篇一
廣大基層干部,既是黨的各項(xiàng)方針政策在基層宣傳貫徹落實(shí)的具體執(zhí)行者,又是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展、穩(wěn)定和農(nóng)民致富奔小康的組織者和服務(wù)者,更是引領(lǐng)一方科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐者。他們與基層群眾聯(lián)系最緊密,關(guān)系最密切,他們的作風(fēng)直接關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系到黨的事業(yè)和農(nóng)村工作的發(fā)展,關(guān)系到科學(xué)發(fā)展觀在基層的貫徹落實(shí)。結(jié)合日常工作實(shí)踐,就基層干部作風(fēng)方面存在的問(wèn)題、原因與對(duì)策,做粗淺探討。
一、基層干部作風(fēng)方面存在的問(wèn)題
從總體上看,基層工作相對(duì)艱苦,工作環(huán)境和條件較差,工作任務(wù)繁重,為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),但也有一些基層干部在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一些不容忽視的問(wèn)題。主要有以下表現(xiàn):
1、政策水平不高,工作方法簡(jiǎn)單。基層干部對(duì)政治理論、黨和國(guó)家的方針政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)相對(duì)不足。一些干部不能很好地掌握黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策,尤其在新形勢(shì)下對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題無(wú)法正確把握;
有些干部采取上有政策,下有對(duì)策的行為損害群眾利益;
這些問(wèn)題引起群眾的不滿,引發(fā)了一些不穩(wěn)定問(wèn)題。
2、紀(jì)律觀念不強(qiáng),作風(fēng)相對(duì)渙散。基層干部鑒于其工作條件的特殊性,經(jīng)常要出差,如果自我約束能力不強(qiáng)的話,往往出現(xiàn)工作不出力、隨意上下班,“走讀”等許多問(wèn)題,由此產(chǎn)生群眾找人辦事難的問(wèn)題。在行風(fēng)政風(fēng)督查或群眾來(lái)信中往往發(fā)現(xiàn)有些干部溜崗、上班時(shí)間干私事等問(wèn)題。
3、服務(wù)意識(shí)不濃,責(zé)任意識(shí)淡薄。一些基層干部的宗旨意識(shí)不強(qiáng),盡職盡責(zé)的觀念淡薄。一是缺乏上進(jìn)心,工作馬虎應(yīng)付,不求有功但求無(wú)過(guò),做一天和尚敲一天鐘,有的甚至連鐘都不敲。工作互相推諉拖拉,挑肥撿瘦,遇到難事要事退避三舍,回避責(zé)任。二是觀念錯(cuò)位,以管理者自居。“官不大,僚不小”,不能站在群眾的立場(chǎng)和角度看問(wèn)題,橫、冷、硬、推,“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。
4、創(chuàng)新意識(shí)缺乏,進(jìn)取精神不足。一些基層干部工作缺乏激情和創(chuàng)新,不求上進(jìn)。一是思想意識(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展。許多人習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)辦事,墨守成規(guī),片面求穩(wěn)怕亂,以致于所擔(dān)負(fù)的工作長(zhǎng)期停滯不前。二是工作思路陳舊。習(xí)慣于照搬照抄,年年老一套,對(duì)新情況新問(wèn)題懶于思考,工作缺招數(shù)少突破。三是調(diào)研精神欠缺。許多工作不能深入群眾、深入實(shí)際開展調(diào)研、形成思路,匯報(bào)數(shù)字看天花板,憑空想象,走村入戶工作蜻蜓點(diǎn)水,走馬觀花,不求實(shí)效。
二、作風(fēng)方面存在問(wèn)題的原因分析
基層干部作風(fēng)方面的問(wèn)題雖然發(fā)生在少數(shù)干部身上,分析起來(lái),有如下原因:
1、隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。一是文化程度偏低。從基層干部知識(shí)機(jī)構(gòu)來(lái)看,大專中專文化程度的比較普遍,本科以上的偏少。二是年齡老化嚴(yán)重。我鎮(zhèn)平均年齡超過(guò)45歲以上超過(guò)41%。三是人員力量不足,干部頻繁調(diào)動(dòng),縣直部門借調(diào)人員偏多,一些站辦所工作人員只剩兩三個(gè)人,甚至只有一人。四是綜合素質(zhì)不高。一方面較低的文化程度和較大的年齡,影響了新觀念、新知識(shí)、新思想的接收;
另一方面干部更替不快,老的干部在經(jīng)驗(yàn)豐富的同時(shí)帶來(lái)了按經(jīng)驗(yàn)辦事的經(jīng)驗(yàn)主義。人員素質(zhì)參差不齊產(chǎn)生的“木桶效應(yīng)”,已成為當(dāng)前基層的突出問(wèn)題。
2、社會(huì)不良價(jià)值觀念的影響。我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,許多價(jià)值觀念大量涌現(xiàn)。由于一些干部平時(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)和黨性鍛煉不夠,受西方資產(chǎn)階級(jí)的一些腐朽思想以及封建殘余思想觀念,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性等思想意識(shí)影響,使他們的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀出現(xiàn)偏差。面對(duì)基層工作辛苦、待遇低的實(shí)際,感到前途渺茫,思想不平衡,干工作論報(bào)酬、做事情講“實(shí)惠”。少數(shù)干部不愿意在基層扎根創(chuàng)業(yè),而是想著過(guò)渡幾年就回城里。
