中央電視臺《基層新答卷》系列報道心得體會【1】

1月27日上午鎮里組織觀看了《基層新答卷》專題報道，通過典型的案列介紹，自己頗有感觸，產生以下幾點想法：

(一)在思想上，不斷加強思想政治修養鍛煉，加強理論學習，增強黨性，提高政治素質。

要始終堅持學習毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十八大以及十大屆五中全會等重要會議精神，并且有計劃地閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解，從根本上提高政治素質。是新一輪扶貧開發工作的開端之年，對于自己分管本鎮扶貧開發工作，在學全、學透、學深黨的方針政策基礎上，結合本鎮實際情況制定可行方案，組織實施好扶貧開發的各項工作。

(二)在工作上，腳踏實地，安于本分，嚴于律已，嚴肅認真，謙虛謹慎。

扶貧開發工作是鄉村工作的一項重點工作，為了做好此項工作應當深入農村，了解農民生產、生活情況，弄清楚低收入戶、五保戶等群體的實際情況，應做到戶戶到、戶戶訪，跟蹤管理每戶的實際情況，確保在新一輪扶貧開發中低收入戶的認定工作做到公平、公開、公正，讓扶貧開發工作落到實處，讓貧困人口切實擺脫貧困。

(三)在學習上，堅持做到邊工作邊學習，終身學習。

當今社會處于一個以信息作為重要生產力的時代，誰掌握的知識，誰就擁有了進步的階梯。要善于學習，向書本學習，向實踐學習，向群眾學習，謙虛好學，多請教領導和同事，學習他們科學的工作方法、優良的工作作風和高超的人際協調技巧。在基層工作中不斷提高自己的工作能力與水平。

中央電視臺《基層新答卷》系列報道心得體會【2】

近日，我鎮黨委組織機關全體干部成員集中觀看了《基層新答卷》大型系列報道，對此我感觸頗深，下面結合自己這幾年來的工作，跟大家分享一些感受和體會。

鄉鎮政府是我國最基層的政府。一頭連著千家萬戶，一頭連著上級黨委政府。廣大鄉鎮干部既是工作的部署者，更是工作任務的落實員。

中國的活力及社會穩定的保障來自于基層,各地基層政權的執政能力決定著全中國社會治理的水平和質量，基層干部的工作主動性是整個體制戰斗力的源泉，倡導基層干部要有敢于負責，勇于擔當的精神，是新形勢下黨中央提出的迫切要求，是歷史發展賦予的神圣使命。

實踐證明，基層干部有沒有強烈的責任心，能不能忠于職守、盡職盡責地做好每一項工作，直接關系到廣大人民群眾的切身利益，關系到改革發展穩定的大局。基層干部權利雖小，但也是公共權力，有權必有責。只有樹立起權責統一的施政理念，才會促使基層干部小心翼翼、兢兢業業地行使手中的權力。一個人有了責任心才能夠實現自己的承諾，有責任心才能夠正視困難勇往直前，由于工作分工不同，有的同志只看重手中的“權力”，卻沒有看到“權力”的另一面是“責任”，沒有看到權力的加大意味著責任的增加和要求的提高。

基層工作有沒有創新，有沒有突破，關鍵看干部是否勇于擔當。如果有責缺少擔當，在位不在狀態，也會錯失機遇、耽誤進程，干不出成績，打不開局面。擔當需要勇氣，擔當需要信念，擔當需要智慧，擔當需要忍耐。責任擔當缺失的主要表現，或是不敢負責，沒有擔當的能力：缺少對現實情況的了解，缺乏對復雜局面的判斷，看不清趨勢，做不出決斷。或是不愿負責，沒有擔當的勇氣：“得罪人”的事不干，“討人嫌”的話不說，只要不出事，寧愿不做事。更有甚者，自己不負責任，還對敢于擔責的干部風言風語、說三道四，腐蝕正氣、助推歪風。

責任和擔當密不可分，責任是對擔當的要求，擔當是對責任的詮釋。不愿擔責任，就不該當干部;不敢擔責任，就不配當干部;不會擔責任，就不能當干部。

今天，站在新的歷史起點上，我們面對的是更加紛繁復雜的局面，正如習主席所說：中國改革“已進入深水區，可以說，容易的、皆大歡喜的改革已經完成了，好吃的肉都吃掉了，剩下的都是難啃的硬骨頭”。基層是改革創新的源泉，新時期的現實要求廣大基層工作人員必須始終堅持解放思想，敢于負責、勇于擔當，釋放出基層的活力，努力去創造出無愧于黨與人民的光輝業績。

