為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定了天津物業(yè)管理條例，下面是小編給大家整理的天津物業(yè)管理條例最新(全文)，可供參考，歡迎大家閱讀。

2002年10月24日天津市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十六次會議通過。

2008年9月10日天津市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議修訂。

2018年5月28日天津市第十七屆人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議《關(guān)于修改〈天津市物業(yè)管理條例〉的決定》第一次修正。

2018年12月14日天津市第十七屆人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議《關(guān)于修改〈天津市植物保護(hù)條例〉等三十二部地方性法規(guī)的決定》第二次修正。

2021年11月29日天津市第十七屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十次會議《關(guān)于修改〈天津市促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化條例〉等五部地方性法規(guī)的決定》第三次修正。

第一章總則

第一條為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》和國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際情況，制定本條例。

第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動。

第三條本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

第四條物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循公開公平、誠實信用、市場競爭、服務(wù)規(guī)范的原則。

第五條有兩個以上業(yè)主的新建住宅物業(yè)，應(yīng)當(dāng)實行物業(yè)管理；商貿(mào)、辦公、醫(yī)院、學(xué)校、工廠、倉儲等非住宅物業(yè)，推行物業(yè)管理。

第六條市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門是本市物業(yè)管理的行政主管部門，負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

區(qū)住房建設(shè)部門是本轄區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。

發(fā)展改革、規(guī)劃和自然資源、城市管理、公安、民政、市場監(jiān)管等相關(guān)部門，按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)的行政管理和服務(wù)工作。

第七條街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)明確部門和人員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會換屆等項工作的組織、指導(dǎo)，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé)，調(diào)解業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系。

第八條在業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)中，根據(jù)中國共產(chǎn)黨章程的規(guī)定，設(shè)立中國共產(chǎn)黨的組織，開展黨的活動，保障物業(yè)管理活動依法有序進(jìn)行。

第九條業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下開展物業(yè)管理活動，建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)議事協(xié)調(diào)機(jī)制。

第十條引導(dǎo)和支持業(yè)主中的黨員通過法定程序成為業(yè)主代表、業(yè)主委員會成員，發(fā)揮先鋒模范作用，依法履行職責(zé)。

推動符合條件的社區(qū)黨組織成員或者居民委員會成員中的黨員通過法定程序兼任業(yè)主委員會主任。

第二章業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會

第十一條業(yè)主享有下列權(quán)利：

(一)參加業(yè)主大會會議，發(fā)表意見，行使表決權(quán)；

(二)推選業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會成員，享有被選舉權(quán)；

(三)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

(四)提議召開業(yè)主大會會議，就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議；

(五)提出制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；

(六)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；

(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

(八)監(jiān)督專項維修資金的管理和使用；

(九)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

第十二條業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

(一)遵守業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約；

(二)執(zhí)行業(yè)主大會通過的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定；

(三)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同和管理規(guī)約實施的物業(yè)管理活動；

(四)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費；

(五)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；

(六)按照規(guī)定交存或者續(xù)交專項維修資金；

(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十三條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會，應(yīng)當(dāng)由一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)。

新建物業(yè)項目，包括分期建設(shè)或者由兩個以上開發(fā)建設(shè)單位建設(shè)的物業(yè)項目，其配套的設(shè)施設(shè)備是共用的，應(yīng)當(dāng)劃為一個物業(yè)管理區(qū)域。

同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的地上、地下建筑物和設(shè)施設(shè)備、相關(guān)場地，不得分割進(jìn)行物業(yè)管理。

物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素，并遵循相對集中、便于管理的原則。物業(yè)管理區(qū)域劃分的具體辦法，由市人民政府規(guī)定。

第十四條已交付使用的新建物業(yè)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)成立業(yè)主大會：

(一)業(yè)主入住率達(dá)百分之五十以上；

(二)首位業(yè)主實際入住達(dá)到二年以上。

第十五條業(yè)主大會由同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。業(yè)主大會是業(yè)主集體行使權(quán)利和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中合法權(quán)益的組織。

下列事項由業(yè)主大會決定：

(一)制定、修改業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約；

(二)選舉、更換業(yè)主委員會成員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

(三)審定物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容，選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