3、教育的效果不夠理想。雖然干部教育問(wèn)題提得很響,但往往達(dá)不到預(yù)期的效果。一是教育培訓(xùn)載體過(guò)多。教育活動(dòng)雖比較頻繁,但主題變化過(guò)快,造成多頭教育、重復(fù)教育,使干部產(chǎn)生厭學(xué)思想。二是教育培訓(xùn)形式陳舊。普遍存在形式單一、渠道狹窄、方法陳舊等問(wèn)題。三是教育效果評(píng)價(jià)機(jī)制尚未形成。造成干部“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣”、“學(xué)好學(xué)差一個(gè)樣”,學(xué)習(xí)往往僅憑個(gè)人興趣,缺乏學(xué)習(xí)的壓力和動(dòng)力,難以激發(fā)干部學(xué)習(xí)的積極性和自覺(jué)性,導(dǎo)致有學(xué)無(wú)效。
4、干部管理體制還存在一些缺陷。一是薪酬制度存在缺陷。尤其是公務(wù)員與事業(yè)單位同工不同酬,造成在同一辦公室工作的干部,因身份不同,公務(wù)員比一般事業(yè)干部工資高近千元,不同單位之間的差距更大,導(dǎo)致一些干部心理不平衡,工作積極性難發(fā)揮。二是干部選拔任用渠道不暢。由于基層機(jī)構(gòu)級(jí)別較低,職數(shù)少,晉升難,許多干部辛辛苦苦一輩子,退休時(shí)還是個(gè)科員。三是權(quán)責(zé)利不夠統(tǒng)一。基層干部職權(quán)小卻責(zé)任大,像安全生產(chǎn)等底線工作,一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故,往往是第一責(zé)任主體,由于干部對(duì)此深感“冤枉”,產(chǎn)生較大的消極影響。
三、加強(qiáng)基層干部作風(fēng)建設(shè)的若干對(duì)策
加強(qiáng)基層干部作風(fēng)建設(shè)是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的需要,是貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策的要求,是廣大人民群眾的強(qiáng)烈呼聲,針對(duì)基層干部作風(fēng)方面存在的問(wèn)題及原因,應(yīng)從以下方面加強(qiáng):
1、建立健全教育培訓(xùn)制度,不斷提高干部的整體素質(zhì)。一要健全教育培訓(xùn)制度。做到定時(shí)定量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。二要?jiǎng)?chuàng)新教育培訓(xùn)形式。采取“派出去學(xué),請(qǐng)進(jìn)來(lái)教,走出去看”等形式,不斷創(chuàng)新優(yōu)化培訓(xùn)方式。三要提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,根據(jù)現(xiàn)階段基層工作需要,以勝任本職工作為目標(biāo),以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn),以短、專、快的專題培訓(xùn)為重要形式,做到“缺什么補(bǔ)什么”。四要建立科學(xué)合理的教育效果評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)宣傳推廣典型,開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽,以考促學(xué)等辦法,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2、要堅(jiān)持制度管人,增強(qiáng)干部的監(jiān)督管理。一要建立健全內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。如嚴(yán)格考勤和請(qǐng)假制度,克服一些干部中存在的工作散漫、消極問(wèn)題。二要細(xì)化職位職責(zé)要求。明確分工,定崗定責(zé),明確責(zé)任,防止干部之間互相推諉扯皮。三要建立健全科學(xué)的考評(píng)體系。在糾風(fēng)工作中加大對(duì)基層政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議力度,實(shí)行立體測(cè)評(píng)方法,邀請(qǐng)考核對(duì)象的上下級(jí)、同級(jí)、服務(wù)對(duì)象參與測(cè)評(píng),發(fā)揮群眾的評(píng)價(jià)監(jiān)督作用,同時(shí)要把考核結(jié)果作為干部獎(jiǎng)懲和選拔任用的重要依據(jù)。四要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。對(duì)責(zé)任事件,嚴(yán)肅責(zé)任追究,對(duì)責(zé)任人員絕不姑息,讓基層干部時(shí)刻葆有緊迫感和責(zé)任感。
3、建立健全保障激勵(lì)機(jī)制,解除干部的后顧之憂。一要建立健全選拔任用機(jī)制。本著“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,引進(jìn)優(yōu)秀人才充實(shí)基層干部隊(duì)伍,以增強(qiáng)生機(jī)和活力。由此而產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”,帶動(dòng)干部整體素質(zhì)的提升。二要建立公平合理的工資福利機(jī)制。要及時(shí)解決當(dāng)前存在的“同工不同酬”的問(wèn)題。適當(dāng)增加基層干部工資、福利待遇和公用經(jīng)費(fèi)。三要建立健全科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,做到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。結(jié)合“三項(xiàng)機(jī)制”,使那些“想干事、能干事、會(huì)干事、干成事”的干部得到提拔,受到重用;
