大學社會實踐報告心得體會
歲月如梭,時光飛逝,一轉眼間我一個多月的暑假社會實習生活也畫上了句號。通過這次實踐,我收獲頗多。雖然我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在百惠超市點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我從高中起就對銷售有著極大的興趣,這次在百惠超市的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業,更對自己的未來充滿了信心。
首先,這次在百惠超市的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收獲。剛到超市的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在不停的導購。而我似乎什么忙也幫不上。但是,我決心在這次社會實習中鍛煉自我,學到一些實際的東西。我嘗試著主動找前輩溝通,希望他能給我多一些工作去完成。什么地方需要我幫忙,我就去什么地方。這使我體會到,雖然我的工作很雜,卻也很基本。在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業人員交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地達成了銷售目標后,那種發自內心的喜悅是不言而喻的。起初,我也對超市的流程不是特別的了解,因為超市的工作煩亂,流程復雜。這對于一個學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就特意買了一些工作上的指導書,學會了一些專業用語和工作技巧。第一次向顧客推銷時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產品,這也算是我第一次那么正式地為顧客介紹產品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學會了怎么樣把自己所學習的知識和工作結合起來。
同時,我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解產品,但是我學的很快;我會化妝,把自己的穿著職業化。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:奇跡只降臨在有準備頭腦的人身上。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學到了許多,也使自己成熟了許多。我能自信地向企業推銷我自己。
這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。百惠超市的實習生不止我一個人。我們三個人是一個實習生的團隊,在實習結束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候顧客多,會讓人手忙腳亂,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的技術類問題,但是在團隊中有著較高經驗的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量。沒有團隊,是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候,因為團隊成員來自不同的地方,不同的環境。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習,我已經做好了思想準備,我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調節人際關系,我也會收獲一個很好的人際關系,得以幫助自己更快的成長。
但創新能力也很重要。只有學會了創新,你才能更好的抓住顧客的心。而且我認為創新是一個企業生存和發展的靈魂。對于一個企業而言,創新可以包括很多方面:技術創新,體制創新,思想創新。簡單來說,技術創新可以提高生產效率,降低生產成本;體制創新可以使企業的日常運作更有秩序,便于管理,同時也可以擺脫一些舊的體制的弊端,如科層制帶來的信息傳遞不暢通;思想創新是相對比較重要的一個方面,領導者思想創新能夠保障企業沿著正確的方向發展,員工思想創新可以增強企業的凝聚力,發揮員工的創造性,為企業帶來更大的效益。所以我覺得創新是必不可少的。
最后,這次在百惠超市的實習經歷也敦促我去不斷地學習,充實自己。剛進入大學的時候,那時正處于打基礎階段,學習有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學習思而學教育閱讀szftgk.com/轉載請保留了,因為學習是一項很辛苦又很費時的事情。通過這次實習,我了解到了在工作中更需要學習,不學習那么就會很快被社會淘汰。現在想想,在學校中做一個學生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個方面的問題。在百惠超市遇到的那些職業經理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學習,有些領導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西,這個學期我回到了學校,我更加珍惜這最后二年的在學校的學習機會。去聽更多的好課,去學校圖書館看更多的書籍,享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能。這讓我真正的感受到了知識的力量。
感謝百惠超市給我的這次寶貴的實習工作,它使我學到了很多東西。通過這次的實習,我更加熱愛社會,并且更加堅定了我的興趣。我也更加熱愛學習。無論我以后是從事什么職業,我相信這都是一筆非常寶貴的財富。現在實習結束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習。我相信我一定會完成自己的社會價值,做一名對社會有用的人,能更好更積極的去面對自己以后的困難,攀上自己思想的最高峰!