今年的3·15晚會如期在央視財經頻道現場直播。晚會上，揭露了哪些不為人知的消費黑幕？曝光了哪些侵權行為？

又見香精勾兌的泰國香米

日前，記者探訪了安徽某食品有限公司，倉庫里堆放著數十噸散發著“泰國茉莉香米”香味的“泰國茉莉香米”，負責人告訴記者，這些大米是安徽本地產的，和泰國香米沒有任何關系，只要往大米里滴幾滴香精，就會散發出特有的香味，這樣的大米一年能賣出1000多噸。

我國《食品添加劑使用標準》規定，不應以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。那么，這些香精是從哪里來的呢？幾經周折，記者聯系到了出售香精的上海朗楓香料有限公司郭經理，在上海張江地區的廠房中，記者看到成百上千種原料被隨意堆放，大部分外包裝上貼著各種代號，看不到具體名稱。記者湊近一聞，一股刺鼻的味道撲面而來。郭經理說：“老鼠到我這里面干什么，熏都把它熏跑了。”郭經理讓員工從庫房拿來兩種大米香精，它們分別模仿了不同香米的香味，“稻花香是2、泰國香米是1”。

除了制作出售大米香精，這里還加工生產其它食用香精。朗楓公司就這樣和一些企業沆瀣一氣，將如此加工出來的香精添加到大米中。早在2010年，315晚會就對一些企業違規使用大米香精，加工假香米做過深入調查報道。十多年過去了，仍然有企業在違規添加香精。郭經理說：“哪一年，（曝光）那個郁金香（香精），我一個朋友的廠里面，在中央二臺曝光了，搞死他了。曝光米廠，結果給他摟草打兔子了。”

妝字號美容針或致毀容

2022年，國家藥監局發布公告，整形美容用注射材料按照最嚴格的第三類醫療器械進行管理。而“妝字號”的日用化妝品只能外用于皮膚表面，不可以被用來注射。

記者調查發現，一批批打著化妝品名義的美容針劑源源不斷地流向市場，堂而皇之地出現在各類醫美、化妝品展會上，批發給形形色色的美容機構，最終被注射到消費者的臉上。

中國醫學科學院整形外科醫院副主任醫師郭鑫表示：“妝字號產品只能外用涂抹。有些不良商家把它當作注射產品，會引發消費者面部皮膚紅腫、破潰、反復發炎，甚至導致無序生長、變形，美容不成變成毀容。”記者發現，一些展會上，有些面部美容針劑注射產品甚至連化妝品備案都沒有。據了解，這類以化妝品名義銷售的美容針劑因為價格不透明，利潤可以高達10倍，從業者趨之若鶩。這些利潤驚人的“打臉”化妝品究竟是哪里生產的呢？記者來到了易圣生物科技有限公司，工作人員介紹，各類“打臉”美容針劑，很多都是他們這樣的工廠生產的化妝品。工作人員坦承，生產這類打著化妝品名義、實則用于臉部注射的美容針劑，很多工廠都沒有生產許可證件。

頭盔廠家用回收料等劣質材料進行生產

在廣東中山發生了一起車輛剮蹭事故，雖然碰撞并不激烈，但騎車人的安全頭盔破損嚴重，塑料外殼解體，破裂的頭盔碎片扎傷了騎車人的眼睛。電動自行車頭盔質量不過關，導致消費者受傷的事故頻發。

315晚會選取了市場上熱銷的電動自行車頭盔進行檢測：①是吸收碰撞能量性能測試，測試人員將頭盔佩戴在頭模上，拉升至1.6米的高度進行釋放，模擬騎乘人員摔倒時，佩戴安全頭盔的頭部與地面碰撞接觸的場景。一款紅色頭盔應聲開裂，產生了一條20多厘米長的裂痕。記者采訪發現，一些頭盔廠家為了壓縮成本，使用回收料等劣質材料進行生產；②是耐穿透性能測試，測試人員將鋼筋頭拉升至1米的高度進行釋放，模擬頭盔遇到尖銳物體時，對佩戴者頭部的保護能力。有8款頭盔達不到新國標要求，有的幾乎被劈成兩半；③是測試電動自行車的佩戴裝置，模擬在發生事故時，頭盔能否固定在佩戴者的頭上進行持續保護。共有16款不符合新國標要求；④是護目鏡耐磨性測試。有16款