使那些“不想做事,不會(huì)干事,干不成事”的干部受到應(yīng)有的懲罰。讓基層干部感到“基層有事干、生活有保障、成長(zhǎng)有希望”,將更多的精力投入到基層工作。
篇二
開展思想作風(fēng)整頓活動(dòng)以來(lái),自身能夠按照市委、市法院黨組思想作風(fēng)整頓活動(dòng)實(shí)施方案和辦公室支部的安排,積極參與到這次活動(dòng)中,并在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容,對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題,并對(duì)其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、主要問(wèn)題
到法院上班近兩年的時(shí)間里,在院黨組、辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,雖然做了一些工作,較為認(rèn)真地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦、本職范圍內(nèi)的工作,但是對(duì)照思想作風(fēng)整頓活動(dòng)查擺問(wèn)題階段的實(shí)施方案還存在不少問(wèn)題,如在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)理論水平、工作能力等方面還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,主要有以下幾個(gè)方面:
一是理論學(xué)習(xí)不主動(dòng),自覺(jué)性不高。往往以近期信息報(bào)送任務(wù)比較重或正在趕寫材料為理由,不能自覺(jué)主動(dòng)抽時(shí)間靜下心來(lái)學(xué)習(xí),利用工作空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)也比較少。經(jīng)常是上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的多學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué),常常是需要什么學(xué)什么,急用什么學(xué)什么,碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代法律知識(shí)和科技知識(shí),不能高質(zhì)量完成文字材料撰寫工作。特別是對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)重視程度不夠,不能夠深刻理解和領(lǐng)會(huì)理念的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,對(duì)于利用理念全面指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)的重要性還缺乏必要的認(rèn)識(shí)。
二是業(yè)務(wù)功底不扎實(shí),文字水平不高。自己以前在在部隊(duì)工作,雖然對(duì)材料工作有所了解,但也只是只知皮毛,文字水平、寫作能力還處在一個(gè)低層次界面上。掌握知識(shí)不全,尤其是對(duì)一些部門專業(yè)知識(shí)知之甚少,導(dǎo)致所寫文章華而不實(shí),有時(shí)寫作片面依靠網(wǎng)上或現(xiàn)成文稿材料,不愿作深入思考、東拼西湊、文稿質(zhì)量不高,由于自身綜合素質(zhì)不高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分管部門不了解,很難站在領(lǐng)導(dǎo)角度去思考問(wèn)題,缺乏對(duì)全局性的把握,不能很好地理解領(lǐng)導(dǎo)意圖并融入文稿。雖然自己目前寫得只是一些比較小的材料,但也還頗感吃力,甚至成型的材料連自己看了都不是很滿意,業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。
三是工作被動(dòng)落實(shí)多,主動(dòng)超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),工作中經(jīng)常是處于奉命行事,落實(shí)任務(wù),不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想,超前思考、提前預(yù)測(cè)、及時(shí)準(zhǔn)備;謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,深入調(diào)研,提供資料、當(dāng)好參謀。尤其是在寫材料過(guò)程中,遇到稿子多、時(shí)間緊、任務(wù)重時(shí),往往是兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,疲于應(yīng)付。工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)只是限于寫一些簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)報(bào),其他工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,與領(lǐng)導(dǎo)要求有相當(dāng)差距。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,有時(shí)會(huì)采取逃避的方法,認(rèn)為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對(duì)策,而是等待辦法自己出現(xiàn),缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、存在問(wèn)題的原因
經(jīng)過(guò)剖析,自己感到存在這些問(wèn)題的原因是多方面的。