中央電視臺《基層新答卷》系列報道心得體會【3】

最近，央視推出了《基層新答卷》系列報道。1月26日，我和單位的同事一起進行了集中收看。幾天過去了，報道中的許多創新做法讓我很有感觸。

一是要密切聯系群眾。密切聯系群眾，從群眾中來到群眾中去是我們黨從勝利走向勝利的重要法寶之一。報道中離我們最近的豐縣師寨鎮劉土樓村也好，廣東龍川“雙到”工作隊也罷，村干部、鄉干部、扶貧工作隊隊員，他們處理問題沒有不是在用腳說話，沒有不接地氣的。

是“十三五”的開局之年，南劉集鄉和全縣其他鄉鎮一樣在“十三五”期間的一項重要工作是脫貧致富奔小康。在未來的幾年內要實現低收入群眾人均收入6000元以上，實現市委提出的現代農業、鎮村建設、村級經濟、重點片區、基礎保障、區域經濟等六個面貌根本性變化，實現精準扶貧，需要黨員干部走村入戶加強與群眾的聯系。

二是要搞好調查研究。毛澤東同志說過：“沒有調查就沒有發言權。”福建屏南縣金融扶貧政策、廣東龍川的“扶貧超市”、甘肅成縣北關村棚戶區改造等等，之所以能夠成功，達到干部群眾都滿意的效果，與黨員干部的調查研究是分不開的。

調查研究本身就是接地氣。今年開始的脫貧致富奔小康工程，市委提出對象精準、對策精準、對子精準、對接精準四個“精準”，這就更要求我們要真正的深入群眾進行調查研究。因為脫貧致富奔小康工作不是簡單的送錢、送物的行為，是要通過鄉不漏村、村不漏組、組不漏戶、戶不漏人的摸排摸清底數，了解各村各戶低收入群眾真正需要什么，缺乏什么，找準著力點，結合相關扶貧政策，針對各村各戶低收入群眾的具體情形，制定實施切實可行的脫貧致富的方法渠道，增強工作的針對性、科學性、實效性。

三是要切實轉變觀念。做一名稱職的基層干部,就必須要把服務群眾作為基本職責,不斷增強服務意識,提高服務本領,多為群眾辦實事。只有心里掛念著群眾，轉變工作作風才能得到群眾的支持，群眾工作才能開展的有聲有色，上海朱涇鎮民主村、大茫村干部“下樓”辦公的成功就說明了這一點。

對于我們在鄉鎮工作的同志來說，工作在服務群眾的第一線，是黨最基礎的力量，也是群眾的骨干力量。經常開展與群眾面對面的服務工作，從行動上面取得群眾的支持，贏得群眾的信任。通過實際行動來為民解憂，從而取得群眾的擁護和信任。

中央電視臺《基層新答卷》系列報道心得體會【4】

昨天，我局組織全體干部職工集中觀看了大型系列報道??《基層新答卷》。該系列專題片真實反應了一線基層干部把群眾的呼聲作為作風建設的第一信號，把群眾的需要作為作風建設的第一需求，以群眾關心的熱點和難點問題為工作重點，有什么問題就重點解決什么問題，群眾需要什么就重點幫助解決什么，真正體現了黨員干部優良的傳統和強烈的社會責任感。對此，我想跟大家分享一些工作體會：

自身定位很重要

農村，是改革發展的主戰場，是保持穩定的第一線，是服務群眾的最前沿。用江澤民同志的話說，就是基礎不牢，地動山搖。廣東省汕尾市陸豐市的烏坎村，前一個時期就給我們展示了一下由于“基礎不牢”造成的“地動山搖”。農村基層的重要性，怎樣形容都不過分。

由于農村基層工作的極端重要性，因此，中央和省決定拿出一年時間，在農村開展加強基層建設年活動。在這樣一個背景之下，如何做好農村工作?我認為首先必須解決好自身定位的問題。面對“波詭云譎的國際形勢，出口乏力、內需不振、通漲不下的國內局面;處身不同階層不同群體的政治、經濟利益訴求;以及轉型期各種矛盾問題交織互聯的復雜局面，農村基層干部以怎樣的心態應對如此局面，或者說以怎樣的思維方式、指導思想，承接前所未有的機遇挑戰，顯得尤為重要。搞不清自身所處的歷史方位、工作定位，不解決“我是誰，為了誰、依靠誰”的問題，就永遠不可能有共產黨員的歷史擔當。那么，重新審視農村基層黨建工作的自身方位，農村基層黨組織應當有什么樣的自身定位呢?這個定位就是：我們黨是執政黨，黨的干部，我們這幫人組成基層政權代表共產黨在基層為共產黨、為人民執掌政權，也就是通常所說的執政。請注意我們是在“執政”，而不是在“革命”。我們是“執政黨”，不再是過去曾經的“革命黨”。