(四)制定、修改、審議物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出的其他管理事項；

(五)專項維修資金的籌集、使用方案，并監(jiān)督實施；

(六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

(七)改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營活動；

(八)涉及業(yè)主共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。

第十六條同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)不足一百人的，全體業(yè)主組成業(yè)主大會；業(yè)主人數(shù)在一百人以上的，可以按照業(yè)主總數(shù)的一定比例推選業(yè)主代表，組成業(yè)主代表會，代表業(yè)主履行業(yè)主大會職責(zé)。業(yè)主代表會的代表組成，不得少于三十五人。

業(yè)主代表在行使所代表業(yè)主的表決權(quán)前，應(yīng)當(dāng)事先書面征求其所代表的業(yè)主意見，并在業(yè)主代表會會議上如實反映所代表業(yè)主的意見。

業(yè)主代表以幢、門、樓層等為單位，由業(yè)主推選，并在推選后以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第十七條符合成立業(yè)主大會條件的，業(yè)主、開發(fā)建設(shè)單位或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在收到書面告知后一個月內(nèi)，在物業(yè)所在地的區(qū)物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)核實并組織、協(xié)調(diào)成立首次業(yè)主大會會議籌備組。

籌備組由業(yè)主三至七名，街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會、開發(fā)建設(shè)單位代表各一名組成。籌備組負(fù)責(zé)人由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的代表擔(dān)任。籌備組成員名單應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為籌備組開展工作提供條件。

第十八條籌備組履行下列職責(zé)：

(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內(nèi)容；

(二)確認(rèn)業(yè)主身份和業(yè)主人數(shù)；

(三)確定業(yè)主委員會成員候選人產(chǎn)生方案和名單，并公示征詢意見；

(四)擬定業(yè)主大會議事規(guī)則草案，提出臨時管理規(guī)約的修訂意見；

(五)確定業(yè)主代表產(chǎn)生的條件、方式和人數(shù)，組織推選業(yè)主代表；

(六)做好召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作。

前款規(guī)定的各項內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開十五日前，以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

籌備組履行職責(zé)的期限，應(yīng)當(dāng)?shù)绞状螛I(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會之日終止。

第十九條首次業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)討論決定下列事項：

(一)業(yè)主大會議事規(guī)則；

(二)管理規(guī)約；

(三)選舉業(yè)主委員會；

(四)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

(五)涉及業(yè)主共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。

第二十條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。

業(yè)主大會會議決定事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意；其中，決定籌集建筑物及其附屬設(shè)施的專項維修資金，改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，或者改變共有部分的用途、利用共有部分從事經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意。

業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。

第二十一條業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主大會定期會議的時間和形式、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會的組成和任期等事項作出規(guī)定。

第二十二條管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主享有的權(quán)利和履行的義務(wù)，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項，依法作出約定。

管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力。

第二十三條業(yè)主大會會議，由業(yè)主委員會組織召集。經(jīng)全體業(yè)主五分之一以上提議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會臨時會議。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議或者業(yè)主大會臨時會議而不組織召集的，由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織召集，其他任何單位和個人不得組織召集。

物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、公安派出所、居民委員會和使用人的代表可以列席業(yè)主大會會議。

第二十四條業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和業(yè)主大會議事規(guī)則開展活動。

業(yè)主大會作出的決定，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，對全體業(yè)主具有約束力。

第二十五條業(yè)主委員會成員在業(yè)主中選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會的成員人數(shù)應(yīng)為單數(shù)，由五至十五人組成。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推舉產(chǎn)生。

業(yè)主委員會成員應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

(一)遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)；

(二)具有完全民事行為能力；

(三)遵守業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約；

(四)熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強，公正廉潔，具有社會公信力；

(五)具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)溝通能力；

(六)身體健康，能保證必要的工作時間。

業(yè)主委員會不得從事經(jīng)營活動。

第二十六條業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的日常工作機(jī)構(gòu)，執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責(zé)：

(一)召集業(yè)主大會會議；

(二)定期報告有關(guān)決定執(zhí)行情況，提出物業(yè)管理建議；

(三)在業(yè)主大會作出決定后三十日內(nèi)，代表業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、續(xù)簽、變更或者解除物業(yè)服務(wù)合同；