一是思想觀念比較陳舊。由于未能做到系統(tǒng)研讀原著,在其精神實(shí)質(zhì)的掌握上又不求甚解,思想理論素質(zhì)未能得到有效提高。因而不善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在工作中很難有所創(chuàng)新,在理論學(xué)習(xí)中,沒(méi)有很好地堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在改造主觀世界上下功夫,從而牢固樹立為黨和人民事業(yè)奮斗的信念,因此在思想上出現(xiàn)理想信念有所動(dòng)搖,在工作上出現(xiàn)干勁松懈,工作責(zé)任心、進(jìn)取心下降的情況,沒(méi)能及時(shí)用科學(xué)思想分析出現(xiàn)問(wèn)題的原由,及時(shí)糾正主觀認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的偏差。同時(shí),總認(rèn)為自己在部隊(duì)時(shí)曾經(jīng)從事材料工作,有一定的基礎(chǔ),足可以應(yīng)付目前的工作,對(duì)更新知識(shí)的緊迫性和必要性缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。
二是認(rèn)識(shí)上存在偏差。從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到法院工作以來(lái),對(duì)法院辦公室工作的基本內(nèi)容已比較熟悉,思想上逐漸產(chǎn)生了厭倦情緒,認(rèn)為辦公室工作無(wú)非就是寫寫簡(jiǎn)報(bào)、搞搞材料,外加做一些服務(wù)保障工作。少做了對(duì)大局不會(huì)產(chǎn)生什么影響,多做了也成就不了什么大事業(yè)。工作上不求有功,但求無(wú)過(guò),不求過(guò)得硬,但求過(guò)得去,缺乏積極進(jìn)取的精神,滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),對(duì)如何開拓性地開展工作研究不夠,有時(shí)甚至流露出馬馬虎虎,得過(guò)且過(guò)的思想,工作缺乏主動(dòng)性和積極性。對(duì)自己所從事工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,體會(huì)不深,總感到從事文字工作太辛苦,從而導(dǎo)致有推、拖、等的思想,降低了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。事實(shí)上,在新形勢(shì)下,法院辦公室工作涉及面廣,作為其一名工作人員,要學(xué)習(xí)的知識(shí)很多,如何為法院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,提供決策的依據(jù),是很值得深入探討和研究的問(wèn)題。
三、整改措施和努力方向
針對(duì)自己在工作中存在種種問(wèn)題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開展自我批評(píng),嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動(dòng);行動(dòng)上要增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),不計(jì)得失,盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,做到不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重,待人寬,對(duì)己嚴(yán),勇于奉獻(xiàn),正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù),保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),對(duì)文字工作要在“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”上下功夫,細(xì)心認(rèn)真,有條不紊地處理每一項(xiàng)工作,提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn):
一是要在進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)上下功夫。進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、緊迫性,要真正把學(xué)習(xí)鄧小平理論和同志“三個(gè)代表”重要思想放在首要位置,始終堅(jiān)持不懈。通過(guò)學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)。不僅學(xué)理論,同時(shí)還要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識(shí)、金融知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)和歷史知識(shí)。
二是在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫。作為市法院辦公室一名工作人員,我將進(jìn)一步樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和助手意識(shí)。通過(guò)與基層法院的溝通,了解基層法院信息工作的狀況,熱心為其提供幫助和指導(dǎo)。加強(qiáng)與市法院各部門聯(lián)系,了解存在的困難和問(wèn)題,并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的信息和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與同志間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待。
