團隊學習一度為管理工作者所推崇且悉力倡導,但收效卻褒貶不一。其實,站在培訓的角度來看,團隊學習是一種最有效的在職培訓,輕松且潛移默化。它需要全體員工的積極參與。但實際中,大部分團隊學習推動工作只是由培訓工作者承擔,看起來似乎理所當然,實則不然。因此,如何認識團隊學習則至關重要。
談團隊學習前,不妨先談談“個人學習”。可有許多同事依然保留了中學、甚至小學的學習模式,自己看看書、自己弄懂了,便作為學習的終結。這樣的做法大大延緩了個人的進步不說,也更大地抹殺了其個人學習成果的價值。例如,大學校園學習純粹屬于個人學習,除了互相交換一下筆記什么的,再無實質交流與幫助。
相比之下,團隊學習就是要發揮團隊的力量。團隊是指通過合作、發揮整體作用而達到某一結果的人所組成的群體。那么,團隊學習又是什么呢?其實工作需要團隊合作,學習也同樣。個人認為,它是指發展團體成員整體協作能力進而實現共同提高的過程。當團隊真正在學習上進行合作,不僅整體會產生出色的成果,隊員成長的速度也比其他的學習方式更快。
團隊學習具有兩個特征:團隊目標一致與知識共。首先,個人目標與團隊目標的一致,是團隊學習的基本要件。實際運作中個人目標是無法否定和抹殺的,但個人目標如果最大限度與團隊目標一致,則會推進團隊學習的進程。另外,知識共享實質上是內部交易的過程。只有通過知識共享,才能互通有無,共同提高。如果沒有知識共享,團隊學習只能是一句空話。