現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜。
有很多機(jī)構(gòu)的所謂“培訓(xùn)”，要么課程教材通用、千篇一律；要么內(nèi)容教條、形而上學(xué)；要么培訓(xùn)方式過(guò)于呆板、陳舊，缺乏創(chuàng)新；要么培訓(xùn)的形式太過(guò)于單調(diào)，缺乏生動(dòng)性；要么培訓(xùn)就是在會(huì)議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論，沒(méi)有真正實(shí)戰(zhàn)的案例；要么一些所謂的“大師”在裝腔作勢(shì)、上竄下跳、擠眉弄眼，就像在“說(shuō)相聲”、“講評(píng)書(shū)”、“演小品”，差不多趕上馮鞏、趙本山他們了，如同開(kāi)聯(lián)歡會(huì)；要么帶有顏色葷素段子頻頻拋出，引得講臺(tái)下一片歡聲笑語(yǔ)，茶余飯后的談資相當(dāng)充足,更有甚者,從來(lái)沒(méi)有創(chuàng)過(guò)業(yè)或者開(kāi)一家小超市的，竟會(huì)向人傳授成為億萬(wàn)富翁的秘訣,二十來(lái)歲的年紀(jì)沒(méi)有正兒八經(jīng)做過(guò)營(yíng)銷(xiāo),竟來(lái)講授如何讓產(chǎn)品一年之內(nèi)提升銷(xiāo)售100倍的訣竅,真不知是唬弄還是忽悠.
無(wú)怪乎許多的企業(yè)發(fā)出如此感嘆與困惑：“我們培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的不少，培訓(xùn)講師聘請(qǐng)的也不少，培訓(xùn)費(fèi)用投入的更不菲，為什么培訓(xùn)的效果總是不行呢！？”
事實(shí)上，培訓(xùn)不是隨隨便便都可以做的，培訓(xùn)成為企業(yè)人才搖籃原動(dòng)力的前提，是它的實(shí)操性！體現(xiàn)在這個(gè)培訓(xùn)能不能消化及轉(zhuǎn)化；企業(yè)團(tuán)隊(duì)能不能接受并能在以后的工作中間運(yùn)用到什么程度等。
現(xiàn)實(shí)是真正優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蒙受不白之冤，而歪門(mén)邪道的所謂培訓(xùn)大行其道。許多搞培訓(xùn)的人員和機(jī)構(gòu)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的大風(fēng)大浪考驗(yàn)、根本沒(méi)有在一線體會(huì)過(guò)市場(chǎng)的殘酷，也有的人就如人們俗稱(chēng)“穿上兩天白大褂就冒充老軍醫(yī)”式在地?cái)偵暇氝^(guò)幾日，就說(shuō)自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是多么多么豐富，稱(chēng)自己是“實(shí)戰(zhàn)派”，自己是從市場(chǎng)一線而來(lái)，是自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)果搞得整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)烏煙瘴氣。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,一個(gè)好的培訓(xùn)要從能夠解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，因?yàn)樵俑叩睦碚摗⒃倨恋姆桨浮⒃偻昝赖呐嘤?xùn)，如果企業(yè)沒(méi)有辦法去實(shí)施、運(yùn)用，那么就不是具有實(shí)操性的培訓(xùn)。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員根本做不到透徹、全面了解企業(yè)的情況，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)查，他們所做的培訓(xùn)也是無(wú)法為企業(yè)量身定做的，更妄談實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操了。
在生活中我們常會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員經(jīng)常是以“一指禪”功夫走天下，將一個(gè)案例翻來(lái)覆去的講，根本談不上新意，給每個(gè)企業(yè)講課都是陳詞老調(diào)、如同在背誦“老八股文”一般，根本沒(méi)有時(shí)效性、針對(duì)性。
應(yīng)該講,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益表現(xiàn)為人力資本競(jìng)爭(zhēng)的今天，培訓(xùn)無(wú)疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工并提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。而對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言．真正將培訓(xùn)納入人力資源管理范疇正規(guī)運(yùn)作，也不過(guò)是五六年的光景，在這期間，我們看到企業(yè)無(wú)論大小，幾乎都進(jìn)行過(guò)多種形式的培訓(xùn)嘗試，現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)、人員凝聚力培訓(xùn)、潛能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，甚至也有將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)做成軍訓(xùn)的。然而，這些企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式、內(nèi)容、效果究竟如何？為企業(yè)各層次的員工帶來(lái)了多少真正的收益，又為企業(yè)創(chuàng)造了多少可喜的效益？企業(yè)老板究竟是把培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)管理投資在做，還是僅僅當(dāng)做一種潮流走過(guò)場(chǎng)？如此等等，不勝枚舉。
鑒于企業(yè)在培訓(xùn)方面存在的困惑，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生為之答疑解惑，他認(rèn)為好的培訓(xùn)必須具備：
度身定做——實(shí)效性
每個(gè)企業(yè)如同每個(gè)人一樣，都有自己不同的個(gè)性特點(diǎn)。企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問(wèn)題，如他們通過(guò)培訓(xùn)要解決什么難題，這些難題是不是核心問(wèn)題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達(dá)預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來(lái)傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展的怎樣等等方面。
企業(yè)匯聚了四面八方的人，受教育的程度、學(xué)習(xí)的理解力等都不一樣，培訓(xùn)講師必須根據(jù)企業(yè)當(dāng)前出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題設(shè)計(jì)解決方案，避免晦澀難懂，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同為其提供如何提升技能的方法，如通過(guò)表格、工具、制度等的實(shí)際運(yùn)用達(dá)到提高相關(guān)技能的方法和途徑，使員工掌握解決問(wèn)題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在，這就是人們常說(shuō)的“授人以魚(yú)，不如授人以漁”。
有實(shí)效的培訓(xùn)應(yīng)該能夠及時(shí)解決企業(yè)當(dāng)前迫切需要解決的難題，通過(guò)培訓(xùn)將一個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成具有相當(dāng)戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)達(dá)到組織管理協(xié)調(diào)、人員調(diào)配順暢、分工協(xié)同有序。
生動(dòng)活潑——實(shí)戰(zhàn)性
在企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)過(guò)程中，安排一些能夠開(kāi)啟心智活躍氣氛的故事，講一些在我們身邊發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的案例，選擇本地、本企業(yè)的案例，案例越貼近員工越有感染力、發(fā)生的時(shí)間越近越好，同時(shí)要求培訓(xùn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬和討論等互動(dòng)方法，以此來(lái)增強(qiáng)員工的參與解決問(wèn)題的積極性，使員工在快樂(lè)的培訓(xùn)氛圍中掌握知識(shí)點(diǎn)，使得他們輕松學(xué)習(xí)，輕松記憶，這樣就可使知識(shí)的掌握更加牢固。
學(xué)以致用——實(shí)用性