直播間里的“兒子們”，專門騙老人買“神藥”

“所有爹媽們，呼叫回家，收到評論區回復”“阿姨你吃，這個可以治好你的小瘤瘤”“爸爸媽媽，下方小黃車直接拼手速，給我炸！”山西平遙李先生的母親一直在手機上看一種直播，這些主播主要是在直播時幫人解決糾紛、調解家庭矛盾。老人還買了不少直播間里推薦的號稱有神奇療效的產品，可李先生卻發現這些產品都是固體飲料、壓片糖果等普通食品。

李先生表示：在母親眼里，現在親兒子說的話還不如主播那些“兒子”說的話可信。315晚會收到很多投訴，不少主播都裝出一副正義凜然的樣子幫助解決糾紛，無一例外都能機緣巧合得到號稱能治療疾病的產品，并且賣給觀看直播的老人們，但其實都是普通食品。

“小張說事”就是老人經常關注的一個直播間，在一期直播中，記者偶然發現“利哥供應鏈”的招牌。公司負責人告訴記者，利哥供應鏈主要為主播尋找合適的產品并提供場地，直播間所講的故事都是編造出來的。負責人介紹，目的就是為了騙老人買產品，主播獲利非常大，例如成本價1.2元/盒的產品，賣99元10盒，已經賣出一兩千萬盒了，主播傭金80元，也就是99元主播要掙80元。

免費評書機暗藏天價神藥騙局

在吉林，不少老人一年能收到上百個免費送的包裹，里面裝著下載了一條時長在4小時以上音頻的“收音機”，內容為一些知名專家、藥品研發人介紹藥品的功能功效，以及患者的真誠感謝。記者通過音頻中的購買渠道買了幾種藥品，發現出售價格是電商平臺的數倍，藥品說明書上并沒有“收音機”里提到的治療功效。隨后記者對音頻中的專家進行身份核實，發現從專家名字到供職機構，都是子虛烏有。那么這么多的機器，究竟是哪里生產的呢？

幾經周折，記者聯系到了兩家設備生產廠家。對方告訴記者，這種機器叫“評書機”，近些年來，不少藥品銷售商都是通過免費贈送評書機的方式，專門向老人推銷藥品。評書機廠商坦言，評書機出廠價只要十元左右，他們積累了大量的音頻資料，藥品銷售商只需要提供藥品名稱，就可以匹配上相應的音頻，為客戶提供“一條龍”服務。”

隔空盜刷！315曝光ETC卡禁用短信騙局

近年來消費者的網絡購物等需求越來越多，很多不法分子通過“ETC卡禁用”“快遞丟失理賠”等騙局，誘騙消費者登錄釣魚網站對其進行詐騙。陳女士曾收到了一條提示她的ETC卡已禁用的短信，需登錄網頁進行簽辦。

陳女士點擊鏈接后發現，打開的頁面看上去沒什么問題，于是她跟著提示輸入了自己的手機號、銀行卡號等個人信息。但接下來陳女士三秒鐘內接連收到六條扣款短信。315信息安全實驗室提醒您：陳女士遭遇的是典型的釣魚網站詐騙，消費者按照釣魚網站的要求，每填寫一項，系統就會自動記錄下來。姓名、身份證號、手機號、銀行賬戶信息甚至余額都會被不法分子掌握。

