欄目主持 周叢笑 湖南省教科院學(xué)前教育研究室副主任、教育部國培專家。獲得湖南省特級教師稱號,入選湖南省首批“未來教育家”“教師培訓(xùn)師”培養(yǎng)對象。
園所精神文化從哪兒來?多數(shù)幼兒園的做法是園長定奪,或是交由別人包裝。這樣做的結(jié)果是,精神文化只是貼在墻上的口號,談不上對員工的指導(dǎo)作用,更遑論與制度文化、物質(zhì)文化、行為文化融為一體。
幼兒園的精神文化既虛又實,說它“虛”,是因為它“內(nèi)潛于心理”;說它“實”,則源于其“外表于行形”。它是園所文化的核心和靈魂,是園所文化中“那根柔弱又強(qiáng)韌的細(xì)絲”,能將制度文化、物質(zhì)文化、行為文化串起來,成為影響園所發(fā)展的主線。優(yōu)秀的園所精神文化,能使員工產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想,就如一說到“鐵人精神”,人們就馬上想到王進(jìn)喜一樣。只有有了這種聯(lián)想,才有強(qiáng)大的激勵作用,才能起到將制度文化、物質(zhì)文化、行為文化串起來的作用。因此,筆者認(rèn)為,園所精神文化的設(shè)計應(yīng)從兩方面著手:一是故事,它代表著歷史;二是遠(yuǎn)方,它代表著未來,諸如愿景、夢想、目標(biāo)等。
園所精神文化從歷史中提煉
在園所幾年、十幾年,甚至幾十年上百年的發(fā)展中,一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含在園所創(chuàng)辦和發(fā)展的過程之中,隱藏在一些關(guān)鍵事件之中。將隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來,就會發(fā)現(xiàn)真正支撐園所發(fā)展的深層次的精神和理念,這就是園所的精神文化理念。如何操作?其基本方法可以分幾步走:
請老員工講故事。園所管理者,可以請參與創(chuàng)辦、見證、發(fā)展幼兒園的老員工,講當(dāng)年的發(fā)展故事。例如,幼兒園創(chuàng)辦至今,你認(rèn)為對園所發(fā)展最重要的一件事是什么?最難忘的一件事是什么?最受感動的一件事是什么?再講講人:你認(rèn)為對園所貢獻(xiàn)最大的是誰?這個人最寶貴的精神是什么?你從他身上得到的最大啟發(fā)是什么?
整理故事。即將重復(fù)率最高的故事進(jìn)行初步加工,形成完整故事。將整理好的故事講給員工聽,然后提問:這個故事你聽說過嗎?聽了之后,你最深的感受是什么?哪個情節(jié)最感動、最難忘?這個故事體現(xiàn)了一種什么精神?
研究記錄的內(nèi)容,從中提煉使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工,就是園所的精神理念。
按照提煉的反映園所精神理念的核心詞,在尊重歷史的前提下,再創(chuàng)作出集中反映核心詞的園所故事。例如提煉出“拼搏”一詞,就用一個故事或幾個故事來詮釋。
園所精神文化為未來設(shè)計
幼兒園可以采用SWOT分析法(也稱態(tài)勢分析法),對幼教發(fā)展的整體形勢和園所發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅進(jìn)行分析,找準(zhǔn)園所的發(fā)展目標(biāo)定位,找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。進(jìn)一步回答,要想縮短差距實現(xiàn)目標(biāo),園所必須具備什么精神,應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己?按照這種要求,設(shè)計面向未來的精神文化理念。
將從歷史中提煉的精神文化理念和從未來出發(fā)設(shè)計的精神文化理念結(jié)合,形成園所精神文化的核心理念。
園所精神文化的核心理念在幼兒園各部門的具體表現(xiàn)是不同的。因此,還要以核心理念為指導(dǎo),設(shè)計各部門的理念,為每一個部門的理念確定相應(yīng)的典型人物與事件,形成由核心理念、與核心理念相應(yīng)的典型人物與事件??各部門的理念和相應(yīng)的典型人物與事件構(gòu)成的精神文化理念體系。
認(rèn)真踐行園所精神文化
要對全體員工進(jìn)行園所精神文化培訓(xùn)。培訓(xùn)講故事的人,如園領(lǐng)導(dǎo)、故事當(dāng)事人、宣傳者等。不管是誰,都按照事先的提煉和設(shè)計,將故事中想表達(dá)的理念講深刻、講生動,使每一個員工都記住、理解,并能主動向新員工講解。這樣,故事就流傳起來了,園所精神文化理念也就活了。
要樹立和培養(yǎng)典型人物。在提煉和設(shè)計園所精神文化并進(jìn)行宣傳培訓(xùn)之后,有一部分人能夠直接認(rèn)同并接受,并用理念作指導(dǎo),做出具體的行動,這就是園所的骨干。這時,園所將他們樹立為典型,充分發(fā)揮其示范效應(yīng),理念就能具象化,就能使更多的人理解并認(rèn)同。具體可以嘗試這樣做:
每月要求各部門在本部門的工作實踐中,尋找一個最符合園所核心精神的案例;園所選出一個最符合園所核心精神的案例,作為全園的典型;年底,在12個左右的典型案例中,再選擇1?2個最能代表園所核心理念的案例,作為全年的典型。
隨著辦園時間的推進(jìn),園所積累的文化典型逐漸增多,員工對理念的理解也逐漸加深。更重要的是,各部門為了尋找合適的案例,會主動按照理念的要求去工作、去處理遇到的具體事件,也就是在用園所的核心理念指導(dǎo)自己的工作。這樣,園所精神文化理念對行為的影響作用就真正發(fā)揮出來了,園所的精神文化也就與各項具體工作融為一體了,虛與實也就真正地、完美地結(jié)合了。
要以園所精神文化理念為導(dǎo)向,制定管理制度。通過制度的強(qiáng)制,使員工產(chǎn)生符合園所精神文化理念的行為,在執(zhí)行制度的過程中,園所精神文化理念不斷得到內(nèi)化,最終變成員工自己的理念。
通過上述精神文化的實施,園所基本能形成“管理制度與園所精神文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這種環(huán)境有兩大作用:一是對個人理念與園所理念相同的員工,有巨大的激勵作用;二是對個人理念與園所理念不相同的員工,有巨大的同化作用。正是這兩種作用,使得三部曲成為一種行之有效的文化建設(shè)模式。