(四)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

(五)督促不交納物業(yè)管理服務(wù)費的業(yè)主限期交納；

(六)組織業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造方案進(jìn)行書面確認(rèn)，并監(jiān)督實施；

(七)監(jiān)督管理規(guī)約的實施；

(八)組織籌集專項維修資金；

(九)組織業(yè)主委員會換屆和補選工作；

(十)完成業(yè)主大會交辦的其他事項。

業(yè)主委員會不履行上述第三項、第九項職責(zé)的，在區(qū)物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)下，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府可以按照有關(guān)規(guī)定組織選舉新的業(yè)主委員會。

第二十七條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府辦理備案手續(xù)：

(一)業(yè)主委員會選舉情況和業(yè)主委員會成員的基本情況；

(二)業(yè)主大會議事規(guī)則；

(三)管理規(guī)約。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)將備案情況，及時書面告知區(qū)物業(yè)管理行政主管部門。

備案內(nèi)容發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自變更之日起三十日內(nèi)，將變更內(nèi)容書面告知原備案部門。

第二十八條業(yè)主委員會召開會議應(yīng)當(dāng)有超過半數(shù)成員出席，作出的決定必須經(jīng)全體成員半數(shù)以上同意。

第二十九條業(yè)主委員會成員有下列情形之一的，其業(yè)主委員會成員職務(wù)自行終止：

(一)不再是本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主或者連續(xù)一年以上不在本物業(yè)管理區(qū)域居住的；

(二)以書面形式提出辭職的；

(三)因身體健康原因喪失工作能力的；

(四)在為本物業(yè)管理區(qū)域提供服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職的。

業(yè)主委員會成員有上述情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

第三十條業(yè)主委員會換屆的，原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)將保管的檔案資料、印章和其他屬于全體業(yè)主共同所有的財物，移交給新一屆業(yè)主委員會。

業(yè)主委員會成員職務(wù)終止的，應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)將其保管的有關(guān)資料、印章和財物移交業(yè)主委員會。

第三十一條物業(yè)使用人根據(jù)與業(yè)主的雙方約定，享有業(yè)主相應(yīng)的權(quán)利和履行業(yè)主相應(yīng)的義務(wù)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定的內(nèi)容，不得違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的規(guī)定。

業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)將雙方的約定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

本條例所稱物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人或者實際合法使用物業(yè)的人。

第三十二條業(yè)主大會和業(yè)主委員會可以按照每年不超過實收物業(yè)管理服務(wù)費百分之一的比例提取活動經(jīng)費，具體辦法在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第三十三條本市實行物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。

物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)組織召集，由區(qū)物業(yè)管理行政主管部門、居民委員會、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者業(yè)主代表等各方代表組成。

物業(yè)管理聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)解決下列問題：

(一)業(yè)主委員會不依法履行職責(zé)的問題；

(二)業(yè)主委員會換屆過程中出現(xiàn)的問題；

(三)履行物業(yè)服務(wù)合同中出現(xiàn)的重大問題；

(四)提前終止物業(yè)服務(wù)合同的問題；

(五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在退出和交接過程中出現(xiàn)的問題；

(六)需要協(xié)調(diào)解決的其他物業(yè)管理問題。

第三章物業(yè)服務(wù)企業(yè)

第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨立的法人資格。

第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理，提供相應(yīng)服務(wù)，依照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費，接受業(yè)主和業(yè)主委員會對履行物業(yè)服務(wù)合同情況的監(jiān)督。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對侵害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為，要求責(zé)任人停止侵害、排除妨害、恢復(fù)原狀。

第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)服務(wù)企業(yè)，但不得將全部物業(yè)管理委托給他人。

第三十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)和安全防范工作。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時，應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報告，并積極協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

政府有關(guān)部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和居民委員會、村民委員會應(yīng)當(dāng)支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作，不得干預(yù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常經(jīng)營和服務(wù)活動，不得亂攤派、亂收費。

第四章前期物業(yè)管理

第三十八條前期物業(yè)管理是指在業(yè)主大會成立前，開發(fā)建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的活動。

第三十九條新建物業(yè)出售前，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理，并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

開發(fā)建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)期限屆滿前，業(yè)主委員會或者業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。

