商業(yè)模式，是管理學(xué)的重要研究對象之一， MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對“商業(yè)模式”給予了不同程度的關(guān)注。在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。下面是小編整理的項(xiàng)目策劃書商業(yè)模式，希望對你有所幫助！

篇一：項(xiàng)目策劃書商業(yè)模式

對于“家居安保及電動(dòng)車防盜保障服務(wù)”（以下簡稱“服務(wù)”），其意義是深遠(yuǎn)的 ，前景是廣闊的，龐大的市場所帶來的經(jīng)濟(jì)利益也很可觀；同時(shí)相應(yīng)而生的附屬產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈也同樣輻射很廣。對于本服務(wù)，首先應(yīng)搞明白的幾個(gè)問題和因素：

一、商業(yè)模式的三個(gè)基本問題：

1、你的顧客是誰？

首先我們應(yīng)搞明白我們的客戶就是我們的業(yè)主，每一個(gè)社區(qū)的每一家業(yè)主都有可能成為我們的客戶。在這樣的一個(gè)客戶群中我們應(yīng)充分把握現(xiàn)有市場，以市場最大化獲取效益最大化。

2、你準(zhǔn)備向他提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？

我們做的是安防聯(lián)網(wǎng)報(bào)警行業(yè)的家居報(bào)警服務(wù)市場，我們具備的是一個(gè)集：技術(shù)專業(yè)化、防范智能化、資源信息化、服務(wù)人性化、管理先進(jìn)化、職業(yè)道德化的一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們將以專業(yè)的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)來為家居報(bào)警客戶提供專業(yè)的安全保障。我們將整合以上的各類能力，結(jié)合全方位監(jiān)控系統(tǒng)及中高端聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器材為我們的用戶提供各類以安全為主導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過一系列的服務(wù)，使得業(yè)主的生活得以安全保障；通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到使用者的認(rèn)可和放心，以此來擴(kuò)大和深化我們所需的業(yè)務(wù)市場。

3、他為什么愿意付錢？

通過相關(guān)的理念宣傳、意識灌輸、產(chǎn)品講解，使得業(yè)主了解安防行業(yè)對家居生活的重要性，從而在認(rèn)知度上有一個(gè)全新的認(rèn)識和改觀。通過實(shí)例性的案例（包括視頻、圖片宣傳、圖冊講解、宣傳單

發(fā)放等），和一系列相關(guān)服務(wù)使業(yè)主認(rèn)可和接受安全防范存在于家居生活的必要性。

二、商業(yè)模式的九個(gè)因素：

1、價(jià)值主張：

公司借助相應(yīng)的安防報(bào)警產(chǎn)品為依托，以服務(wù)為導(dǎo)向，面向社區(qū)居民提供各類安全防護(hù)措施，有效的保障全方位的社區(qū)居民的生活安全，滿足居民的生活需求。

2、消費(fèi)者目標(biāo)群體：

由于社會(huì)治安的不穩(wěn)定性和生活中各種的安全隱患，使得各個(gè)家庭的安全不能得以絕對的有效保障。針對這一點(diǎn)，公司致力于以面對所有社區(qū)居民業(yè)主群體，為大家提供安全保障服務(wù)，確保將安全隱患降到最低，有效的保證居民的生活安全。以此來對大家共同的需求點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

3、分銷渠道：

對于市場的銷售而言，需要有一個(gè)有力的銷售政策來推動(dòng)市場開拓。公司的銷售模式應(yīng)定位于跟社區(qū)物業(yè)相結(jié)合，以謀求共贏。具體方法如下：

（1）由物業(yè)出面協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，以召開業(yè)委會(huì)的形式向大家明示物業(yè)公司下步將要為社區(qū)居民提供的安保計(jì)劃。必要的時(shí)候由我司專業(yè)人員陪同參會(huì)，從專業(yè)的角度來跟大家解釋家居安防的原理和重要性。首先從理念和意識上讓大家認(rèn)識，了解和接受家居安防。

（2）以宣傳的形式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為廣告宣

傳和人員宣傳。廣告宣傳又分為媒體和平面兩種。即印發(fā)傳單進(jìn)行自主宣傳，制作視頻影像在有樓宇媒體的地方循環(huán)播出，同時(shí)長期播放真實(shí)案例以此提高業(yè)主的認(rèn)知度。人員宣傳即是由物業(yè)和公司相結(jié)合共同對社區(qū)業(yè)主進(jìn)行登門宣傳，以講解的形式深化業(yè)主的安防意識，對于業(yè)主所存在的疑問進(jìn)行有針對性的專一的解答。

（3）以點(diǎn)帶面的實(shí)例宣傳。首先對有明顯安防意識的家庭進(jìn)行試點(diǎn)式安裝，同時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，在服務(wù)過程中以口碑的形式影響和輻射周圍的鄰居。

