司法局信訪工作計劃篇【一】

20xx年我區司法行政工作的指導思想是：，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，全面落實黨的十七 大精神，牢固樹立理念，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩定為主線，認真履職，不斷實現法律服務深化發展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設整體加強、隊伍建設全面提高，努力開創司法行政工作的新局面。

一、普法和依法治區工作

扎實推進“五五”普法規劃，深入開展多層次、多形式、多渠道、全方位的全民法制宣傳教育活動。

加強對重點對象的法制宣傳教育，力求在普法形式、措施上不斷取得突破。一是切實加強憲法和重點法律法規宣傳；二是認真落實區領導干部學法用法工作實施辦，加強公務員隊伍特別是領導干部的法制宣傳教育；三是認真落實，加強對學校法制教育力量的培訓；四是認真落實企業經營管理人員學法用法工作實施辦，加強企業經營管理人員的法制宣傳教育，促進企業規范化管理；五是加大社區法制宣傳教育力度，重點抓好農民工的法制宣傳教育工作；六是大力推進“法律六進”活動，結合創建全國文明城市，開展有針對性的群眾法制宣傳教育活動,力爭參與法制宣傳教育活動的知曉率達80%。

進一步深化依法治區工作。圍繞區中心工作，加強對普法依法治理工作的組織指導和溝通協調，加大目標運行監控力度。深化基層依法治理，積極開展“民主法治社區、鄉村”的創建活動，為我區社會各項事業的健康發展營造良好的法治環境。

二、法律服務工作

強化法律服務管理，不斷強化法律服務人員的職業道德執業紀律教育，清理整頓法律服務市場，規范執業行為；積極組織法律服務人員提供全方位的法律服務。

加強政府法律顧問工作，不斷完善政府法律顧問工作機制，組織法律顧問更多地參與政府管理和決策過程，當好法律參謀，協助政府機關提高依法管理、依法決策、依法辦事的水平，促進依法治區的開展，推進法治政府建設。

認真開展法律進社區。為基層政府依法行政、依法處理各項事務，提供扎實有效的法律服務。

積極組織法律服務人員圍繞社會熱點、難點問題，主動參與化解社會矛盾，組織法律服務人員積極參與涉法信訪工作和處置群體性 事件，為領導處理涉法問題提供法律上的支持，服務經濟社會協調發展。

全面開展法律援助工作。加強法律援助宣傳，擴大法律援助的知曉面。加大農民工法律援助力度，維護農民工的合法權益。進一步完善法律援助網絡建設，完善便民服務措施。

三、基層基礎工作

切實加強司法所建設。繼續堅持司法所所長定期會議制度，搞好工作培訓；強化司法所內部制度建設及落實，使司法所各項工作步入規范化軌道。

進一步加強人民調解工作，完善民間糾紛調解獎勵機制，穩妥推進區域性、行業性人民調解組織建設，全面深化平安創建，將矛盾糾紛化解在基層，維護社會穩定。

進一步做好安置幫教工作。健全幫教組織和工作網絡，落實幫教工作制度，強化工作銜接，會同相關部門積極做好對刑釋解教人員的就業技能培訓。

四、維穩工作

全力維護穩定，確保一方平安。一是圍繞社會熱點、難點問題，堅持法律工作者參與信訪工作，積極參與化解社會矛盾糾紛；二是做好法律服務工作，積極配合黨委政府做好穩定工作；三是繼續建立農民工法律維權工作機制，切實維護弱勢群眾的合法權益；四是進一步加強人民調解工作，充實人民調解組織建設，完善工作網絡，加大業務培訓力度，進一步完善和落實民間糾紛調解獎勵機制，落實對優秀調解個案的獎勵和補貼，力爭民間糾紛調解率達100%調解成功率達98%以上。

