權證工作年終總結

20XX年，我在公司的正確領導下，在各部門的支持和幫助下，以科學發展觀為指導，認真執行公司的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得公司領導的肯定和客戶的滿意�，F將20XX年工作情況具體總結如下：

一、取得的工作成績

20XX年，我帶領權證部全體員工按照公司的工作要求，勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績，全年辦結一次性及按揭業務合計730單。

二、加強學習，提高政治思想覺悟和業務工作技能

20XX年，學習公司的各項制度規定與工作紀律，學習權證業務知識。通過學習，我切實提高了自己的政治思想覺悟與業務工作技能，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，

增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。同時，我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，服從公司的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務；在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

三、開拓創新，全面完成工作任務

我是權證部經理，對自己高標準嚴要求，認真努力，開拓創新，做好全面工作，著重抓好以下三方面工作：一是管理好本部門日常工作事宜，抓好工作紀律，督促權證員按公司規定受理業務和操作業務，處理權證員做單過程中遇到的問題，確保權證部工作正常規范進行；二是做好本部門及與業務部、其它部門的工作溝通和協調，做好和合作銀行業的業務接洽、政策溝通，確保權證業務順利開展；三是做好權證員的選聘及本部門員工的晉升考核，全年為業務部培訓按揭及稅務等專業知識上百余次，有效提升了員工的業務知識。20XX年四季度公司二級半業務增加，我部招聘了4名新員工，經過培訓，都能獨擋一面開展工作，促進了公司業務的發展。除做好上述三方面工作外，凡是上級交辦的其它工作，我都按要求保質保量、按時完成，努力為公司發展作貢獻。

20XX年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與公司的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把權證工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為公司的健康持續發展，做出我應有的貢獻。