三是搞好廉政建設(shè)和改進(jìn)工作作風(fēng)。把個(gè)人的追求融入到法院建設(shè)的需要中,正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利,時(shí)刻遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,增強(qiáng)拒腐防變的責(zé)任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹立法院良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,在生活上嚴(yán)格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和行為,努力做到勤政廉潔。
總之,今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,在思想作風(fēng)整頓活動(dòng)中,繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問(wèn)題,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范,努力把領(lǐng)導(dǎo)分配給自己的各項(xiàng)工作做好,取得成效。
篇三
本人圍繞個(gè)人作風(fēng)建設(shè)具體內(nèi)容學(xué)習(xí),對(duì)照自身平時(shí)工作中的思想動(dòng)態(tài)和及思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問(wèn)題,進(jìn)行了檢查和自我檢查。認(rèn)真查找問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確了今后的改變方向,以便更好的工作。
一、存在問(wèn)題和不足
1、學(xué)習(xí)深度不夠。在注重專業(yè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)上還存在很大不足,有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象,致使自己對(duì)新知識(shí)、新思維掌握不夠,了解不透。這說(shuō)明自己在學(xué)習(xí)上還缺乏“擠勁”“鉆勁”和“忍勁”,缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺(jué)性。
2、艱苦奮斗的精神有待加強(qiáng)。犧牲休息時(shí)間抓緊處理工作的緊迫感有所放松。因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ袝r(shí)會(huì)放松了學(xué)習(xí)的時(shí)間。
3、以服務(wù)為本的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在:對(duì)待客戶游客不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時(shí),性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當(dāng)事人反復(fù)詢問(wèn)的問(wèn)題時(shí)缺乏耐心,沒(méi)有合理調(diào)整自己的情緒。
二、存在問(wèn)題的主要原因
在思想上對(duì)工作學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠,平時(shí)雖經(jīng)常參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),但思想上未引起高度的重視,學(xué)習(xí)目的不夠明確,學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考,理論與實(shí)踐脫節(jié),自己思想意識(shí)的更新不夠。
三、整改措施
通過(guò)開展作風(fēng)建設(shè)年個(gè)人剖析活動(dòng),本人認(rèn)真對(duì)照關(guān)于個(gè)人作風(fēng)建設(shè)方面的要求,通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事們的長(zhǎng)處,我認(rèn)真反思了自己的不足,決心邊學(xué)邊改,立查立糾。在今后的工作中,認(rèn)真從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改:
一、努力學(xué)習(xí)。
時(shí)代在發(fā)展,世事在變遷,社會(huì)在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是無(wú)法抓住時(shí)代發(fā)展的脈搏的,跟不上社會(huì)前進(jìn)的步伐就談不上更好的服務(wù)游客,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游服務(wù)禮儀和銷售員專業(yè)知識(shí)與銷售技巧,把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái),將不斷提高工作質(zhì)量。
二、求真奉獻(xiàn)。
(一)、2021年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題及整改措施
近幾年來(lái),通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)人員的素質(zhì)教育,開展一系列的行風(fēng)、政風(fēng)評(píng)議活動(dòng),機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有很大的改變,但在個(gè)別單位和部門也存在不少問(wèn)題。最令群眾和基層不滿意的仍然是形式主義、官僚主義的頑癥以及各種腐敗現(xiàn)象。表現(xiàn)在學(xué)風(fēng)上浮躁,會(huì)風(fēng)上枯燥,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)急躁,工作作風(fēng)粗躁(糙),生活作風(fēng)輕躁,歸根到底是思想作風(fēng)驕躁。既損害了機(jī)關(guān)形象,也損害了政府形象。在新的形勢(shì)下,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)具有特別重要的意義。怎樣...查看更多
