現(xiàn)在，員工的企業(yè)培訓(xùn)越來越受到企業(yè)培訓(xùn)公司的重視，特別是隨著人才和市場的竟?fàn)幦找婕ち遥藗兩詈凸ぷ鞯墓?jié)奏加快，壓力加重。企業(yè)培訓(xùn)員工面對激烈的競爭和工作的壓力，容易出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài)，心理教育疏導(dǎo)十分必要。試驗證明，良好的心理教育、疏導(dǎo)和訓(xùn)練，能夠增強員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，還能提高員工的創(chuàng)新意識、貢獻意識、集體意識和團隊精神。
企業(yè)培訓(xùn)包括技能、管理、營銷、心理學(xué)等，如何將訓(xùn)練的理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)管理和企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)練活動之中，以更好地解決員工的動機、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理、思想、行為問題，使員工職業(yè)心態(tài)得到調(diào)適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開發(fā)等，在企業(yè)培訓(xùn)中受到越來越多老板的重視。
目前企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)形形色色，基本企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容包括素質(zhì)管理訓(xùn)練、團隊訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、體驗企業(yè)培訓(xùn)和戶外拓展、營銷方法技巧。我們分享一些企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識：
一、心態(tài)
心態(tài)的企業(yè)培訓(xùn)是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種企業(yè)培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。“態(tài)度決定一切”，米盧教練的這句話，是特別強調(diào)心態(tài)調(diào)適的重要性。
心態(tài)調(diào)適有個原理：心態(tài)→行為→成果。有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的行為，配合相關(guān)的知識和技巧，進而會取得相應(yīng)的成果。我們想要達到目標(biāo)、取得成功，通常習(xí)慣在行動上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問題。
我們不能預(yù)知生活和工作的各種情況，但正確的心態(tài)可以令我們能夠適應(yīng)它。成功人士的首要標(biāo)志，在于他的心態(tài)。一個人如果心態(tài)積極，樂觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩事，就一定能在企業(yè)培訓(xùn)里得到很好的成長。有個故事說，“兩個人從牢中的鐵窗望出去，一個看到地上的泥土，一個卻看到了天上的星星。”
同樣面對同一個企業(yè)培訓(xùn)工作環(huán)境，每個員工的心態(tài)各不相同，而關(guān)鍵的是他的心態(tài)是否能夠支持到自己生活和工作順心，能夠拿到自己想要的成果。拿破侖。西爾曾風(fēng)趣地說，“我們每個人都佩帶著隱形護身符，護身符的一面刻著積極的心態(tài)，一面刻著消極的心態(tài)。”企業(yè)培訓(xùn)心理企業(yè)培訓(xùn)的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài)，擁有愉快的心境，去有效工作、創(chuàng)造財富，追求健康、快樂和成功。
二、自我察覺
“自我察覺”是企業(yè)培訓(xùn)一個重要的內(nèi)容。我們經(jīng)常在企業(yè)培訓(xùn)的開始會掛上兩個條幅：“我假裝不知道的是什么?”、“我發(fā)現(xiàn)我自己……”。當(dāng)有的學(xué)員不愿意看自己的時候，我們的手指就馬上指向這兩個條幅，大家就哄堂大笑，他也會不好意思或者自嘲地笑一下，繼而會很認(rèn)真地進行自我察覺和自我剖析。什么是自我察覺?自我察覺指的是個人對自己的心理、行為表現(xiàn)是否有正確的認(rèn)識，從而更好地認(rèn)識世界、適應(yīng)社會和有效創(chuàng)造。自我察覺是員工通往全面發(fā)展的第一步，是任何成長的基本要件。