實現從革命黨向執政黨的轉變確實非常重要，但是，中國共產黨成為執政黨已經63年了，應該說早就是事實上的執政黨了，十六大把三個代表寫進《黨章》，也標志著黨從“頂層設計”的角度講已經實現了這種理論上的轉變。那么，為什么到現在還要提這種轉變呢?就是因為，時至今日，在基層組織的不少干部思想中，依然盛行著或者是懷念“革命黨”思維。廣東烏坎事件的起初，基層政府就沿用了過去革命黨的思維，采取一味地打壓的方法，最終釀成了大禍。事實再次說明，今天，我們在基層執政就應當徹底擯棄這種思維。作為下基層干部，應當自覺確立或者幫助基層干部“確立執政黨理念，擯棄革命黨思維”。

必須從根本上認識工作方式

既然我們確立執政黨的思維，那么我們就應當對執政黨的規律有所了解，有所認識。過去搞計劃生育的時候，我們慣常的做法就是：通不通三分鐘，三分之后，龍卷風。這些革命黨的思維、做法，過去我們都曾做過，現在不行了。退回去，回到革命黨的歷史方位上去，顯然更不行。這就是挑戰，我們應當積極應對。那么，執政黨的思維是什么呢?執政黨在意識形態里強調階級調和、階級合作，通過社會合作擴大黨的階級基礎和合作基礎。作為執政黨一般來講都比較強調民主、協商，甚至于妥協。一提到妥協我們就很容易和“無能”聯系在一起，認為妥協了就很沒面子。事實上，在處理烏坎事件時，廣東省委工作組對村民自發選舉產生的臨時理事會就采取妥協的辦法予以承認，起到了穩定村民情緒的作用。因此才有專家學者們一致的觀點叫做： 烏坎一大步，中國一小步。你能說妥協毫無用處嗎?

執政黨的行為方式是法治。除了發展黨內民主、逐步建立民主政治之外，關鍵的一點是要確立起法治的權威性。推行民主當然重要，但是，也要警惕將民主迷信化的傾向。事實上，在國際上，近幾十來年的第四波民主化大潮，并沒有給發展中國家帶來繁榮與進步。在多數“新興民主國家”里，經濟日見凋敝，腐敗大幅增加，政府在衰朽。沒有法治，民主制是脆弱的。當前，我們正迎戰信訪洪峰。信訪之所以形成洪峰，根本一點是法治的欠缺。中國社會最大的弱點是缺少法治傳統與精神，如果法治的精神沒有滲入社會的各個層面，而是簡單地實行民主，那么，我們可能將得到世界上最糟糕的政治制度---有民主缺法治的制度，這將使金錢政治泛濫，黑社會政治興旺發達，社會四分五裂。

抓好下基層的著力點

省委給這次加強基層組織建設年活動，確定的主題是“強班子、促發展、惠民主、保穩定”。這其中，最為艱巨的任務可能是保穩定。因此，干部下基層著力點也應當放在保穩定。

怎樣處理信訪問題呢?個人的體會是要依法處理信訪問題。總體而言，信訪問題是一個十分復雜的問題，但多數信訪事項在基層是可以化解的。這方面，我比較認同國家信訪局對信訪問題的兩個判斷，就是80%的信訪人是有道理或部分有道理的，80%的信訪事項通過基層的努力是可以解決的。問題是怎樣解決，依靠什么方式解決?我個人認為，必須嚴格依法解決，反對花錢買穩定。基本的做法概括起來就是：“三為主” 、“三不斗”，與“三位一體”。

