企業要取得成功穩步,必須把握兩個方法,一是培訓,二是變革。
長期不斷的培訓可以為企業提供足夠的人才以及由此而帶來能力和素質的提高,更能為企業穩定發展提供必須的良好文化氛圍,維護企業優秀文化,這一切都為企業的變革打下基礎,使企業變革成功機率大大提高,保證企業順利邁上一個新的臺階。兩種方法交使用,企業會像人用雙腿走路一樣穩步前。當然,在實施方法時,也會出現一些不盡人意的問題。
中國正式加入WTO以后,企業之間的更加激烈,危機感明顯加強。企業對于培訓的需求日益增大,這促進了國內的培訓行業的迅速發展,企業與咨詢公司,促進自我成長,已成日益上升的勢頭。國內絕大多數知名企業都已引入了咨詢公司的服務,這是社會和企業的一大進步。我國培訓行業還處于一種無緒狀態,特別是國內企業對培訓價值、培訓方法等方面缺乏正確的認識,對培訓發展起了阻礙作用,現在企業在培訓方面存在著八大誤區:
誤區之一:自己培訓
國內許多企業對于培訓的態度是“我們自己來培訓”,拒絕與咨詢公司合作,在企業內部培養培訓師或聘請專業培訓師進入企業,成為企業一員進行培訓,這種方式也有利于企業素質的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關自守有許多相似之處。長期一來,容易固化,沒有新鮮感,企業員工在一個封閉的環境中喪失應有活力,積極性受到打擊,與培訓的目的背道而馳。許多企業已經意識到并走出了這個誤區,更多的采取了與咨詢公司相結合的培訓方式。
誤區之二:培訓需求誤區
需要培訓什么,每個部門、每個人的結論可能都不一樣,每個人都有自己的看法。要想達到培訓的目的,就要正確的找到培訓需求。企業到底需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業發展,許多企業無從下手,感到很困惑。企業培訓想取得較理想的效果,就要對培訓需求進行調查分析,這也是企業與咨詢公司合作的關鍵之一。咨詢公司可以為企業設計良好的培訓需求分析方案和調查方法,既解決了企業培訓效果不理想的困惑,又能從培訓的源頭找出企業的真正培訓需求。
企業培訓的需求分三種,一是企業現狀與企業期望的差距,可以通過調查得來;二是企業進行調整而必須進行的培訓,這要根據企業的調整布置計劃來安排;三是企業戰略目標需要的人才、知識、能力、專業的儲備,這要在企業的戰略上體現出來。了解了這三種需求,才能制定出合適的培訓計劃,取得良好的效果。
誤區之三:名人培訓
許多企業都把培訓的價值體現在一個培訓師的身上,甚至請個老師,然后去書店里買一本書來做教材,進行“系統”的培訓,不管有幾個章節有用,所以他們對培訓講師的依賴程度很高。而專業的培訓機構給客戶的是培訓的框架,內容則會根據客戶的具體需求和現實情況去定制出來的。培訓師只是培訓的一個部分,而培訓注重的是整個效果,包括了解客戶的需求、制作課程、怎么去講、后期的跟蹤服務等等,這是一整套的服務,只有通過一個優秀的才能完成。
誤區之四:培訓課程
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