培訓(xùn),是企業(yè)所能給予經(jīng)銷商的最大的無形財富。通過培訓(xùn),不僅可以統(tǒng)一經(jīng)銷商的認識,激發(fā)經(jīng)銷商的經(jīng)營熱情,而且,通過培訓(xùn),還可以進一步提升經(jīng)銷商的管理水平以及市場操作技能,增強經(jīng)銷商對廠家的向心力、凝聚力,從而最終達到廠商協(xié)同的戰(zhàn)略目的。
可是,近年來,筆者在形形色色的各類經(jīng)銷商培訓(xùn)當中,卻發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在組織經(jīng)銷商培訓(xùn)時,存在諸如有數(shù)量沒質(zhì)量、培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)需求脫節(jié)、“神話”培訓(xùn)的作用、注重培訓(xùn)內(nèi)容忽略培訓(xùn)的形式等方面的一些誤區(qū),從而讓經(jīng)銷商培訓(xùn)起不到應(yīng)有的作用,導(dǎo)致一些培訓(xùn)流于形式,培訓(xùn)費用打了水漂,讓培訓(xùn)組織方的企業(yè)好生尷尬。那么,在經(jīng)銷商培訓(xùn)當中,究竟存在哪些誤區(qū)呢,到底應(yīng)該如何看待經(jīng)銷商培訓(xùn)從而盡量避免走入這種誤區(qū)呢?
誤區(qū)一:培訓(xùn)規(guī)劃打折扣
如果你問一家企業(yè)的老板有沒有做過經(jīng)銷商培訓(xùn)規(guī)劃,他會肯定地告訴你,有的,并且,說不定還會拿出成套的培訓(xùn)綱要指給你看,但是如果你問他真正落實下來的培訓(xùn)有幾場呢?他很有可能會遺憾的告訴你,由于種種原因,那個成套的培訓(xùn)規(guī)劃執(zhí)行的不是很好,甚至列出的一些培訓(xùn)計劃由于市場變化而壓根就沒有執(zhí)行過。
無獨有偶,前不久,一家快速消費品企業(yè)的總監(jiān)也向筆者表達了同樣的困惑,他向筆者訴苦,說他做的年度經(jīng)銷商培訓(xùn)計劃,總是月月擱淺,讓他郁悶不已,問具體原因,他說他們的培訓(xùn)計劃,完全是“跟著感覺走”,別的廠家都在做培訓(xùn)規(guī)劃,于是,老板也讓他們做培訓(xùn)規(guī)劃,可真正實施時,老板卻說花錢太多,緩一緩,然后就“石沉大海”,要不,就是在內(nèi)部選拔一些專業(yè)度不高的管理人員來培訓(xùn)。從而讓他精心制定的培訓(xùn)規(guī)劃“流產(chǎn)”。
上面所描述的現(xiàn)象,在很多企業(yè)都是存在的。其實,一些企業(yè)并不是沒有培訓(xùn)規(guī)劃,而是有規(guī)劃,但卻沒執(zhí)行。有規(guī)劃,沒執(zhí)行的具體原因不外乎:1、企業(yè)壓根就不重視培訓(xùn)。培訓(xùn)僅僅是一種“擺設(shè)”。是借以向外人炫耀或滿足企業(yè)虛榮心的“寶”。2、培訓(xùn)經(jīng)銷商是奢侈投資。現(xiàn)在請一個知名專家培訓(xùn),一天下來上萬元費用,劃不來的。3、經(jīng)銷商忠誠度不高,培訓(xùn)后不做了怎么辦。現(xiàn)在的經(jīng)銷商“朝三暮四”,害怕經(jīng)過培訓(xùn),能力提高了之后“見異思遷”,讓企業(yè)“竹籃打水一場空”。4、很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)銷商是“隨大流”,并沒有把經(jīng)銷商的培訓(xùn)真正放到戰(zhàn)略的高度上來。而僅僅是趕時髦、追時尚的產(chǎn)物,因此,一些廠家對于經(jīng)銷商的培訓(xùn),很多是把它當作一種“花瓶”,當成一種“施舍”,因此,缺乏執(zhí)行的“根”,出現(xiàn)偏差便也是意料之中的了。
其實,隨著企業(yè)掌控難度的加大,企業(yè)對于經(jīng)銷商的培訓(xùn),一定要站在戰(zhàn)略的高度來對待。對此,要更多地把它看作是一種長遠的戰(zhàn)略投資,而不是一種短期的投機取巧的行為。試想,國際著名的可口可樂、寶潔公司,每年都要投巨資培訓(xùn)經(jīng)銷商,目的何在呢?培訓(xùn)后的這些經(jīng)銷商不僅沒有“跑”掉,相反,他們更加忠誠于可口可樂、寶潔公司,從而,讓這些企業(yè)的戰(zhàn)略目標能夠順利得以實現(xiàn)。因此,企業(yè)要想更好地攜手經(jīng)銷商開創(chuàng)未來,就一定要把培訓(xùn)作為企業(yè)的戰(zhàn)略手段之一,除了必須要有年度、季度、月度培訓(xùn)計劃外,關(guān)鍵的是還要貫徹始終地執(zhí)行,再好的培訓(xùn)規(guī)劃,如果沒有執(zhí)行,一切都是零。
誤區(qū)二:對培訓(xùn)期望值過高
很多企業(yè)在培訓(xùn)經(jīng)銷商時,往往對培訓(xùn)期望值過高,甚至把培訓(xùn)當成“包治百病”的“萬能藥”,認為只要對經(jīng)銷商進行了培訓(xùn),提高了經(jīng)銷商的素質(zhì)和水平,市場銷量就會“蹭蹭蹭”地大幅度的上升,其實,這僅僅是廠家片面的一廂情愿的想法。
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