中國人有句古話，“人貴有自知之明”，認(rèn)識自己很難。所以才可貴。自我覺察的品質(zhì)不僅是客觀的、誠實的，而且是沒有偏見的。它不僅使人能覺察到“自我”，也能充分覺到“他人”，它尊重每一個人的個性，承認(rèn)每個人都有不同的接受事物的能力。它能設(shè)身處地地去理解他人，與他人體會到同一種感覺，用他人的方法去認(rèn)真思考，并能接受他人的觀點，作出正確的判斷。對外界生活有極強的適應(yīng)能力，對內(nèi)心生活也有高度的自省能力。他們了解他們自己是什么樣的人，相信什么，了解自己在現(xiàn)實生活中所扮演的角色，潛在能力和將來要去承擔(dān)的角色及要達到的目標(biāo)。他他能明確地“自我定位”。
三、心智模式
心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設(shè)、圖象和印象，就好像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對世界的看法和演繹。心智模式是人們思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映，心智模式的形成受人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影響，并要經(jīng)歷漫長的企業(yè)培訓(xùn)過程。
心智模式根深蒂固深植于人的心中，它不僅左右人們的思想和對周圍世界的認(rèn)識，影響人們的決策，也影響人們對工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度，影響人們處理人際關(guān)系遵循的準(zhǔn)則，影響人們的行為方式和行為習(xí)慣。
很多員工不愿意多付出，總想加了薪再多干，而老板沒有看到價值，又不愿意隨便加薪，那怎么辦?就看誰的心智模式改善得快!很多員工看別人怎么做，自己就怎么做，結(jié)果發(fā)現(xiàn)漸漸對工作失去了信心和興趣，就在于沒有很好地改善自己的心智模式。
四、自我領(lǐng)導(dǎo)
我們在做企業(yè)培訓(xùn)時，經(jīng)常會問大家一個問題：“你是領(lǐng)導(dǎo)者嗎?你覺得你自己是領(lǐng)導(dǎo)嗎?”
有人回答：“我是!因為我本身就從事領(lǐng)導(dǎo)的工作。”也有人說：“我不是，因為，因為我現(xiàn)在還沒有一官半職。”有的人回答更有趣說：“我既是，也不是。我是我兵的領(lǐng)導(dǎo)，卻無法領(lǐng)導(dǎo)別人。”
你怎么認(rèn)為呢?聽聽另外一種聲音：“我是領(lǐng)導(dǎo)者。首先我要領(lǐng)導(dǎo)好自己，知道我要去哪里?知道我要做什么?”我們比較認(rèn)同和提倡這種說法。在一個良性成長的企業(yè)培訓(xùn)里，領(lǐng)導(dǎo)力是一個寬泛的概念，它不僅指要有一支一流的高素質(zhì)的管理者隊伍，更要求有一支具備領(lǐng)導(dǎo)力的員工隊伍。
因此，由下而上的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力是優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)保持競爭力的重要手段之一。在這樣的企業(yè)培訓(xùn)里，培養(yǎng)各個層面所有員工的領(lǐng)導(dǎo)能力，被作為團隊管理的一個基本要素。它要求團隊成員通過日常的工作與生活經(jīng)驗來培養(yǎng)和積累領(lǐng)導(dǎo)能力，這種領(lǐng)導(dǎo)能力將體現(xiàn)在每一個人的每一項工作細(xì)節(jié)之中，每一個人都是工作的主動參與者，每一個人都是他自己的領(lǐng)導(dǎo)。
現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)員工已經(jīng)由傳統(tǒng)的他人領(lǐng)導(dǎo)型轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕翌I(lǐng)導(dǎo)型。一個企業(yè)培訓(xùn)要想真正發(fā)揮員工的才能，調(diào)動員工的積極性，必須將員工的自我領(lǐng)導(dǎo)意識發(fā)揮出來。任何嚴(yán)密的控制，如果得不到員工的理解，或代替了員工的自我控制，可能會使員工屈從，但發(fā)揮不了員工的潛力和作用。所以，企業(yè)培訓(xùn)心理企業(yè)培訓(xùn)也重點涉及員工的自我領(lǐng)導(dǎo)力。
