現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展,不論是外資企業(yè)、合資企業(yè)還是國(guó)有企業(yè)或私營(yíng)企業(yè)的所有者及管理者,都已深刻的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)中的重要作用并已經(jīng)被高度重視,但是如何把培訓(xùn)做好,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益卻依然困擾很多人,使之在培訓(xùn)這條路上掙扎不前。
在這里,如何做好企業(yè)培訓(xùn),個(gè)人以“趨利”為出發(fā)點(diǎn),從傳統(tǒng)的“獲得高層(企業(yè))支持,取得中層(管理者)配合,贏得基層(被培訓(xùn)者)參與”三方面說(shuō)一下淺見(jiàn):
一、獲得高層支持
企業(yè)及其高層管理者對(duì)企業(yè)都有一個(gè)重要使命——使企業(yè)利益最大化,即確保企業(yè)的投入能得到最大的回報(bào)。所以,獲得企業(yè)高層對(duì)培訓(xùn)的支持最簡(jiǎn)單卻又最困難的方法只有一個(gè),明析這個(gè)培訓(xùn)能為企業(yè)創(chuàng)造多大的效益,用數(shù)據(jù)甚至事實(shí)說(shuō)話。這個(gè)方法簡(jiǎn)單,因?yàn)樗钅艽騽?dòng)企業(yè)高層,這個(gè)方法困難,因?yàn)楹苌儆腥四軌蛴?jì)算清楚或者大概計(jì)算效益,甚至不懂得效益計(jì)算從何入手。培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果往往是一個(gè)質(zhì)的改變,怎么樣演化成一個(gè)量的結(jié)果,這需要培訓(xùn)管理人員很大的智慧及對(duì)企業(yè)本身有較深的認(rèn)識(shí)。
二、取得中層的配合
“縣官不如現(xiàn)管”這是放眼中國(guó)普遍存在的現(xiàn)象,在中國(guó)企業(yè)當(dāng)然也不外乎,很多培訓(xùn)組織者都在抱怨培訓(xùn)得不到中層管理者的支持,往往以工作忙、沒(méi)時(shí)間等拒絕配合或者敷衍了事。這里,要明確一點(diǎn),作為一個(gè)企業(yè)的中層管理者,他的一個(gè)重要使命就是使他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的效益最大化,才能使團(tuán)隊(duì)的利益最大化。所以,取得中層的配合,必需要使培訓(xùn)能對(duì)團(tuán)隊(duì)或者團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人更甚至是對(duì)管理者自身有促進(jìn)作用。
三、贏得基層的參與
從個(gè)人來(lái)說(shuō),培訓(xùn)必需能為個(gè)人帶來(lái)切實(shí)的利益才能取得員工積極主動(dòng)的參與,培訓(xùn)才有可能取得最佳的效果,否則培訓(xùn)只是個(gè)形式。
企業(yè),從來(lái)都不是講究無(wú)私奉獻(xiàn)的地方,而是各方追逐利益的地方,企業(yè)、企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人投入或者做一件事情,必然有其目的,“以利導(dǎo)之”,才是企業(yè)管理的王道,培訓(xùn)亦然,必然要建立在“企業(yè)支持、團(tuán)隊(duì)配合、個(gè)人參與”的前提下,即要把三方的利益一體化,形成共贏,才可能取得成功。不論是從企業(yè)戰(zhàn)略上考慮還是戰(zhàn)術(shù)上的需要,培訓(xùn)都已成為企業(yè)管理中的重要組部分,但培訓(xùn)畢竟只是培訓(xùn)管理者的職責(zé),如何得到各方認(rèn)可與支持,取得應(yīng)有的效果,需要智慧。