2009年1月9號(hào)下午,我接到一個(gè)任務(wù),全面負(fù)責(zé)一家子公司應(yīng)對(duì)NERA2009年1月15日的廠驗(yàn),9號(hào)晚上經(jīng)過(guò)碰頭,發(fā)現(xiàn)這家子公司的人員離所報(bào)的產(chǎn)能有很大的缺口,1月10號(hào)中午緊急從另外一家子公司借調(diào)了15人(其中有8名是剛進(jìn)入公司不到5天的學(xué)生)
這些人員主要分配在:攻絲機(jī)操作、同軸度校驗(yàn)、刻字機(jī)操作、饋源裝配操作(注:小零件裝配)、天線總裝、天線部裝(大部件裝配),電鉆打孔等崗位,這些崗位大部分是設(shè)備操作崗位,一個(gè)(同軸度校驗(yàn))是儀器儀表操作崗位、只有很少的是普通操作崗位,工作技能都有一定的要求。
盡管調(diào)人是盡量選擇人員一樣的,但兩家公司的產(chǎn)品和工藝有很大出入,生產(chǎn)設(shè)備、工具也不一樣,想在短時(shí)間內(nèi)上崗,按照常規(guī)可能不行,急中生智,我們決定用打破常規(guī),把這些崗位統(tǒng)統(tǒng)分成三類:
設(shè)備操作類、儀器儀表操作類、普通操作類,同時(shí)對(duì)管理人員也進(jìn)行了。
1、我們明確了培訓(xùn)要求:
操作工需要知道:(1)使用設(shè)備、工具、儀表,加工對(duì)象,上道工序、本道工序、下道工序所需要完成的加工內(nèi)容,作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、QC工程圖、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)程、相關(guān)參數(shù),勞保用品(2)設(shè)備、儀器儀表、工具實(shí)際操作(3)勞保用品佩戴(4)記錄填寫(xiě)(5)不合格品處理
管理人員需要知道:(1)本部門(mén)所有的設(shè)備、儀表、工具,完成的工序,崗位,關(guān)鍵工序、關(guān)鍵崗位,每道工序的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(2)物料周轉(zhuǎn)、狀態(tài)標(biāo)識(shí)、不合格品處理(3)每個(gè)崗位人員,資質(zhì)
2、我們改變了培訓(xùn)策略:配需由各班組長(zhǎng)自行負(fù)責(zé),分成應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩個(gè)內(nèi)容:
(1)應(yīng)知內(nèi)容采用考試方式,10號(hào)當(dāng)天我們組織開(kāi)卷考試,人事編制試卷,由各員工也班組長(zhǎng)共同找答案,填寫(xiě)后交給我,經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格后下班,否則陪我加班學(xué)習(xí)。
(2)應(yīng)會(huì)事項(xiàng)11號(hào)有班組長(zhǎng)制訂師傅自行帶教,崗位為新設(shè)崗位的由班組長(zhǎng)自己教,班組長(zhǎng)不會(huì)的我自己上。培訓(xùn)合格后我驗(yàn)收后(實(shí)際操作)下班,否則陪我上班
(3)10號(hào)我23:58下班,11號(hào)我11號(hào)03:27下班,今天12號(hào)中午8:30-13:30我逐個(gè)核查,吃飯,
3、這種培訓(xùn)方式取得了明顯的效果
下午3:00我們客戶品管部、工程部的人員,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了抽查,被抽到每個(gè)新職工都能準(zhǔn)確回答出客戶提問(wèn)的問(wèn)題,并演示操作過(guò)程,我告訴客戶這些人以前沒(méi)有干過(guò)這個(gè)崗位,到現(xiàn)在培訓(xùn)才三天,他們竟然不相信。
發(fā)現(xiàn)這種方法有效后,我興奮地差點(diǎn)忘了自己已經(jīng)有四天沒(méi)有睡好覺(jué)了,現(xiàn)在急于與同行分享,不知道對(duì)大家有沒(méi)有用途,如果這種做法能把我們?cè)救搅鶄(gè)月才讓職工掌握的技能,使得他們四天就能上崗操作,那我們以前的崗位技能培訓(xùn)成本可就浪費(fèi)的太多。