4、合作方式：

公司與物業(yè)相結(jié)合，以合作共贏的方式共同開發(fā)家居安防市場。具體操作方法如下：

（1）合作辦法：由物業(yè)出面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)業(yè)主，由公司負(fù)責(zé)提供設(shè)備、技術(shù)、防范方案和服務(wù)計(jì)劃。雙方共同承擔(dān)各業(yè)主權(quán)屬范圍內(nèi)防范區(qū)域的安全。由公司負(fù)責(zé)在社區(qū)監(jiān)控室設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值機(jī)臺，設(shè)專人負(fù)責(zé)各類警情信號的處理，對于所接收的報(bào)警信息，由值機(jī)人員通知物業(yè)保安人員，由物業(yè)配合值機(jī)人員第一時(shí)間前往現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)進(jìn)行處理，對于發(fā)生真實(shí)警情的客戶由公司負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶并協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司對客戶處進(jìn)行清查，統(tǒng)計(jì)損失，再由公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司依照合同條款對客戶進(jìn)行相關(guān)理賠。

（2）合作條件：先期由公司配合物業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，單個(gè)社區(qū)客戶量達(dá)到總數(shù)的80%以后，依照“合作辦法”的方式由公司負(fù)責(zé)運(yùn)營并收取100%的費(fèi)用作為運(yùn)營資本回收，時(shí)間期限為三年，三年內(nèi)

公司同時(shí)負(fù)責(zé)物業(yè)方值機(jī)人員的力量儲(chǔ)備培訓(xùn)工作。三年以后，我公司退出運(yùn)營，將所有設(shè)備及運(yùn)營權(quán)交予物業(yè)，后期所收取的服務(wù)費(fèi)均歸屬物業(yè)，公司只負(fù)責(zé)承接后期的技術(shù)維保工作，并收取相應(yīng)的維保費(fèi)用。關(guān)于費(fèi)用由物業(yè)公司代繳還是由業(yè)主自行繳納的問題由物業(yè)決定。

5、客戶關(guān)系：

由公司負(fù)責(zé)對在網(wǎng)用戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù)，此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)過程中。基本原則是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度，提升市場競爭力，優(yōu)化工作流程，穩(wěn)固企業(yè)壁壘。

（1）樹立“二八原理”。即：用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進(jìn)行分類，對主要客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，將工作重點(diǎn)、精力、人力、物力、財(cái)力等資源力量重點(diǎn)投入在重點(diǎn)客戶處，通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳，一次創(chuàng)造更大的現(xiàn)金流入量。對于沒有被納入重點(diǎn)類別管理的客戶也不能輕易放棄，只是區(qū)別于管理的頻率與幅度而已。

（2）公司將建立客戶回訪制度，主動(dòng)與客戶溝通。營造濃厚的溫情服務(wù)環(huán)境，更多體現(xiàn)為朋友關(guān)系，不再讓客戶感覺到只是單純的買賣關(guān)系。通過與客戶的溝通，使客戶自覺成為企業(yè)產(chǎn)品的推銷員、市場調(diào)查員、信息反饋員。

（3）實(shí)施持續(xù)的客戶跟蹤管理。企業(yè)的客戶始終處于流動(dòng)之中，即使是同一客戶，其對產(chǎn)品和服務(wù)的需求也是持續(xù)變化的。因此，企業(yè)要隨時(shí)根據(jù)情況的變化，調(diào)整重點(diǎn)管理的客戶對象。

篇二：項(xiàng)目策劃書商業(yè)模式

一、 概述

對于畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)，其意義是深遠(yuǎn)的，前景是廣闊的，龐大的市場帶來的經(jīng)濟(jì)利益也十分可觀；同時(shí)相應(yīng)而生的各種產(chǎn)品，產(chǎn)業(yè)鏈也輻射很廣。商業(yè)模式是包括主題在內(nèi)的每一個(gè)參與者起到的作用以及收益來源和方式，是參與者們的創(chuàng)意。簡而言之，商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或者方式來賺錢。它包括產(chǎn)品/服務(wù)概念，市場概念，供應(yīng)鏈/營銷/運(yùn)作概念等。

二、商業(yè)模式的三個(gè)基本問題

1.你的顧客是誰？

首先我們應(yīng)該搞明白，我們的顧客就是我們的大四應(yīng)屆畢業(yè)生們，每一個(gè)學(xué)校的每一名大四畢業(yè)生都是我們的目標(biāo)客戶而每一個(gè)學(xué)校的每一名大三學(xué)生都有可能成為我們的潛在客戶。在這樣一個(gè)客戶群中，我們應(yīng)該充分把握現(xiàn)有市場，以市場最大化獲取效益最大化。

2.你準(zhǔn)備向他/她提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)？

我們做的是畢業(yè)紀(jì)念品市場，通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品圖案設(shè)計(jì)大賽，由我們來把其中優(yōu)秀的作品印在水杯，雨傘，衣服或者筆筒等一系列小巧簡單容易攜帶的物品上。

3.他/她為什么愿意付錢？

通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽，由各大高校自己的學(xué)生選取自己所喜愛的畢業(yè)紀(jì)念品，由我們來把圖紙上的設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這樣的活動(dòng)能確保該畢業(yè)紀(jì)念品有一定的群眾基礎(chǔ)，

