當售貨員社會實踐報告(1)
《我當小小售貨員》暑假的第一天,因為爸媽沒時間照顧我,所以把我送到福州的大伯家。大伯家是開餐廳的。剛到的幾天,我無所事事。看著大伯忙里忙外的,我分外的不好意思。覺得自己好多余。于是我便自告奮勇的對大伯說想幫忙當售貨員。大伯聽了,笑瞇瞇的說:“有這份心我很高興,但這個售貨員并不容易當啊,還是算了吧。”我聽后,有點沮喪,但依然堅持。大伯拗不過我,只好答應。并安排我到餐廳前面的雜貨鋪去負責賣汽水,零食。 誰知“看花容易繡花難”真像大伯說的,售貨員沒那么好當啊!第一天我就有點招架不住了,早上用餐的人并不多,所以我也只是無聊的坐著。中午一到,顧客是一批一批的涌進來,一個要汽水,一個要薯片,一會又來個要紙巾的。收錢找錢讓我暈了頭。更別說看住那些東西有沒有被人“順手牽羊”了。這個時候我也管不了那么多了,一心的找錢!找錢!找錢!耳邊還不時傳來,“錯啦,錯啦,小妹妹,我剛才是給你十塊錢啊”“你找少啦”難得還有好心的大哥哥說道“小妹妹,你多找給我啦”就這樣,一個陽光明媚的中午,在我認認真真的跟這些人民幣奮斗的過程中送走了。迎來了難得的清靜。 我的數學在班級里可是數一數二的,可這樣的不知所措我還是第一次遇到。太受打擊了!這究竟是為什么呢?正在我苦惱時,討厭的表哥笑嘻嘻的走過來了,滿臉寫著嘲笑。看著他那嘴臉,自己的臉也可與關公媲美了。我生氣的拿起桌上的水,大口大口的喝著,等著聽他要說什么挖苦的話。誰知他就只是笑,一直笑,我心里更生氣了,“可惡”可是,我該怎么辦?
“唉,早知道就聽大伯的話了,害自己現在騎虎難下”還好大伯只讓我白天做事。 晚上是表姐接替我的,我舒了一口氣。可是,明天怎么辦?所以,我得學,這是必須的!可是我又不好意思開口,于是,一整個晚上,我都偷偷的躲在一旁看著,表姐那熟練的動作,看她還時不時的跟顧客開開玩笑,我真是羨慕啊!“偷師成功”我收獲滿滿的回到自己的房間。腦子里全是表姐熟練的動作。我期待黎明趕快來! 第二天,我期待的中午來了,顧客跟昨天一樣多,我心情激動的。臉上卻裝的很淡定。我學表姐的樣,讓大家排隊買單,然后不慌不忙的收錢找錢。事實上我的手心早已濕透。裝,還是得裝。一眨眼,一個星期過去了,我的動作由生疏變成熟練。找錯錢的幾率也越來越少了。我算是個稱職的售貨員了。大伯,表姐,連討厭的表哥都不得不對我刮目相看。我心里說不出的得意! 光陰似箭,兩個
月的假期就這么到頭了,在這兩個月中,我經常忙到顧不上吃飯,累的躺下就睡。但我學到的是書本上沒有的,課堂上老師沒教的。讓我深深的體會到了大人們賺錢的辛苦。老師經常鼓勵我們勞動,做力所能及的事,現在,我終于體會到了生活中的酸甜苦辣。
當售貨員社會實踐報告(2)
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20XX年07月15日至20XX年08月15日,我在佳家瑪超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發現,其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。