店長崗位職責（一）

1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

2、嚴格控制店內(nèi)的損耗;

3、維持店內(nèi)整齊生動的文化陳列;

4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

5、維持會所良好的顧客服務(wù);

6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

7、審核店內(nèi)預(yù)算和支出;

主要工作：

1、全面負責門店管理及運作;

2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實;

3、傳達并執(zhí)行總部的工作計劃;

4、負責與總部及其他相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通;

5、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

6、負責門店各部門工作人員的選拔和考評;

7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的會所服務(wù)環(huán)境;

8、嚴格控制人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

9、進行嚴格的庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

10、督促門店的營銷策劃活動開展;

11、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;

12、負責全店人員的培訓(xùn);

13、負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。

店長崗位職責（二）

一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持商場各項工作。

二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，維護商場的正常經(jīng)營秩序。

三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。

四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。

五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成。

六、全面負責商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進、調(diào)整工作。

七、及時掌握商場銷售情況，并進行系統(tǒng)分析，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營管理情況。

八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系，隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。

九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。

十、組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討，收集有關(guān)信息及合理化建議，對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。

十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務(wù)管理，協(xié)同部會計及財務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。

十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。

十三、落實公司大型公關(guān)與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。

十四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。

十五、負責商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。

十六、負責商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。

十七、負責對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作。

十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。

十九、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4 次。

二十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。