第四十條開發(fā)建設(shè)單位對新建物業(yè)，應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理。住宅物業(yè)建筑面積三萬平方米以下、非住宅物業(yè)建筑面積一萬平方米以下的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第四十一條開發(fā)建設(shè)單位出售新建房屋之前，應(yīng)當(dāng)制定臨時管理規(guī)約，并在售房時向購房人明示前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時管理規(guī)約。購房人在購買新建房屋時，應(yīng)當(dāng)對前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時管理規(guī)約予以書面確認(rèn)，并受其約束。

開發(fā)建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約，不得損害購房人的合法權(quán)益。

第四十二條規(guī)劃、設(shè)計新建物業(yè)項目時，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局物業(yè)管理服務(wù)的各項設(shè)施，并按照開發(fā)建設(shè)項目規(guī)劃出售部分總建筑面積的千分之三至千分之四確定物業(yè)管理用房，用于物業(yè)管理服務(wù)和業(yè)主活動。

開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房，并向業(yè)主進(jìn)行公示。

開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自物業(yè)竣工驗收合格之日起三十日內(nèi)，將物業(yè)管理用房無償移交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用，并接受所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的監(jiān)督。

第四十三條物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主共有，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押；任何單位和個人不得占用或者改作他用。

開發(fā)建設(shè)單位在申請辦理房屋所有權(quán)首次登記時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房一并申請登記，不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在不動產(chǎn)登記簿上予以記載。

第四十四條開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自新建物業(yè)竣工驗收合格之日起六十日內(nèi)，向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料；

(二)物業(yè)竣工驗收資料；

(三)共用設(shè)施設(shè)備安裝、使用、維護(hù)和保養(yǎng)技術(shù)資料；

(四)物業(yè)質(zhì)量保證書和使用說明書；

(五)物業(yè)管理需要的其他資料。

第四十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接新建物業(yè)項目時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的共有部分進(jìn)行查驗，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)書面告知開發(fā)建設(shè)單位，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行整改。

第五章物業(yè)使用和維護(hù)

第四十六條在國家規(guī)定的保修期限內(nèi)，物業(yè)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修。保修期限屆滿后，業(yè)主對專有部分負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)；業(yè)主專有部分以外的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)。

在物業(yè)出現(xiàn)危及安全、影響觀瞻或者影響他人正常使用情況時，業(yè)主、物業(yè)使用人或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時維修，所需費用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)時，相關(guān)業(yè)主和物業(yè)使用人必須給予配合。

第四十七條業(yè)主和物業(yè)使用人使用物業(yè)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在供水、排水、通風(fēng)、采光、通行、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面，按照有利于物業(yè)安全使用、外觀整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，處理相鄰關(guān)系。

第四十八條供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營服務(wù)單位，應(yīng)當(dāng)直接為業(yè)主提供服務(wù)，向最終用戶收取有關(guān)費用，并依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。

開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)建成后，將供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、路燈等設(shè)施，按照規(guī)定移交給專業(yè)經(jīng)營服務(wù)單位進(jìn)行維護(hù)管理。

第四十九條業(yè)主大會和業(yè)主委員會，對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物、違章搭建、擅自改變住宅房屋使用用途、隨意占用共用部位、損壞共用設(shè)施設(shè)備、侵占或者毀壞綠地樹木和綠化設(shè)施、侵占通道、拒交物業(yè)管理服務(wù)費和專項維修資金等損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)和管理規(guī)約，要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。業(yè)主對侵害自己合法權(quán)益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟。業(yè)主大會對侵害業(yè)主共同利益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟。

第五十條業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)遵守國家和本市有關(guān)規(guī)定。

業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)提示的合理注意事項，并配合其進(jìn)行必要的現(xiàn)場檢查。

第五十一條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備從事經(jīng)營活動的，不得影響房屋安全和正常使用，并應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和業(yè)主大會的同意。物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表業(yè)主大會收取的相關(guān)收益，主要用于補充專項維修資金、改善共用設(shè)施設(shè)備，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

第五十二條占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或者其他場地停放機(jī)動車輛的，應(yīng)當(dāng)確保消防通道和道路暢通，并征得業(yè)主大會同意。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地停放機(jī)動車輛的車位，應(yīng)當(dāng)交納場地占用費。場地占用費主要用于養(yǎng)護(hù)維修小區(qū)道路和停車設(shè)施、改善共用設(shè)施設(shè)備等。場地占用費的收取標(biāo)準(zhǔn)和使用辦法，由業(yè)主大會或者開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。場地占用費收取和使用情況應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公示。

