證困難，最后投訴都沒有效果。
陸先生一家住在橫塘路中國農業銀行旁邊，路上過往的大貨車發出的噪聲讓他們幾乎天天睡不了安穩覺�！巴砩弦贿^9點這些大貨車就出來拉石頭拉土了，這條路本來就很爛，農業銀行門口又有個大坑，每次大貨車經過就‘哐當’巨響，我孩子才幾個月大，好多次都被這響聲驚醒。這種噪聲經常持續到次日凌晨，大人小孩都睡不好覺�！标懴壬嬖V記者，這種情況雖然吵，但他們不知道找什么部門投訴。
同樣住在橫塘路的陳先生告訴記者，他曾到桂林市信訪辦投訴，但被告知這種事要到七星區相關部門投訴，他覺得麻煩，便不了了之。
家住東安街世紀花園的李女士每天也是飽受噪聲污染之害�！拔覀冃^樓下搞了一排商鋪給人做生意，商鋪用的都是卷閘門，經常大清早五六點鐘，或者是下午1點多鐘在那拉上拉下，發出‘吱呀吱呀’刺耳的噪聲，吵人瞌睡。最近小區里還有人每到晚上就鋸鋼筋，也是好吵�！崩钆扛嬖V記者，她為此找了小區物管還有社區投訴，但都沒得用，覺得這事應該歸環保局管，她打算抽空去環保局試試。
家住普陀路的羅女士則反映，廣西師大門口之前有個“文美超市”，一個月前超市掛起大喇叭，天天開大聲音循環播放“合同到期，最后半天清貨”，吵得她一家是寢食難安。她想投訴，但該找什么部門心里也沒底，她先是打了市政熱線，被告知這事得找七星區城管，后來她經人“指導”又相繼撥打了“110”、“315”等熱線電話。投訴了一圈，折騰了半個月，也沒得到相關部門的執法結果，最后以超市自己關門才了結此事。
遇到噪聲污染該如何有效投訴?
記者發現，市民投訴噪聲污染時，選擇的部門有環保、信訪辦、市政、工商、城管、公安、社區、物業等。而記者從12369環保熱線了解到，很多人在投訴噪聲污染時存在誤區，以為只要是噪聲污染都歸環保部門管，可實際上根據相關法律法規，噪聲污染分多種，不同種類的噪聲污染要到不同部門進行投訴，才能有效投訴。
根據《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》和《桂林市城市管理暫行規定》相關規定，我國噪聲污染大致分為四種，工業噪聲、建筑噪聲、商業娛樂噪聲和社會生活噪聲。
其中，市民們常以為社會生活噪聲歸環保部門管理，其實是由公安機關管。社會生活噪聲包括在城市市區噪聲敏感建筑物集中區域內使用高音廣播喇叭;違反當地公安機關的規定，在城市市區街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材，產生干擾周圍生活環境的過大音量的情況;從家庭室內發出嚴重干擾周圍居民生活的環境噪聲的情況。公安部門可對這類噪音給予警告，并處罰款。
而工業、建筑、商業娛樂等三類噪聲歸環保部門管，比如建筑單位半夜未經環保部門許可徹夜澆灌水泥施工，商業經營的KTV發出擾民的噪聲，經營中的文化娛樂場所使用的空調器太吵擾民等，均可到環保部門投訴，或者直接撥打12369環保熱線投訴。
多大的噪聲可以投訴
記者在采訪中還發現，不少市民對噪聲大小標準講不清道不明，這也給投訴造成了障礙。
