在鐵路12306官網(wǎng)除了提供火車票訂購服務(wù)，同時(shí)還提供火車票退、改簽服務(wù)。當(dāng)您因?yàn)橛惺虑椴荒芡瓿陕贸虝r(shí)，您可以登錄12306官網(wǎng)退訂火車票，12306網(wǎng)站扣取部分手續(xù)費(fèi)后會(huì)將剩余票款退給您，火車票支付寶退款多久到賬?

當(dāng)您在鐵路12306官網(wǎng)退票之后，系統(tǒng)會(huì)跳出“退票成功”的提示，并提醒您票款退至銀行，如果15個(gè)工作日內(nèi)還沒有到賬的話，請登錄支付寶查詢。如果您購買火車票時(shí)選擇的支付方式是支付寶支付時(shí)，原則上所退還的票款是實(shí)時(shí)到賬的，但是用戶的每一次交易，均是按照支付寶公司的規(guī)定流程處理完成的，每次交易會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的交易記錄，支付寶公司處理時(shí)需要一定的時(shí)間，當(dāng)在春運(yùn)或國慶黃金周等訂票旺季時(shí)，火車票支付寶退款可能就做不到實(shí)時(shí)到賬。但支付寶公司會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)將票款退還到您的賬戶上。

此外支付寶退票和使用其它支付方式一樣，都要扣取一定的手續(xù)費(fèi)的，具體的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。

114票務(wù)網(wǎng)的小編提醒您，如果您看到自己的訂單狀態(tài)為“已退款”，但一直都沒有收到退款，請您盡快的與支付寶客服聯(lián)系。支付寶客服熱線為：95188。