業(yè)主對機(jī)動車輛有保管要求的，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂機(jī)動車輛保管合同。

機(jī)動車輛和非機(jī)動車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛、停放的具體管理辦法，由業(yè)主大會決定并公示。未成立業(yè)主大會的，按照前期物業(yè)管理服務(wù)合同的約定執(zhí)行。

第五十三條有兩個以上業(yè)主的新建住宅和非住宅物業(yè)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金。專項維修資金應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定給業(yè)主計息。

未建立專項維修資金或者專項維修資金余額不足的物業(yè)項目，業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決定組織業(yè)主交納或者續(xù)交專項維修資金。

第五十四條本市實行專項維修資金統(tǒng)一歸集和管理。專項維修資金的管理，接受財政、審計部門的監(jiān)督。

專項維修資金的具體管理辦法，由市人民政府規(guī)定。

第六章物業(yè)管理服務(wù)

第五十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托從事物業(yè)管理服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會簽訂物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和全體業(yè)主具有約束力。

物業(yè)服務(wù)合同主要包括下列內(nèi)容：

(一)業(yè)主大會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的名稱；

(二)物業(yè)管理區(qū)域的范圍；

(三)服務(wù)的內(nèi)容；

(四)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)；

(五)服務(wù)的費用；

(六)合同的期限；

(七)違約責(zé)任；

(八)合同的解除條件；

(九)雙方需要約定的其他事項。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起三十日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同報物業(yè)所在地的區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。

第五十六條物業(yè)服務(wù)合同中約定的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：

(一)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

(二)電梯、智能系統(tǒng)等設(shè)備的運行服務(wù)；

(三)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔和綠地、樹木、綠化設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、管理；

(四)物業(yè)裝飾裝修的管理；

(五)車輛行駛和停放秩序的服務(wù)、管理；

(六)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的服務(wù)、管理；

(七)物業(yè)資料的查詢服務(wù)和管理；

(八)雙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。

第五十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運行狀況的日常檢查，并定期將服務(wù)的事項、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、履行情況，以及專項維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。

第五十八條物業(yè)服務(wù)期限屆滿前，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會，決定續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將決定書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主大會決定續(xù)聘且物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受的，業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務(wù)合同。

物業(yè)服務(wù)期限屆滿前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不同意續(xù)聘的，應(yīng)當(dāng)在合同期限屆滿前九十日書面通知業(yè)主或者業(yè)主委員會，但是合同對通知期限另有約定的除外。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面告知街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及物業(yè)所在地的區(qū)物業(yè)管理行政主管部門后，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

物業(yè)服務(wù)期限屆滿后，業(yè)主大會沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照原合同繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的，原合同繼續(xù)有效，但是服務(wù)期限為不定期。在原合同繼續(xù)有效期間，任何一方可以隨時解除不定期物業(yè)服務(wù)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前六十日書面通知對方。

第五十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照有關(guān)規(guī)定履行退出程序，并在合同終止之日起十日內(nèi)，除向業(yè)主委員會移交本條例第四十四條規(guī)定的資料外，還應(yīng)當(dāng)同時移交下列資金、物品和資料：

(一)預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費、場地占用費和收取的利用物業(yè)共用部位、設(shè)施和場地經(jīng)營所得的收益余額；

(二)物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共有的場地、設(shè)施設(shè)備；

(三)物業(yè)管理項目的檔案資料；

(四)實行酬金制的，應(yīng)當(dāng)移交管理期間的財務(wù)資料。

未成立業(yè)主委員會的，在區(qū)物業(yè)管理行政主管部門監(jiān)督下，向街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府移交。

新物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定后，業(yè)主委員會或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)將本條第一款所列資金、物品和資料，移交給新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第七章物業(yè)管理服務(wù)費

第六十條物業(yè)管理實行有償服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)費應(yīng)當(dāng)按照與物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則確定。

