司法局放管服自查報告一

內丘縣公證處在提高窗口服務標準的同時，依托縣公共法律服務中心，主動將服務職能延伸，進一步優化公證服務窗口軟硬件設施，提升服務群眾能力和水平，將“零距離”服務群眾常態化，雙管齊下夯實公證服務為民之基。

1、規范硬件設施，打造便民、為民的公證工作環境。

今年，在縣司法局的大力支持下，我處以鞏固公證三化一建設工作為基礎，以業務用房建設為契機，著力加強公證處的規范化建設。我處現有辦公用房4間(包括檔案室)，面積達到90多平方米。在此基礎上，我處對90多平方米的辦公用房用途料進行了粉刷，做到辦公環境明亮、整潔。同時設置了公證接待室、公證辦理室、檔案室、打印室。兩名執業公證員均有獨立的辦公場所，且電腦人手一臺，都能上網。我處還將公證辦證程序、公證收費制度在辦公區域里進行了公示。在公證接待室里，我處將諸如服務承諾制度、公證員辦證規定、廉潔執業和過錯責任追究制度、印章使用和保管制度、重大、復雜、疑難公證事項集體討論制度、立卷歸檔及查閱辦法、投訴案件處理辦法、財務管理制度等做到逐一上墻公示。

2、開展減證便民專項行動。對涉及群眾辦事的各種申請材料和證明材料進行集中清理，凡是沒有法律法規規章依據的一律取消，能通過個人有效證照證明的一律取消，能夠采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能通過部門之間信息共享解決的一律取消，我單位現正與公安、民政部門積極協調，爭取早日實現民政、戶籍等信息共享。

3、服務態度上，繼續推行承諾服務。要求公證員接待當事人要熱情講文明，做到笑臉相迎，主動讓座，公心辦事，同時要求公證人員提高工作效率，實行公證案件限時辦證制度，對材料齊全的公證事項，一般應當天辦結，最多不超過三天，對重大、復雜疑難的公證事項，應及時報批辦結。

4、工作方式上，增強服務的主動性。一是對老、弱、病、殘等弱勢群體當事人因困難不能親自到公證處申請辦理的，公證員不推諉、不拖延，而是預約上門服務，盡力方便當事人;二是主動為低保生活戶經濟困難的當事人提供法律援助，加強與法律援助中心的合作，公證處在認真核實的情況下，積極爭取法律援助公證予以減免公證費用，使群眾切實感受到法律的公平正義。今年以來我處為低保戶生活等經濟困難的社會弱勢群體辦理法律援助公證13件。

5、強化辦證程序，打造便民、為民的質量保障。

在學習和研究方面，加強全體公證人員對新的公證詞格式進行學習和研究，并借鑒兄弟縣公證處的公證研究成果結合新問題，進行認真討論，力求準確理解每一格式的用途，結合當事人公證具體情況，以盡最大努力滿足當事人使用公證書的目的。在辦理公證程序方面，從審查、受理情況入手，注重抓好每一個環節，包括公證文書的準確性、規范性、談話筆錄表達性、證據法律適用、公證收費和檔案歸檔的及時性等，加大對質量監控制度的落實力度，將公證質量的信譽視為公證事業的生命線。

6、按照上級部門的要求，對于1萬元以下的遺產積極做好小額遺產繼承公證。此類公證進一步簡化了公證相關手續，只要一名法定繼承人提出公證申請，就可以進行小額遺產的提取和保存，目前，已經辦理小額繼承公證20余件，極大的方便了群眾。

司法局放管服自查報告二

根據區監察局《關于開展簡政放權工作專項檢查的通知》，我局認真學習貫徹落實國務院、省、市關于加強簡政放權放管結合工作電視電話會議精神，并結合我區司法行政工作實際，就我局簡政放權工作開展自查。我局簡政放權工作在有序推進中初見成效，現將自查情況報告如下：

(一)積極動員，統一部署。我局成立了簡政放權依法行政工作領導小組，由局長盧光輝同志任組長，其他局領導任成員，領導小組辦公室設在局辦公室，具體負責落實依法行政、簡政放權的各項相關工作，各科室結合部門職能，負責本部門簡政放權事項，同時配備1名具有法學本科學歷的工作人員擔任單位法治員，在全局形成“一把手親自抓，專門機構負責落實，專業人員具體辦事，相關科室協同參與”的良好格局。

(二)開展清理行政權責和編制權責清單工作。在區委區政府的統一部署下，我局根據法律、法規、規章及“三定”規定等規范性文件賦予司法行政部門的權責情況，結合我區工作實際，對本局各科室以及下屬事業單位的行政權責進行全面梳理，最后形成《區司法局行政權責事項清單》，就每個事項制定運行流程圖，并通過電子政務網向社會公布。力求通過清理行政職權和編制權責清單，進一步理清司法行政職能，規范權力運行，更好地履行各項職能。

(三)加強規范性文件制定及管理。結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，我局對原有的規范性文件進行清理，共清理出需新增、保留、修改、廢止的內部規范性文件28項，全面啟動內部事務管理制度建設工作。今年5月正式印發《區司法局內部管理制度匯編》，發放到每個干部職工手里，要求大家要明確崗位職責、依法依規辦事。

(四)加強權力風險防控及內控機制建設。根據《區司法局關于開展規范權力配置和運行加強廉政風險防控工作方案》，以查找崗位風險、工作流程風險、單位風險為突破口，按照規定的自查他查、“五查五看”要求，對照程序、環節、要素逐一查找，并及時進行公示。重點圍繞固定資產的管理、處置、使用，履行區委區政府分工工作，干部選拔任用，大額經費開支，大宗物品采購等方面，從領導班子、科室、干部職工個人三個層面查找存在或潛在的廉政風險點。讓每一位干部根據自己所在的工作崗位，采取自查為主、互查為輔的方式，全面客觀的分析各查找日常工作中潛在的工作責任風險，了解違規、違紀、違法行為將要承擔行政責任和紀律法規責任。通過自身找、相互幫、領導提、集中評、組織審的方式，對查找出的風險點進行收集整理、公示、征求意見，從上而下和從下而上反復討論研究，最后形成統一標準。經過排查，共查找出13個廉政風險點，并制定了職權目錄、廉政風險等級目錄、權力運行流程圖及防控圖，通過明晰權力運行程序、強化制約措施、落實崗位責任，為實現規范權力運作、形成內生制約力、促進各部門由被動監督向主動防控轉變打下了良好的基礎。

通過簡政放權，明確“權責清單”，減少了環節，提高了效率，規范了運行，方便了群眾，取得了初步的成效。一是辦事流程更加規范透明。全區司法行政工作部門與市主管部門積極銜接，明確下放事項，設置公示欄，公布事項辦理流程，實現“陽光政務”，透明操作，便于監督。二是群眾得到更多實惠。按照精簡高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時限，為群眾節約了大量時間，也節省了辦理成本。三是工作作風得到有效轉變。通過簡化辦事程序，創新工作方式，積極開展預約服務、上門服務、以及網上辦事等活動，有效增強了工作人員的服務意識、文明意識和效率意識，“臉難看、門難進、事難辦”的現象明顯得到減少，切實方便了廣大群眾。