所以，在收到一些陌生短信后，當有一些奇怪的鏈接時，不要去信，不要去點，特別是有個人信息填寫的，更不要去提交。當對方發起屏幕共享，遠程協助時，更要提高警惕，因為此刻消費者手機上的一舉一動都會實時傳遞給詐騙分子。特別是老年人，因為他們對手機的操作不太熟悉，容易輕信對方是幫自己的，從而造成財產的損失。

水軍操盤直播間誘導跟風下單

在網上，有平臺會售賣直播水軍、直播間人氣、播放量、點贊、評論等，24小時自助下單。一位從事直播帶貨代運營的工作人員告訴記者，使用水軍已經是直播帶貨行業公開的秘密，有了水軍烘托氣氛，不明就里的用戶就可能被熱鬧的氛圍所帶動，沖動跟風，掏錢下單。工作人員介紹，“直播人氣100人1小時在線49元，點贊10萬18元，評論30個59元”。此外，還有一些直播公司會通過群控系統控制大量水軍。

工作人員介紹，所謂群控系統，就是利用一臺電腦，同時控制一百部手機，冒充一百個真實用戶充當水軍。某公司的云控系統，操作起來更加簡單粗暴，一臺手機，可以同時操控200到20000臺手機充當水軍。記者看到水軍公司替多個客戶搭建的云控機房，機房里擺滿了手機，一臺手機就是一個水軍，手機屏幕上顯示各種直播正在進行，成百上千個水軍正潛伏在多個直播間興風作浪。

公司經理介紹，行業對水軍需求量越來越大，在他的手機里，還有很多別的公司建立的接單群，每天都有海量的水軍需求。“九點鐘200臺，需要200臺，3個小時0.25元的價格，5000粉絲，5000臺設備，點一個賬號，每個賬號1角錢，每天晚上群里面太多了。”

恢復出廠設置不一定徹底清除手機數據

電子產品迭代升級速度越來越快，消費者家中的舊手機、舊電腦也越來越多，一鍵刪除、格式化、恢復出廠設置能徹底清除個人數據，保證信息安全嗎？315信息安全實驗室對此展開了專門的測試，測試表明：一鍵刪除、快速格式化和默認不勾選“格式化SD卡和手機存儲”等操作都不能完全將數據刪除。技術人員提示：手機恢復出廠設置操作要將所有存儲項目都進行勾選，手機里的個人信息才會被安全刪除；對電腦硬盤和U盤中數據進行格式化時要去掉快速格式化勾選，這樣的完全格式化才能保證數據信息安全刪除。

景區高空項目安全帶不安全

2022年7月22日，天津市薊州區的九山頂景區，一名游客在“步步驚心”網紅吊橋項目游玩時，突然昏迷，懸在半空。救援時，安全帶突然脫落，游客摔下山谷，不幸身亡。同一天，湖北恩施地心谷景區，一名十歲男孩在同樣的“步步驚心”網紅橋項目上游玩時，不小心踩空，安全帶脫離身體，摔下吊橋，腰椎、胸椎骨折。記者發現，前面兩起安全事故中，他們穿戴的都是“三點式安全帶”。

315晚會聯合國家消防救援局，進行了安全測試，道具假人穿戴好三點式安全帶，模擬游客在吊橋上自然墜落。安全帶發生嚴重位移，假人腰部安全帶被扯到腋下，背部的安全帶勒在了假人的脖頸處。

消防員提示：“三點式安全帶一般被系在游客腰間，發生沖墜之后，很容易將人的肋骨撅折。在救援時，也很容易發生二次脫落。”相比之下，五點式安全帶安全性要遠高于三點式安全帶。然而近年來，部分景區“步步驚心”網紅吊橋項目，一直配備三點式安全帶。原來，三點式安全帶的穿戴時間要遠遠少于五點式安全帶，在客流量大的時候，能夠更快地消化排隊游客。為了取得更好的經濟效益，游客的安全被拋在腦后。西游洞景區的工作人員告訴記者：“像這么小的（孩子）根本就不安全，你要不賣（票）你又賺不到錢。”

來源｜央視財經、中國新聞社