客房衛生員

一、層級關系

直接上級：客房領班

聯系部門:工程部、送餐部

二、任職要求

1、教育：具有初中以上學歷。

2、經驗：有一年以上客房工作經驗或相關經驗。

3、技能：能進行簡單英文對話。

4、自然條件：身體健康，相貌端正;18--40周歲;男：1.70米以上、女：1.60米以上。

5、培訓：接受過正規客房服務培訓

三、崗位職責 負責指定客房的清潔及對客服務。

1、按照飯店規程清掃客房，及時補充客房用品，控制物料消耗。

2、發現房間設備損壞，地毯、墻紙污跡應做好記錄，及時通知客房中心。

3、嚴格執行安全制度，確保客房安全。

4、及時反饋客人信息和意見。

5、在早班不在時協助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。

6、完成領導交辦的其它工作任務。

7、遵守國家法律和飯店規章制度。