(二)、個(gè)人工作作風(fēng)建設(shè)自我檢查剖析材料(三篇)
范文一一、今年以來(lái)的工作開展情況(一)堅(jiān)持實(shí)干苦干,抓住重點(diǎn)開展工作重點(diǎn)工作重點(diǎn)抓好,對(duì)“一隊(duì)三中心”建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、安全生產(chǎn)、拆違工作、計(jì)生、出租屋整治等中心任務(wù),本人都能想方設(shè)法,盡自己所能,圍繞中心,服從大局,完成好組織分配給我的工作任務(wù),大部分工作都比以前有較大的進(jìn)步,得到上級(jí)有關(guān)部門和同志們的好評(píng)。一年來(lái),東環(huán)街社會(huì)穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)群眾性事件,沒(méi)有發(fā)生重特大安全事故;在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不佳...查看更多
(三)、2021年個(gè)人作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告及整改方案(五篇)
篇1近段時(shí)間在學(xué)校學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)文件及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》與教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》等條例法規(guī),我認(rèn)真剖析,結(jié)合自己工作的實(shí)際,反思自己在思想作風(fēng),工作態(tài)度方面存在一些問(wèn)題。(1)理論學(xué)習(xí)不主動(dòng),學(xué)習(xí)自覺(jué)性不太高,利用工作空閑時(shí)間或業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)較少,平時(shí)只是在單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中參與政治理論學(xué)習(xí),主動(dòng)性還不夠。(2)教學(xué)中,對(duì)于成績(jī)較差的學(xué)生幫助、輔導(dǎo)不夠,特別是...查看更多
(四)、2021年機(jī)關(guān)單位紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告(三篇)
機(jī)關(guān)單位紀(jì)律作風(fēng)自查報(bào)告按照局里的統(tǒng)一安排,近期我單位開展了“服務(wù)發(fā)展,提質(zhì)增效”紀(jì)律作風(fēng)集中整頓的自查活動(dòng),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)紀(jì)律作風(fēng)整頓重要精神,我深刻地認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)紀(jì)律整頓的必要性,提高了工作效能。對(duì)照“紀(jì)律作風(fēng)整頓”要求,我在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面的情況開展了自查,作總結(jié)如下:一、自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(一)理論學(xué)習(xí)不夠深入由于職能的要求,我一貫注重政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),時(shí)刻警醒要保持昂揚(yáng)的精神和良好的...查看更多
(五)、2021年教師作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告及整改措施(兩篇)
【教師作風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告及整改措施一】學(xué)高為師,身正為范——這八個(gè)字是師范畢業(yè)時(shí)班主任給我的贈(zèng)言。從教十余年,我時(shí)時(shí)對(duì)照這八字警言,反省自己的言行。在這句話的鞭策中,我愈來(lái)愈深刻的認(rèn)識(shí)到:教師不僅僅是一種職業(yè),更是一種事業(yè),一種責(zé)任!俗話說(shuō):前事不忘,后事之師。作為一名黨員教師,更應(yīng)積極投入,抓住契機(jī),深刻反思自己的師德言行、工作作風(fēng)和生活態(tài)度,謙虛聽取各方面的意見(jiàn)和建議,為今后的工作、學(xué)習(xí)與生活調(diào)...查看更多
(六)、作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題整改措施(精選三篇)
【篇1】作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題整改措施自xx年年6月以來(lái),我局按工委、管委要求深入開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)教育整頓活動(dòng)。進(jìn)入“學(xué)習(xí)教育”階段以后,我按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政訴訟法》、《公務(wù)員法》等有關(guān)文件,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)和基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),閱讀了毛澤東同志《為人民服務(wù)》、《反對(duì)自由主義》兩篇文章,并做好筆記,認(rèn)真撰寫了讀后感。我圍繞“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)照...查看更多
