度市場營銷業(yè)務(wù)承包方案
為明確企業(yè)與營銷公司的職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)和利益分配關(guān)系,充分發(fā)揮營銷龍頭作用,確保度經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),特制定本承包方案。
目的
通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務(wù)承包實體地位,賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限;同時規(guī)定度業(yè)務(wù)目標(biāo)及其考核結(jié)算辦法。
適用范圍
企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件;財務(wù)部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監(jiān)督;企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。
管理職責(zé)和權(quán)限
.管理職責(zé)
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)實行承包經(jīng)營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調(diào)度,到售后的貨款回收和三包服務(wù)負(fù)完全責(zé)任。
..把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標(biāo),最大限度地爭取市場份額。
..搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度,按合同保證安全正點交付。
..制定科學(xué)合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保度經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)。
..建立健全售后服務(wù)體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
..根據(jù)市場情況,負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進建議。
..負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。
..認(rèn)真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務(wù)報表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
..維護和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認(rèn)定,督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯處罰。
.管理權(quán)限
作為業(yè)務(wù)承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等。
..有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
..有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實施。
..有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
..有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。
..有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認(rèn)、責(zé)任的分解和損失的落實。
..有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報請企業(yè)財務(wù)部認(rèn)定其有效價值。
..有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認(rèn)定對供應(yīng)商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。
..有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。
..有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。
..在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。
度目標(biāo)和考核指標(biāo)
.度目標(biāo)
度汽配產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)任務(wù)為億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。
.考核指標(biāo)
..銷售收入全目標(biāo)任務(wù)億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當(dāng)月任務(wù)完成情況和累計任務(wù)完成率。
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
十一
十二
當(dāng)月
累計
..銷售回款率全綜合指標(biāo)為%,按上月止累計銷售回款率調(diào)節(jié)當(dāng)月分配系數(shù)。
結(jié)算及獎懲辦法
.提成比率基數(shù) 營銷費用及三包凈損提成總比率為.%(含銷售費.%、三包凈損.%)由營銷公司自主調(diào)控。
.月結(jié)算額度(萬元)
當(dāng)月總提成=當(dāng)月銷售收入.%P(Q+.)
P:當(dāng)月止累計任務(wù)完成率
Q:上月止累計銷售回款率
.總決算(萬元)
全總提成=.%N(Q+.)+.% (N-)
N:全銷售總收入
Q:全銷售回款率
提成費用開支范圍
.員工薪酬 控制在總提成的%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。
.辦公經(jīng)費 控制在總提成的%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。
.差旅費 控制在總提成的%左右,含營銷公司認(rèn)可的業(yè)務(wù)員差旅費及辦事處房租開支等。
.三包服務(wù)費 控制在總提成的%左右,包括調(diào)件材料費、三包物質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開支等。
.業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費用 控制在總提成的%左右。
.市場開發(fā)費 根據(jù)需要和可能酌情處理。
三包收入
三包收入包括對供應(yīng)商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。
.營銷公司每月提交對外索賠明細(xì)匯總表,經(jīng)財務(wù)部核實后認(rèn)定為三包收入。
.三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫明細(xì)及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經(jīng)財務(wù)部認(rèn)定為三包收入。
.企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質(zhì)量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。
特別約定
.營銷公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅持誠信為本,依法經(jīng)營。
.營銷公司不得私設(shè)賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督。
.企業(yè)各部門應(yīng)牢固樹立以市場為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想,盡力為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。
.經(jīng)評審認(rèn)定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責(zé)任部門承擔(dān)-%的違約金。
相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
. Q/BQ.G- 部門工作職責(zé)和權(quán)限
. 營銷公司薪酬分配及費用管理細(xì)則
記錄文件
. 營銷公司銷售指標(biāo)考核評估表
. 三包報務(wù)對外索賠明細(xì)匯總表
. 市場旬報
. 市場分析報告
. 三包服務(wù)開支報表
附加說明
本方案由人力資源部負(fù)責(zé)起草
本方案經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人和承包體負(fù)責(zé)人審簽后實施
湖北博盈投資股份有限公司 (企業(yè)行政章) (領(lǐng)導(dǎo)簽字)
博盈投資公司營銷公司 (部門印章) (承包人簽字)
生效日期:月 日