一、市場部的職責
市場部的主要職責有十五大方面。
1) 制定年度營銷目標計劃。
2) 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
3) 對消費者購買心理和行為的調查。
4) 對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。
5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6) 做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
7) 制定產品企劃策略。
8) 制定產品價格。
9) 新產品上市規劃。
10) 制定通路計劃及各階段實施目標。
11) 促銷活動的策劃及組織。
12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。
13) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15) 負責產銷的協調工作。
市場部在產品不同階段側重點各有不同
1) 在產品導入期,市場部的職責重點有:
對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃:制定通路計劃及各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略
2) 在產品成長期,市場部的職責重點有:
建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作
3) 在產品成熟期,市場部的職責重點有:
對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規劃。
二、市場部經理的職責
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:
1) 全面計劃、安排、管理市場部工作。
2) 制定年度營銷策略和營銷計劃。
3) 協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4) 制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵。
5) 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
6) 配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
7) 擬定并監督執行市場規劃與預算。
8) 擬定并監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。
9) 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10) 場進行科學的預測和分析,并未產品的開發、生產及投放市場做出準備。
11) 擬定并監督執行市場調研計劃。
12) 擬定并監督執行新產品上市計劃和預算。
13) 制定各項費用的申報及審核程序。
三、市場調研主管的職責
1) 負責市場調研計劃的制定及實施。
2) 建立健全營銷信息系統,制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
3) 為本部門和其他部門提供信息決策支持。
4) 協助市場部經理制定 各項市場營銷計劃。
5) 組織進行宏觀環境及行業狀況調研。
6) 組織對企業內部營銷環境調研。
7) 組織對消費者及用戶調研。
8)對銷售渠道的調研。
9)收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。
10)提出新產品開發提案。
四、市場部營業企劃主管的職責
1)制定各種不同的通路配置計劃。
2)負責競爭產品信息的整理與分類。
3)制定產品的分銷計劃。
4)制定通路的培訓、激勵和控制政策。
5)定期分析、評估通路。
6)與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產。
7)控制產成品、包裝式樣和庫存數量。
8)控制物流。
9)協同進行促銷計劃。
五、市場部產品企劃主管的職責
1)根據企業發展規劃,判定產品壽命、新產品開發周期。
2)負責產品開發,并與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。
3)負責產品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
4)協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。
六、市場部廣告企劃主管的職責
1)制定年度季度月度廣告費用計劃
2)負責企業各項產品、公關活動的策劃及執行
3)正確地選擇廣告公司
4)督導廣告及制作代理公司的工作
5)制定產品不同時期的廣告策略
6)進行廣告艱檢測與統計,并保持與生產調研主管的業務溝通
7)及時進行廣告、公關活動的效果評估
七、市場部促銷企劃主管的職責
1. 根據公司的整體規劃,進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動;
2. 負責擬訂各種促銷方案,并監督各種促銷方案的實施與效果的評估;
3. 指導、監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序,并對該項程序予以監督;
4. 促銷品的設計、制作及發放管理;
5. 區域銷量的分析統計及提出推進計劃;
6. 制定不同時期、不同促銷活動的各項預算,并依據預算控制促銷經費的使用。
八、市場部推廣制作主管的職責
1. 制定年度推廣計劃;
2. 負責各商場專柜、專賣店的美術設計與制作以及POP的設計與制作;
3. 負責各種推廣方案的制定;
4. 推廣制作費用預算與控制;
5. 負責各種推廣方案的實施,并對方案的實施予以監督,并進行銷售的評估。
九、市場部理貨員職責
1. 安排固定的走街拜訪線路;