職責一:銷售部經理崗位職責
1、嚴格服從銷售部和總部的統一指揮,執行其工作指令,一切管理行為向銷售部負責;
2、嚴格遵守總部的各項管理制度,認真行使總部給予的管理權力,杜絕一切越權事件的發生;
3、做好銷售假管理工作。開拓銷售思路,擴大業務渠道。嚴格遵守總部的銷售價格政策和計劃和指令,在總給予的價格權限范圍內,力爭擴大銷售市場占有份額,增加公司收入,提高經營利潤;
4、抓好人事管理工作。慎重的用好總部賦予的人事管理權力,認真行使分店管理任免建議權,普通員工的獎懲和調任決定權;負責做好員工和分店主管的考察和考評工作;定期組織分店主管總結評比會議;及時傳達總部有關工作精神;做好認真深入細致的制度管理教育工作,提高全體員工的工作積極性和自覺性;;
5、嚴格把好財務關。認真履行對總部的義務,承擔責任。執行總部財務管理制度和財務工作計劃指令,決不超越總部所規定的財務管理權限;嚴格控制費用支出,杜絕不合理的費用發生;逐漸推行成本核算管理,做好財務管理的基礎工作,定期組織清倉盤點,做到賬賬、賬物、賬據、賬卡、賬款、賬表六相符。
6、負責抓好上海總倉庫的管理工作。定期檢查倉庫物資的保存和管理工作,協調各分店與倉庫之間的協作和配合工作;
7、負責本區域產品的售后服務及維修管理工作。認真執行客戶接待制度和做好投訴事件物處理工作,抓好客戶檔案資料管理工作,提高維修工的上門服務工作質量和維修技術水平;
8、定期編制進貨計劃表,合理安排進貨計劃和銷售計劃,經常及時的與總部有關部門聯系,確保各銷售網點供貨需求;并保持倉庫合理庫存。
9、確保總部資金的安全,嚴格按規定辦理現金的收付和保管。切用現金支付和開支,需按總部下達的總部備用金管理制度,杜絕用貨款抵扣備用金規經理簽字方可支付;嚴格執行總部備用金管理制度,杜絕用貨款抵扣備用金現象的發生。
10、負責下屬各部門維修材料領用和消耗英文版管理工作。負責本區域低值易耗品定期盤點核對。
11、負責上海區域內的財務核算和內容經濟責任制的核算及考核工作。定期編制財務報表,定期進行銷售活動分析,找出銷售過程中產生的問題,及時向總部提出改進意見;
12、負責做好市場信息的匯總整理工作。定期向總部提交市場信息和行情分析報告;
13、負責及時編制年季月度銷售統計報表和貨物進銷存統計報表,做好銷售統計管理基礎工作,建立健全各種銷售統計原始記錄和統計臺賬;
14、根據顧客要什么買什么的原則,負責及時迅速地掌握分店要貨動態,合理地組織協調商品配送工作;
15、認真做好員工的后勤服務工作。關心員工生活,定期組織員工有益的業余活動,提高企業的凝聚力;
16、受總部委托,負責分管上海區域內各銷售網點以及上海總倉庫和售后服務部的人事、財務和銷售過程中的一切管理工作。
職責二:銷售部經理崗位職責
1、在總經理的領導下,負責組織銷售人員不斷開拓市場,及時銷售公司的各種產品,及時結清貨款,直接對總經理負責。
2、加強對本部門員工的業務培訓,讓所屬員工熟悉公司各類產品的質量標準,應用范圍突出優特點。組織所屬員工不斷學習有關銷售策略和方法,提高銷售技巧,配合公司的廣告宣傳,擴大公司影響,提高公司知名度,發展可靠代理高,加強銷售網絡建設,不斷拓展市場,增加銷量。
3、加強市場調查,搞好市場預測,制訂銷售策略并報公司批準后執行。及時向公司老總反饋產品質量、市場行情變化等信息,做好銷售檔案記錄。
4、做好售中、售后服務,妥善處理好用戶提出的有關問題,保證公司一流服務的良好聲譽,不斷提升公司品牌影響力。
5、擬定銷售合同,洽談銷售業務,并審核業務員所洽談的合同,負責對業務員的報銷單據進行審核。
6、建立客戶檔案,善于利用客戶檔案分析情況,掌握客戶動態為銷售業務服務。
7、有權安排和調整本部門人員的工作(片區),對所屬員工進行法紀教育,不收受賄賂,不鋪張浪費,檢查下屬人員不準對外兼職。防止泄密及不安全事故發生。
8、制訂每月銷售計劃(任務)及分配,制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準后實行。對銷售人員如開每日晨會,對其工作進行考查和總結并與獎懲相結合。
9、編制銷售月報表,并對報表正確性負責。采取多種促銷手段,加速資金回籠。
10、 完成領導交辦的其他工作。
職責三:銷售部經理崗位職責
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標;
3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;
5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
6、每月制定銷售分析報告
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃
8、監督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估
9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度
10、負責每日展廳的展車5S管理
11、負責每日展廳銷售顧問的站位排班
12、負責每日巡展的排班
13、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶
14、協助銷售交車、取款工作
15、匯總每天銷售顧問的三表卡
16、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成。