(七)、2021年個(gè)人作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題和不足(五篇)
作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題和不足篇1作風(fēng)關(guān)乎全局,作風(fēng)決定成敗。一個(gè)單位要形成一種良好的風(fēng)氣不容易,但是,一旦形成了優(yōu)良的作風(fēng),就是不能輕易撼動(dòng)的軟實(shí)力,就是單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一、當(dāng)前機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題近幾年來(lái),我縣貫徹落實(shí)中央、省委、市委的決策部署,開展了一系列關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、下基層、聯(lián)系服務(wù)群眾的活動(dòng),機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得一定成效,呈現(xiàn)了較好的局面。但是對(duì)照黨的新要求和人民群眾的新期盼...查看更多
(八)、在作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題及整改措施
篇一一、存在的問(wèn)題與不足一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。行政工作是我負(fù)責(zé)的主要工作,這項(xiàng)工作對(duì)思想理論修養(yǎng)要求較高,只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應(yīng)付的感覺(jué),堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種知識(shí)面窄、辦法少的感覺(jué),認(rèn)真分析起來(lái),也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不實(shí)的緣故。二是深入實(shí)際不夠,解...查看更多
(九)、作風(fēng)建設(shè)整改清單及整改措施一覽表(精選三篇)
【篇1】作風(fēng)建設(shè)整改清單及整改措施一覽表自xx年年6月以來(lái),我局按工委、管委要求深入開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)教育整頓活動(dòng)。進(jìn)入“學(xué)習(xí)教育”階段以后,我按規(guī)定認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政訴訟法》、《公務(wù)員法》等有關(guān)文件,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)和基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),閱讀了毛澤東同志《為人民服務(wù)》、《反對(duì)自由主義》兩篇文章,并做好筆記,認(rèn)真撰寫了讀后感。我圍繞“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”具體內(nèi)容的學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)...查看更多
(十)、加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題
篇一一、存在的問(wèn)題與不足一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。行政工作是我負(fù)責(zé)的主要工作,這項(xiàng)工作對(duì)思想理論修養(yǎng)要求較高,只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于辦公室人員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應(yīng)付的感覺(jué),堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種知識(shí)面窄、辦法少的感覺(jué),認(rèn)真分析起來(lái),也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不實(shí)的緣故。二是深入實(shí)際不夠,解...查看更多
牢固樹立服務(wù)至上的第一意識(shí)、大局意識(shí),努力實(shí)踐全心全意為游客客戶服務(wù)的宗旨,無(wú)私奉獻(xiàn)景區(qū)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),把求真務(wù)實(shí)的精神落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié),腳踏實(shí)地、扎實(shí)苦干,把工作的著力點(diǎn)放到游客和客戶關(guān)心的問(wèn)題上,一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
三、勇于進(jìn)取。
牢牢把更好的“服務(wù)游客,方便游客”作為第一要?jiǎng)?wù),充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新才有生命力、才會(huì)對(duì)開創(chuàng)工作新局面具有重要意義,更新觀念、搶抓機(jī)遇,充分發(fā)揮自身創(chuàng)造潛能,堅(jiān)持用新穎的方法解決游客游覽和客戶買房過(guò)程中遇到的新的困難和問(wèn)題,創(chuàng)造性的開展工作。