普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費，由業(yè)主大會、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府指導(dǎo)價格范圍內(nèi)協(xié)商確定；其他住宅和非住宅的物業(yè)管理服務(wù)費，由業(yè)主大會、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)自主協(xié)商確定。

第六十一條普通住宅物業(yè)管理服務(wù)費的政府指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)以及上下浮動比例，依據(jù)社會平均物價指數(shù)變動情況適時進(jìn)行調(diào)整，由市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門制定，并向社會公布。

確定和調(diào)整普通住宅物業(yè)管理服務(wù)費政府指導(dǎo)價格時，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)聽取群眾意見。

第六十二條物業(yè)管理服務(wù)費可以采取包干制或者酬金制等形式。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)管理服務(wù)費，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余部分全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)計費方式。

實行酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)至少每季度向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費的收支情況。

第六十三條物業(yè)管理服務(wù)費應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積計算，按月交納，業(yè)主或者物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另有約定的，從其約定。

第六十四條物業(yè)竣工驗收合格交付使用前發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用，由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)竣工驗收合格交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費，由業(yè)主承擔(dān)；但開發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主約定由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費的，由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未售出空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費，由開發(fā)建設(shè)單位交納。

第六十五條供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營服務(wù)單位，可以將服務(wù)和收費事項委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)并支付代辦服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第八章法律責(zé)任

第六十六條業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開發(fā)建設(shè)單位之間因物業(yè)管理發(fā)生爭議的，可以自行協(xié)商解決；不能自行協(xié)商解決的，可以向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，也可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

第六十七條業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)對違反本條例的行為，可以向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、相關(guān)行政主管部門投訴和舉報。有關(guān)部門受理投訴后，應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行調(diào)查、核實并依法作出處理。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的物業(yè)管理行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

第六十八條開發(fā)建設(shè)單位違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由相關(guān)行政主管部門予以處罰：

(一)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下罰款。

(二)未在規(guī)定時間內(nèi)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)管理用房的，由區(qū)物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期移交；逾期不移交的，處以物業(yè)管理用房總價款一倍以上二倍以下罰款。

(三)出售新建房屋時，未向購房人明示并組織購房人書面確認(rèn)前期物業(yè)服務(wù)合同的，由區(qū)物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以五千元以上三萬元以下罰款。

(四)未向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供資料的，由區(qū)物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期提供；逾期不提供的，予以通報，處以五萬元以上十萬元以下罰款。

第六十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例規(guī)定，將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理項目全部委托給他人管理的，由區(qū)物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正，處以委托合同價款百分之三十以上百分之五十以下罰款。

第七十條業(yè)主委員會及其成員違反本條例規(guī)定，未在法定時間內(nèi)將保管的資料、印章和財物移交的，由區(qū)物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，業(yè)主委員會可以請求街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和轄區(qū)的公安派出所協(xié)助移交，也可以依法向人民法院提起訴訟；造成財物毀壞、滅失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第七十一條當(dāng)事人對物業(yè)管理行政主管部門的處罰決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議或者向人民法院起訴；逾期不申請行政復(fù)議或者不起訴，又不履行行政處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強制執(zhí)行。

第七十二條與物業(yè)管理有關(guān)的行政管理部門及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級主管部門給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第九章附則

1.2021年天津物業(yè)管理條例收費標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法細(xì)則(全文)

2.2021年天津物業(yè)管理條例實施細(xì)則最新修訂版(全文)

3.天津物業(yè)管理條例實施細(xì)則2020年(最新版)

4.2020年天津物業(yè)管理條例最新修訂【全文】

5.2020年天津物業(yè)管理條例全文,最新天津物業(yè)管理條例(修訂版)

6.2020年天津物業(yè)管理條例實施細(xì)則全文

7.2020年天津市物業(yè)管理條例最新規(guī)定

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第七十三條管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則的示范文本，由市物業(yè)管理行政主管部門制定。

物業(yè)服務(wù)合同和前期物業(yè)服務(wù)合同的示范文本，由市物業(yè)管理行政主管部門會同市市場監(jiān)督管理部門制定。

第七十四條業(yè)主自行管理物業(yè)、委托其他管理人管理物業(yè)和原有住宅區(qū)實施物業(yè)管理的，可以參照本條例執(zhí)行。

第七十五條本條例自2008年12月1日起施行。