21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),因此,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),尋找合適的人才就顯得尤為重要,尤其是對(duì)人力資源來(lái)說(shuō),管理者的責(zé)任主要有兩條:一是出主意;二是用對(duì)人。用對(duì)人指的就是人才選用使用問(wèn)題。在國(guó)外還有一種說(shuō)法,企業(yè)管理者的工作,十分之七的時(shí)間是在考慮選人用人。可見(jiàn)選人用人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者是多么重要。
所以,管理成敗的關(guān)鍵,也就在于選人用人上。我認(rèn)為一個(gè)好管理者,一定要能用好員工。如何用人,是衡量一個(gè)管理者能力高低的主要標(biāo)志之一。用什么樣的人,是市場(chǎng)興衰的關(guān)鍵所在。
常言道:?jiǎn)T工是“沙”,經(jīng)理是“泥”;員工是“水”,經(jīng)理是“槳”,就造就一種強(qiáng)大的力量來(lái)講,“泥”并不比“沙”重要,而在歸根結(jié)底意義上來(lái)說(shuō),要造就強(qiáng)大的鋼筋水泥,恐怕“沙”比“泥”更重要,而要有“槳”,恐怕首先要有水才行,可以說(shuō),沒(méi)有員工你什么都不是。所以只有經(jīng)理明白這個(gè)道理后才會(huì)對(duì)員工好,這些不能只做表面文章,從工作與生活上都要關(guān)心員工。
人適其事,事得其人。
就是把人安排在合適的工作崗位上,使人因?yàn)橛辛诉@個(gè)合適的工作崗位而充分發(fā)揮自己的潛能而大展宏圖;也使這個(gè)工作崗位因?yàn)橛辛撕线m的人而顯得富有生氣。清代一位詩(shī)人曾寫(xiě)到:“駿馬能歷險(xiǎn),耕田不如牛。堅(jiān)車能載重,渡河不如舟。舍長(zhǎng)以就短,智者難為謀。”這就形象地說(shuō)明了一個(gè)淺顯的道理,對(duì)人才的使用,要力爭(zhēng)用當(dāng)其才。如果用的不是地方,人才也會(huì)變成“庸才”。要學(xué)會(huì)用人,首先就得學(xué)會(huì)選人。
對(duì)于HR來(lái)說(shuō),在選人方面,小編建議:不要用來(lái)自同一地方、同一學(xué)校的人,也不要用具有相同背景、相同專業(yè)的人。多時(shí)候?qū)I(yè)不對(duì)口能發(fā)揮更大的潛力,而專業(yè)對(duì)口的往往并不是那么優(yōu)秀。
當(dāng)然,小編覺(jué)得,團(tuán)隊(duì)成員的性別比例應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào),不能全是男的或是女的。只有搭配使用才能使團(tuán)隊(duì)有活力,正所謂“男女搭配干活不累”。男人與女人各有優(yōu)缺點(diǎn),只有協(xié)調(diào)使用才能使大家把更好的潛力發(fā)揮出來(lái)。
而且,團(tuán)隊(duì)不能全使用年輕的或年長(zhǎng)的。
因?yàn)槿褂媚贻p人雖很具活力,可不夠穩(wěn);全使用年長(zhǎng)的雖很穩(wěn),但活力不夠。只有搭配使用才能使團(tuán)隊(duì)既穩(wěn)又不失活力。當(dāng)然在人才引進(jìn)方面,小編認(rèn)為,最好是內(nèi)部培養(yǎng),不要太相信空降兵。如果從外部引進(jìn)人才,除了要看他的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例與教育背景,還要看其人品,更要看其是否認(rèn)同企業(yè)的文化。
選好人之后,還得用好人,那么什么人可以用,什么人不能用,什么人適合做什么事情,績(jī)效考核是個(gè)好的手段,也就是白貓黑貓,抓住耗子,才是好貓。績(jī)效考核幫助企業(yè)認(rèn)清員工,也幫助員工認(rèn)清自己并不斷提高。績(jī)效考核四個(gè)過(guò)程,指標(biāo)制定、績(jī)效評(píng)估、過(guò)程支持與結(jié)果兌現(xiàn)。其中指標(biāo)制定和績(jī)效評(píng)估是難點(diǎn),過(guò)程支持和結(jié)果兌現(xiàn)是重點(diǎn)。
用人就得有位置,沒(méi)有位置,就是沒(méi)有空間,沒(méi)有空間就談不上用人。
晉升通道的設(shè)計(jì)包括四個(gè)方面,職位層級(jí)、通道轉(zhuǎn)換、任職資格與晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。職位層級(jí)的設(shè)計(jì),要綜合職系、序列、層級(jí)幾個(gè)方面,形成矩陣管理。在職位矩陣管理的靜態(tài)基礎(chǔ)上,設(shè)定好動(dòng)態(tài)的通道轉(zhuǎn)換路徑,對(duì)各個(gè)層級(jí)、各個(gè)崗位進(jìn)行任職資格設(shè)計(jì)與晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。就會(huì)建立相對(duì)完善的職位管理的體系。
人都是生存在集體之中,企業(yè)只是一個(gè)宏觀的概念,而員工往往更重視身邊的微觀環(huán)境,而且從人力資源管理的角度看,微觀的人力資源管理是宏觀人力資源管理的基層支撐力量,是直接產(chǎn)生生產(chǎn)力的,因此,用人,就不得不處理好小環(huán)境。