業務員管理規章制度
為了規范業務人員的管理,提高公司銷售業績,提高銷售人員的業務水平,堅持合情合理、實事求是的原則,堅持按勞分配、多勞多得的原則,特制定本制度。
一、 在公司
業務員應按時上下班,不能遲到早退(參考考勤制度),保持辦公室清潔衛生,積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘,做好辦公室的衛生,接下來的銷售人員開早會,主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業務的過程中遇到的問題,向領導匯報今天的工作工作計劃。
二、 出差
出差前做好出差準備,最好電話預約好,做到有的放矢。出差在外,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),晚上九點鐘之前向領導匯報當天工作情況(短信,電話都行)。
三、 考勤制度
參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的業務人員,每人每次罰款5元,當天當面交與銷售部領導,這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業務人員的獎勵。
四、 業務積分制
業務人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶,每拜訪一個客戶積一分,每個月每個業務人員的最少積30分。該分以真實的拜訪記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛生一次。
五、 業績任務
公司給每個業務人員有銷售業績上的要求,銷售任務根據不同的具體情況而定。具體的銷售任務寫入勞動合同。
六、 項目信息公司備案
從網上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應及時備案,以免業務員之間的業務沖突,未備案的信息誰先備案算誰的。
七、 項目信息落實
經過備案的信息,弄清楚詳細的客戶需求(多大機子及相關配套設備清單)以后向領導匯報,由公司領導決定該項目應該由誰去跑。
八、 培訓學習計劃
業務人員應該主動學習業務技能,每天總結自己在工作過程當中遇到的問題,不管是技術上還是商務上,把遇到的問題記錄下來,第二天早會或周六總結會上大家共同討論。達到每天都有進步的效果。公司領導應在周六的總結會上給予這周工作認真踏實的業務員以表揚和獎勵。