五、干部隊伍建設及黨務工作

加強班子和干部隊伍建設。以黨的十七 大精神統攬全局，結合“素質大培訓、技能大練兵、作風大轉變”主題活動，認真開展創建“四好班子”工作，切實加強班子及隊伍建設，努力實現公正執法全面落實、執法能力大力提升、執法形象明顯改善、長效機制基本形成、政法工作深入推進。

加強機關黨的建設。進一步完善機關黨建工作責任制，加強機關民主政治建設，加強對黨員的管理，積極創新基層黨支部活動形式，作好黨務公開。加強黨風廉政建設，嚴格執行黨風廉政建設責任制，認真開展黨風廉政教育，加強黨風政風警風行風建設。

司法局信訪工作計劃篇【二】

xxx年，我局在市委、市政府的領導下，認真貫徹落實全市信訪工作會議精神，緊緊圍繞深化改革，加快發展，促進穩定這個大局，加強領導，強化措施，不斷加大督查督辦及落實力度，解決群眾關心的熱點、難點問題，處理了大批人民群眾的來信來訪，較好地完成了全年信訪工作的各項任務，為推動我市兩個文明建設做出了積極的貢獻。

一、認識到位，思想明確，各科室做好信訪工作的主動性強

為了把信訪工作措施切實落到實處，及時化解各種矛盾，局黨組堅持把信訪工作擺在重要位置，貫徹落實江 澤民 “三個代表”的重要思想，結合開展整頓機關作風活動和黨風廉政建設，在干部職工中大力提倡和發揚求真務實、艱苦奮斗、密切聯系群眾的作風，教育和引導廣大干部職工從講政治、講穩定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發，充分認識新時期信訪工作的重要性和緊迫性，正確處理改革、發展、穩定的關系，把信訪工作作為促進全市民主法制建設和社會穩定的大事來抓，進一步提高了干部職工的思想認識，增強了大家全心全意為人民服務的自覺性。在實際工作中，局黨組針對不同時期的信訪形勢和任務，結合業務工作，及時對各科室信訪工作提出具體要求，有力地促進了全局信訪工作的深入開展，及時妥善解決了大量的信訪問題。截止目前，我局共受理各類信訪案件968件（次）。其中：來信15件（次），來訪212人（次），來電741件（次）。從信訪類型看，受理民事類問題共688件（次），占信訪總量的71.1%；受理經濟類問題共203件(次），占信訪總量20.9%；受理其他問題共77件（次），占信訪總量的8%。這些問題當場答復處理的案件占95.7%，預約答復的案件占4.3%。目前全部辦結完畢。

二、健全機構，完善網絡，認真實行信訪工作領導責任制

根據市委xxx文件精神，年初，局里和各科室簽訂了橫向目標管理責任書，把信訪工作、綜治工作一齊納入目標，強化了信訪工作目標管理，并把信訪工作作為開展整頓機關作風活動的一項重要內容，認真督查，促進了信訪工作責任制的全面落實。今年，我局進一步強化了信訪網絡建設，做到了有分管領導、有兼職工作人員、有信訪室牌子、有辦公場所、有信訪制度。形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作人員直接抓、上下動手一起抓、層層都有領導抓的工作局面和行之有效的工作網絡。按照“分級負責，歸口辦理”的信訪工作原則，各科室嚴格照章辦事，努力做好各項工作，認真辦理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪工作的領導責任制得到了有效落實。

三、加強領導，明確責任，確保了信訪工作的順利開展

我局堅持把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計劃、有安排、有要求、有措施、有督查、有落實。并堅持定期不定期召開專題會議，聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，研究信訪動態，排查不安定因素，有針對性地研究工作，探討辦法，有效地開展了信訪工作。一是繼續實行信訪工作“一把手”負責制；二是進一步完善了信訪案件回訪制度和包案處理重要信訪案件等制度；三是局領導經常親自批辦信訪案件，對許多案件親自主持協調處理，使一些疑難問題及時得到了解決。

