什么樣的音量才算是噪音？如果生活中遭遇噪音困擾，我們又該怎樣處理呢？采訪時，市環保局的相關負責人告訴記者，根據我國《社會生活環境噪聲排放標準》的規定，居民區的噪音標準在45分貝至55分貝之間，這個標準相當于兩個人在房間里說話，互相能夠聽清楚的一個音量，而超過這個音量，就可以算作噪音。

生活中，如果市民遭遇噪音困擾，首先，可以向當地居委會或小區物業公司反映，讓物業公司出面協調解決，因為相關法規條例中有明確規定，“物業管理企業應當對管理區域內的環境噪聲污染行為予以制止，并及時向有關環境噪聲污染防治的監督管理部門報告。”如果物業公司溝通協調無果，業主也可以自行撥打12369向環保部門進行投訴。

夜間施工擾民，可以打以下電話投訴

1、12345市民服務熱線

2、可撥打110

3、12369環保熱線

這些電話都可舉報夜間施工噪音擾民。

12369主要受理廢水、廢氣、噪聲、固體廢物等污染環境方面的問題。當市民發現身邊有此類污染事件時，可撥打110城市聯動或12369環保熱線投訴。

12369接到的噪音投訴較多，但噪音種類多，歸屬不同部門管理。建筑工地夜間施工等工業噪聲排放限值是屬于環保部門負責，當市民不清楚噪聲該歸哪個部門管理時，可撥打110城市聯動，其將根據投訴噪音的種類轉接到相關部門。

噪聲控制范圍為鹽城市區、各縣（市）城區，自6月1日至6月18日期間，每天20：00至次日凌晨6：00，其中6月7日至6月9日和6月16日至6月18日為全天24小時，禁止下列活動：

建筑及裝潢施工作業；營業性文化娛樂場所邊界噪聲超標；露天娛樂和集會等活動噪聲擾民；使用高音廣播喇叭；冷作加工點產生噪聲污染作業；挖掘、運送渣土產生噪聲污染作業；在考點、駐點附近進行道路、橋梁施工作業。

各級環保、公安、建設、工商、文化、城管、交通等部門將各司其職，組成聯合執法檢查組，對噪聲污染情況開展聯合監督檢查，對違反法律、法規及上述有關規定的單位和個人，給予嚴肅查處。

我市還設立舉報電話，對產生環境噪聲污染的行為進行社會監督。鹽城市區舉報電話如下：環保部門：12369；公安部門：110；建設部門：12319；工商部門：12315；文化部門：12318；城管部門；88366110；交通部門：96196。