便于融入該校的市場。同時(shí)，由于這件物品包含了他/她母校的元素，容易讓購買者回憶起大學(xué)的四年黃金時(shí)間從而產(chǎn)生情感上的共鳴。

三． 商業(yè)模式的八個(gè)要素

1.價(jià)值主張

我們以畢業(yè)紀(jì)念產(chǎn)品為依托，實(shí)際是向畢業(yè)生們提供回憶寄托與一種歸屬感。對即將畢業(yè)的學(xué)生來說，大學(xué)的四年時(shí)光無疑是最寶貴的。但是時(shí)間是看不見摸不著沒辦法進(jìn)行保存的，而畢業(yè)紀(jì)念品無疑填補(bǔ)了這一不足。它把母校最有標(biāo)志性的事物具象化，以此能夠給畢業(yè)生們提供實(shí)體的回憶

2.消費(fèi)者目標(biāo)群體

由于大學(xué)時(shí)光的易逝和其所承載的美好性，即將畢業(yè)的大四學(xué)

生對母校有著深厚的感情基礎(chǔ)。針對這一點(diǎn)，畢業(yè)紀(jì)念品致力于面向所有即將畢業(yè)的各大學(xué)大四學(xué)生，為大家提供具有母校特色的紀(jì)念品，以此來滿足大學(xué)生的情感寄托。同時(shí)，各大學(xué)的大三學(xué)生都是我們的潛在目標(biāo)群體。

3.分銷渠道

對于市場的銷售而言，需要有一個(gè)有力的銷售政策來推動(dòng)市場

開拓。畢業(yè)紀(jì)念品的銷售模式應(yīng)定位于線上線下的共同結(jié)合，同時(shí)輔以制作廠家的配合，以謀求共贏。具體方法如下：

（1） 以宣傳的模式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為線上宣傳和人員宣傳。線上宣傳又分為微博宣傳和微信宣傳。即通過開通相關(guān)的微信微博公共平臺，發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容信息，前期重點(diǎn)宣傳畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽，后期重在營銷以提高知名度，擴(kuò)大銷售面。人員宣傳即是由我們團(tuán)隊(duì)尋找各學(xué)校大三的學(xué)生進(jìn)行掃樓式的宣傳活動(dòng)，同時(shí)招其為網(wǎng)絡(luò)代理，負(fù)責(zé)在微信朋友圈進(jìn)行宣傳活動(dòng)。

（2） 以點(diǎn)帶面的進(jìn)行宣傳。首先在小和山地區(qū)的三大高校內(nèi)進(jìn)行畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽，同時(shí)提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，在制作過程以及最后的成品作品中以口碑的方式影響和輻射杭州的各大高校。

4．合作方式

我們團(tuán)隊(duì)與制作廠家結(jié)合，以合作共贏的方式共同開發(fā)畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)市場。具體操作方法如下：

（1） 合作辦法：由我們團(tuán)隊(duì)出面協(xié)調(diào)各學(xué)院的大四畢業(yè)生和服務(wù)計(jì)劃，由制作廠家負(fù)責(zé)技術(shù)的提供。我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)聯(lián)系各大高校的校園銷售代理，確定各專業(yè)各班級甚至細(xì)化到班里的各個(gè)同學(xué)想要的紀(jì)念品形式。我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行最后的匯總以及整理然后聯(lián)系制作廠家。由制作廠家進(jìn)行技術(shù)處理最終把紀(jì)念品變成實(shí)物。最后由我們把最終產(chǎn)品發(fā)放到各個(gè)同學(xué)的手中。

（2） 合作條件：先期由我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售宣傳，制作廠家負(fù)責(zé)提供畢業(yè)設(shè)計(jì)紀(jì)念品大賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)高校客戶總量達(dá)到80%以后，按照五五分成的方式進(jìn)行利潤分配。

5.客戶關(guān)系

由我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù)，此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)中。基本原則是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度，提升市場競爭力和影響范圍，穩(wěn)固客戶群體。盡力用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進(jìn)行分類，對主要的目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳。對于大三的準(zhǔn)目標(biāo)群體也不能輕易放棄。

（1） 運(yùn)用現(xiàn)代科技手段對客戶的滿意程度進(jìn)行回訪，及時(shí)處理微博微信平臺上的客戶留言并虛心接受客戶的意見和建議，不斷的提升自己的產(chǎn)品和顧客的滿意程度。

（2） 延伸客戶服務(wù)內(nèi)涵。客戶本身就是一個(gè)免費(fèi)的廣告資源。消費(fèi)者往往會(huì)傾向于聽取朋友的意見，尤其是來自自己的學(xué)長學(xué)姐的信息。他們會(huì)覺得比廣告更加可信。因此，通過對大四畢業(yè)生的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，再由其的口碑宣傳來擴(kuò)大影響力，提升知名度不失為一個(gè)很好的選擇。