“三為主”就是：一、以初訪為主。一個信訪問題，初訪時往往是問題最容易解決的時期。我們處理信訪事項最大的失誤，往往是對初訪重視不夠，片面地認為拖上幾天，把事情拖涼了，也就沒事了，結果喪失了處理問題的最佳時機。這其中，有拖涼的沒有，有，那要看是什么樣的問題。拖上幾天之后，信訪人發現你對他反映的問題態度生硬，或者不予理會，他就開始越級上訪。一般會先到市信訪局，市信訪局是個信訪問題的集散地，在那里很多問題是會搞復雜的。這里聚集了一大批信訪老戶，甚至還有極少數以信訪為生的信訪痞子，這么“一交流、一培訓”，問題一下子復雜起來了。胃口變大了，解決的難度增大了好幾倍。一來二去，搞到北京去了。因此，我們長期搞信訪的同志一定要切記，千萬要把握好初訪這個時機，千萬不要把“順民”培養成“刁民”;二是以解決問題為主。對于信訪問題，無論是老戶還是新戶，只要反映的問題有理有據，合乎情理，我們就要想法設法幫他解決。在解決問題時有一個方法，待會兒再講。這里面有一點是必須要強調的，就是我們一定要真心實意幫助他們解決，而不要糊弄，也不要推委。糊弄，糊弄不了多久就讓信訪人看出來了，他就不信任你了。這時候，你是副職，還有正職可以為你補救，倘若是正職糊弄，被人看出來了，他不信任你了，那么他肯定不再找你，跑到上面去了。再一個就是副職，包括咱們工作組的年輕同志，你要是推委，就等于把一次鍛煉自己的機會拱手讓人了，對你個人成長不利;第三，對信訪老戶以重建信任為主。信訪老戶經過了反反復復的折騰，身心經歷了一定意義的“磨難”，多疑，是這些人的普遍的心態。因此，對信訪老戶進行心理疏導是必要的。解決信訪老戶的問題方法是必須從重建信任入手。沒有信任多少錢也沒用，錢多了可能管一時，但不可能根本上解決問題。

“三不斗”就是：一是民不跟官斗，這一點我在這里有一個聲明，我講的這個“民不跟官斗”是用來進行心理疏導的，是特指那些蓄意給政府滋事的人的，因為現在信訪形勢發生了很大的變化，現在還真有那么少數人，抓住政府中個別人的某些失誤，甚至于一次口誤等，蓄意滋事，目的在于攫取更大的利益。對于這些人，我們用警告的語氣給他講，政府不是軟弱可欺的，目的是讓他們就此罷手;二是官不跟愚斗。有沒有愚人，有。這些人往往有實際困難，又是“一根筋”如果用常規的手法，搞個官僚主義，那么你就可能要吃苦頭。這些往往生活上真有困難。怎么辦，把一切工作放下，優先幫他解決。否則，他一想不開，走極端了，倒霉的肯定是你。說不定還可能搞出一個群體性事件，你受得了嗎?第三是，法不跟情斗。法院判決無理，但仔細分析有理，也就是如何對待個別涉法涉訴案子的問題。我們不能借口法院已有判決，就不認真分析。因為在法院打官司，打的是證據，沒有證據，既使有理也可能敗訴，至少承擔一個舉證不能的責任。對這類案子，我們的人民調解是有它獨特威力的。

“三位一體”，依法解決信訪問題。那三位：人民調解、行政調解、司法調解三位一體。在人民調解方面，河北省武安市午汲鎮就有鮮活的例子，那就是“聽證會+村民代表大會”的辦法，解決涉“公”信訪問題。我們把它歸類到人民調解的大類之中。用“聽證會+村民代表大會”的辦法，有很多例子，武安鎮、午汲鎮也有。

行政調解。午汲鎮玉泉嶺村楊某與其鄰居楊某，因宅基地糾紛幾十年。幾年前，楊某“茅塞頓開”想出了一個午汲鎮紅旗鐵礦建礦時拆了他家31間的信訪事項，要求巨額賠償。一時間，可難壞了午汲鎮主要領導，被列為1號信訪大案。2011年，經過親自調查，翻箱例柜，找出了40多年前的階級成份登記表，才使真像大白。至此，我們給楊某下達了處理決定，并引導其到市政府法制辦進行行政復議。由于工作扎實，證據效力很高，最終，市政府法制辦維持了我們的決定，化解了這起多年的矛盾。我們運用行政調解手段調解了多起信訪事項，均取得很好效果。

司法調解。在解決信訪事項時，我們有一個理念，就是，宜法院的，引導到法院;宜民調走民調，宜行政調解的拿處理意見，引導到法制辦，“三位一體”有機結合，堅決走依法解決的路子。東廣村機動地問題是個大案，牽動了全市很多人的心。我們把他稱為“廣村戰役”第一階段走的是行政調解的路子，到農業局土地仲裁委，進行依法仲裁，案件步步驚心。為了把東廣村機動地案件的性質搞準，在長達兩個多月時間里，幾乎天天泡在網絡上，精研土地法律，終于找到了一個酷似的案例，這個案例在以后的仲裁中發揮了巨大的威力，最終取得了勝利。接下來，第二戰役少數人不當得利的問題，我們正主動出擊到法院提起訴訟。力爭用法律手段徹底解決東廣村問題