四、突出重點，強化措施，減少了集體上訪、越級上訪和重信重訪問題

一是重視信訪信息工作，協助領導解決了重大疑難信訪問題。我局按照《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調查研究，掌握情況，及時上報信訪信息。一年來，共向上級和主管部門提供信訪信息4條，其中一季度報送的信息《影響我市社會穩定的幾類民間糾紛及特點》經市政府主要領導批示以參閱件下發到市直有關部門，作為各部門決策和指導信訪工作的依據。二是針對重點問題，盡力做好超前工作，使大量的熱點、難點問題及時解決，有效地化解了矛盾、糾紛。如：今年x月x日上午，“148”指揮中心接待了xxx等十二戶居民的來訪。來訪者反映，因他們居住的xxx樓房處于xx黃金地段，xxx公司準備在該住宅樓離馬路5米的空地上籌建商業門點，xxx公司想一并占用一樓十二戶居民的住房，但在雙方協商的過程中xxx公司言辭過激，并借xxx公司某領導的名義強行壓制這些居民，從而引起了他們的反感，使協商陷入了僵持狀態。后來，xxx公司又聲稱xx公司就此事已上會作了研究，決定x月x日動工修建，要求一樓的十二戶居民在x月x日前必須接受公司的安排。否則，后果自負。情急之下他們想找xx公司領導上訪，或是強行阻止施工隊伍動工修建。聽完十二位當事人的陳述后，“148”工作人員查閱了他們的房屋所有權證和附有公證書的房屋買賣合同，告知該房屋只有他們自己才能行使處分權，其他任何單位和個人都不能予以處分。如果xx公司在沒有與他們達成協議之前擅自動工修建，其行為構成侵權，在一樓居住的十二戶居民作為相鄰關系的一方，在該公司的建筑影響到其通風、采光或造成損失的情況下，可依據《民法通則》的規定要求排除防礙、賠償損失。在依法進行解答的同時，“148”工作人員本著實事求是的原則，曉之以理，動之以情，引導他們要正確處理雙方的關系，采取積極的態度與對方進行協商，在自愿平等的基礎上盡量能夠達成一致意見。并告知其必須完全放棄找領導上訪和強行阻止等不理智的想法。經過近兩個小時的解答工作，十二位當事人對“148”的意見表示贊同，愿意依法解決。為此，一件有可能激化的糾紛在“148”值班人員的幫助下得到了圓滿的解決。三是上下聯動，切實解決好重點問題。如：x月x日上午，當事人xxx心事重重地來到“148”指揮中心，他向工作人員反映他于1999年7月來xx，與xx糧管所口頭協議約定：安裝價值200余萬元的磨面機設備，安裝費5萬元。現糧管所已付給xxx3萬余元，剩余的1萬多元糧管所以延誤工期為由拒絕支付。為此，雙方發生爭執以至惱怒撕打。xxx一氣之下堵到糧管所所長的門口聲稱要殺掉所長的兒子和妻子。“148”工作人員聽了后，首先以理說法，穩住了王大成的激情，并立即向主管局長作了匯報，局長決定由“148”中心值班人員與xxx司法所取得聯系，及時對這一糾紛進行聯合調處。x日上午8時，“148”工作人員趕到xxx政府，與鎮司法所的司法助理員一同前往糧管所進行調解。據此，主持調解的“148”工作人員和司法助理員根據事態現狀和歸責原則并根據工程承包合同規定，依據事實，闡述法律、講清道理，通過寓法寓理的調處工作和說服教育，把雙方當事人的意見和想法統一起來。最后雙方達成一致意見。至此，一件可能激化的“民轉刑”糾紛在“148”與司法所工作人員的聯合調處下畫上了圓滿的句號。

總體講，xxx年我局信訪工作在市委、市政府和市信訪辦的高度重視和積極支持下，取得了良好成績，但是還存在著信訪統計和信訪信息報送不及時，個別工作人員對信訪工作業務熟悉不夠，處理群眾來信來訪的辦法較少等。

在今后的工作中我們一定高度重視，認真研究解決。