國家郵政局上周稱，今年“雙十一”期間(11月11日至16日)，快遞全行業處理的郵件(快件)業務量將超過5.1億件，比去年同期增長47.7%。預計最高日處理量可能突破9000萬件，比去年增長38.5%，業務量將極大超過日常量的水平。那么，今年“雙十一”來臨前，鄭州的快遞業以及網店經營者都做了哪些準備?網購消費者又有什么看法?東方今報派出多路記者，通過調查探訪，為你呈現“雙十一”前的暗戰。

昨日調查發現，令人期待的“雙十一”電商活動還未真正開始，前奏已經悄然響起。快遞員們的生活提前滑向忙碌階段，很像一個開口向下的拋物線，而這種忙碌走向正軌需要至少兩個月時間，一年中快遞業的“回暖期”讓他們緊張并期待著。

【故事】

“雙十一”未到郵件漲10倍

昨日中午12點50分，鄭州市經開區一快遞公司網點，28歲的李先生正往電動三輪車上裝郵件，李先生告訴記者，這是當天的第五車，全都是送往美景鴻城小區的。進入屋內，吃中餐5分鐘搞定，顧不上休息，13點鐘，李先生開著電動車，朝美景鴻城小區駛去。

李先生干快遞工作一年半，算是“老人”，他為人憨厚，有責任感，極少出現遺失郵件、遭客戶投訴的情況，用老板張先生的話說“像這樣勤奮肯吃苦的年輕人，不好找”。

當天13點10分，李先生到達美景鴻城物業，將一車大小200個郵件卸下，由物業一一通知住戶。昨天一天，李先生送了6車快遞，近千個郵件。遇到這樣定點收貨的物業，算是不可多得的“美差”，不過工資也較固定和有限。

“雙十一”未到，李先生介紹，最近一周時間，每天的送件量節節攀升，“昨天我一個人送了六車，近千個郵件，上周維持在每天七八百件。”李先生說，淡季最低每天百十個郵件，漲了5到10倍。

像李先生這樣，既是老手，又有定點物業收件的畢竟是少數，另一家快遞公司的小陳，盡管剛入行半年，但已經在磨“刀”霍霍，備戰“雙十一”了。他為自己開啟了“分分鐘”試驗，盡量從自身節省時間，比如縮短打電話時間、往返時間、裝件時間、吃飯時間等等。小陳說：“再多的件，一個個的送，總會送完的。”

【探訪】

業務量加大 快遞員有望漲薪

盡管距離“雙十一”還有半月時間，但快遞的業態已經日漸步入緊張，他們稱這為一年中的“回暖期”。

鄭州市經開區一快遞公司的網點張老板告訴東方今報記者，與同期相比，派件數增加了兩倍不止，“從國慶節前三天開始，快遞件數呈現遞增形勢。”張老板解釋，國慶節期間及后一周，是個“小井噴”，他的網點平均每個快遞員送件量都在200件以上，而“小井噴”后至今，每天的快遞都比國慶節前要多，逼近“雙十一”，這個趨勢愈加明顯，“手下20個員工，上午8點開始上班，晚上10點才下班，等到‘雙十一’，身體精神都得達到極限了”。

考慮到“雙十一”后的快遞“井噴”，張老板準備給員工們漲工資了，但漲幅還在斟酌中，“漲工資容易，但到淡季降工資可難了”。這一想法也得到了另一家快遞公司分區吳老板的贊同，他解釋，目前的快遞業態是不正常的，快遞價格太低，送件人員太少，勞動強度又高，不該是服務行業呈現的狀態。

伴隨著“雙十一”的到來，鄭州市三家大的快遞公司的送件數量均呈現遞增狀態，他們對今年“雙十一”高成交額帶來的快遞井噴持樂觀態度。

【期待】

月入過萬不稀罕

快遞干的是辛苦活，比的是跑腿功夫，鄭州一家快遞公司50歲的劉師傅是不折不扣公認的“飛毛腿”。上午8點，從“摩托+筐子”開啟一天的生活。

“剛做快遞時收入也不高，什么行業都得守，是一個熟能生巧的過程。”劉師傅在接受媒體采訪時說，如今一家人的生活，因為快遞的收入有保證，尤其是“雙十一”后，快遞業旺季的高薪而衣食無憂，他很欣慰，也對快遞工作越來越愛不釋手。

這種情況不僅限于劉師傅，鄭州的普通快遞員，“雙十一”期間的工資，比平時高出1000元至3000元不等也很正常，快遞片區武老板說，快遞員做的工作畢竟是計件工資，旺季“腿快”的快遞員，月入過萬，填補房貸壓力、多掙奶粉錢、提升生活質量，“掙錢辛苦，收獲也很可觀。”

“雙十一”的那些騙局

購物刷二維碼銀行卡遭盜刷

近日，經常網上購物的王小姐找到一家網店承諾購物能返100元的紅包，于是她挑選了一件500元的毛衣，并詢問賣家如何獲得紅包。賣家向王小姐發送了一個二維碼并稱只要掃描該二維碼，就可以獲得紅包。王小姐掃描后發現，紅包界面并未出現，于是急忙聯系賣家，可賣家已下線。

不久，王小姐發現自己的銀行卡被盜刷，并立即報警。警方經調查后證實，當時賣家發送的二維碼中含有木馬病毒，盜取了王小姐的銀行卡信息。

針對這類情況，理財專家揭示，不法分子提供的二維碼其實是一個木馬病毒的下載地址，病毒被下載后，潛伏在移動終端后臺中運行，持卡人的信息就悄無聲息地被盜取，因此，平日上網時對于不明來源而不確定的二維碼，最好慎掃。