任何企業(yè)的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境之中。所謂控制環(huán)境,是指影響企業(yè)內部各種制度、措施的制定、變化以及這些制度措施的效率的各種因素。控制環(huán)境是企業(yè)控制活動的一種氛圍,主要包括經(jīng)營管理的觀念、方式和風格;組織結構;董事會;授權和分配責任的方法;管理控制方法;內部審計;人力資源管理政策和實務;外部環(huán)境的影響等。控制環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內部控制的貫徹和執(zhí)行以及企業(yè)整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營目標的實現(xiàn),加強和完善企業(yè)內部控制,首先應注意企業(yè)內部控制環(huán)境的建設。
二、設立良好的控制活動
控制活動是確保管理階層的指令得以實現(xiàn)的政策和程序。控制活動出現(xiàn)在整個企業(yè)內的各個階層與各種職能部門,涉及的控制對象包括人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各方面控制活動是針對關鍵控制點而制定的,因此,企業(yè)在制定控制活動時關鍵就是要尋找關鍵控制點。企業(yè)一般根據(jù)其經(jīng)營活動的關鍵績效領域確定其關鍵控制活動,一般包括,對人的素質、任職資格以及業(yè)績考核的控制,企業(yè)運營的控制,包括計劃決策管理、銷售收款、采購付款、財產(chǎn)物資管理、融資投資管理、資金管理控制等,以及對內部信息系統(tǒng)的構建、內部監(jiān)督機構運作等方面進行的控制。
三、加強企業(yè)的內部監(jiān)督
要確保內部控制制度被切實地執(zhí)行且執(zhí)行的效果良好,內部控制過程就必須被施以恰當?shù)谋O(jiān)督。監(jiān)督是一種隨著時間的推移而評估制度執(zhí)行質量的過程。
內部審計是監(jiān)督內部控制其他環(huán)節(jié)的主要力量。在內部監(jiān)督過程中,內部審計發(fā)揮著越來越重要的作用,內部審計通過監(jiān)督控制環(huán)境和控制程序的有效性,監(jiān)督企業(yè)的內部控制是否被執(zhí)行并及時反饋有關執(zhí)行結果的信息,幫助企業(yè)更有效地實現(xiàn)預期控制目標。同時,在監(jiān)控過程中,內部審計可以促進控制環(huán)境的建立、為改進控制制度提供建設性建議,為組織成功的達到所需要的內部控制水平服務。
四、購買保險
購買保險是風險管理之成本收益較高的方式,但前提是開支不超出財務資源。
五、反應式應變
反應式應變即測定薄弱環(huán)節(jié),并制定政策和程序。要運用信息的力量,通過制定程序將法律訴訟和違法的可能性降到最低,采取一種積極主動的反應性風險管理方法。首先要用好律師和會計師,不僅在起步階段要用到,甚至前進的每一步都需要他們。其次,影響到經(jīng)營業(yè)務的法律很多,因此要保持和這些執(zhí)法機構的聯(lián)系,并且要有最新的法律作參考。此外,還要做好培訓計劃,銷售過程要符合法律和倫理觀念,使銷售過程更為專業(yè)。