辦理條件：

廣州社保卡持卡人需要辦理廣州市社保卡自助終端查詢密碼及社保密碼需啟用、修改、重置

辦理要求及材料：

1.社保卡自助終端查詢密碼修改、重置業務，由持卡人本人憑有效身份證件原件、社保卡原件到卡中心專窗、銀行網點辦理；

2.社保卡金融賬戶、個人醫保賬戶的密碼修改、重置業務，由持卡人本人憑有效身份證件原件、社保卡原件到服務銀行任一營業網點辦理；

3.電子社保卡密碼修改、重置業務，由持卡人本人通過微信公眾號在線辦理。

溫馨提示：社保卡業務辦理有效身份證件說明：16周歲以上的中國公民為居民身份證，未滿16周歲的中國公民為居民戶口簿，中國香港、澳門居民為港澳居民來往內地通行證或港澳居民居住證，中國臺灣居民為臺灣居民來往大陸通行證或臺灣居民居住證，外國人為外國護照或外國人永久居留證。社保卡辦事指南中所述“有效身份證件”均按此說明。

辦理流程：

網上辦理流程

因該網上服務功能僅為業務預受理，受理后仍需到網點提交材料，建議申請人直接攜帶業務辦理材料到網點辦理

1.申請人點擊廣東省政務服務網該事項的“立即辦理”；

2.輸入賬號、密碼、驗證碼信息登錄廣東省統一身份認證平臺；

3.按頁面內容提交相應信息；

4.收到短信后，本人攜帶業務辦理材料到網點辦理。

窗口辦理流程

1.取號：申請人在排隊叫號機取得辦理順序號。

2.申請：申請人按順序號到窗口提出申請，提交申請材料。

3.受理：前臺人員核對原件。由前臺錄入，無須個人填報。

4.辦結：前臺人員插卡辦理社保卡社保卡密碼服務。

辦理時限：即時辦理

辦理費用：不收費

辦理地點：窗口地址信息詳閱（點擊查看）

辦公電話：社保卡服務電話020-12343、020-12345，各銀行服務網點電話詳詢銀行服務熱線